28
- Нашей семьёй в 2023 г. был приобретен автомобиль с получением автокредита в Росбанке,с января месяца 2024 г. Т Банк, платежи платим без просрочек но есть одно НО.
- Почему каждый год их размер увеличивается, в феврале 2025 года сумма ежемесячного платежа составила чуть меньше чем в январе, причём нам не было выставлено никаких штрафов и пений потому как эта сумма была выставлена банком, заплатили столько сколько было указано в приложении, а с марта 2025 г стала чуть выше обычного платежа по графику, и казалось бы не критично, но никак не поймём на основании чего, никогда никаких просрочек или недоплат не допускали, муж всегда оплачивает ровно столько сколько выставлено банком. Платим уже практически год увеличенный на небольшую сумму ежемесячный платёж, ответов так получить и не можем чего на основании чего он вырос. Автомобиль взят у дилеров, соответственно была оформлена страховка КАСКО, стоит тоже не маленьких денег. Страховка каждый год продлевается исправно. Я может быть бы ещё не написала, но вчера был предел точки кипения, муж открыл приложение банка и мы слегка обалдели платёж по кредиту необоснованно вырос практически на 50% от того что мы платили в 2023, 2024 и2025 гг, муж начал писать в чат банка, на что ему ответили что нужно предоставить информацию по полису Каско, хорошо спорить не стали хоть и знаем что мы не обязаны её предоставлять Полис у нас действующий страховка не просрочена, загрузили скан копию полиса, через несколько минут был сделан перерасчёт сотрудниками банка, но почему-то сумма опять была изменена И если в прошлом году она была изменена на 150 руб то в этом году она выросла порядка 2000 рублей, на ежемесячный платёж и соответственно может остаться на весь последующий срок, а это совсем не маленькая сумма.
- В связи с этим прошу руководителя Т - Банка Разобраться со всей этой ситуацией. Прошу сделать перерасчёт ежемесячного платежа, вернуть его в состояние указанного в графике платежей, выданного Росбанком, потому как все автокредиты были переведены с условиями указанными В договорах Росбанка, излишне удержанные средства прошу зачислить на счёт в вашем банке , прошу письменно уведомить нашу семью о том на каких основаниях банк изменяет платежи, никак не оповещает нас как заёмщиков, а также прошу разобраться и письменно ответить на основании чего сумма ежемесячного платежа на декабрь месяц 25 года выросла почти на 2.000 руб, Почему платежи по кредиту существенно отличаются по сумме на сайте и в приложении. Очень хотим чтобы руководство не оставило это всё без внимания.
- письменный ответ прошу направить по почтовому адресу Согласно прописки заёмщика.
- В противном случае будем обращаться в Роспотребнадзор и Центробанк.
Здравствуйте.
Не сможем проконсультировать вас по кредиту вашего мужа, так это касается счета другого клиента. Разберемся в ситуации и вернемся к нему с ответом лично.
Консультации и действия сотрудников без внимания не оставим. Спасибо за сигнал
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Т-Банк задерживает ипотечный платеж на 8 дней, статус "обрабатывается", поддержка не дает конкретных ответов. Плате... Читать полностью
Весь день сегодня пыталась произвести перевод юаней в другой российский банк мужу. Мы производим покупку в Китае. Т... Читать полностью
Вопрос к банки. Читать полностью
Вы мою проблему не решаете. Банк по сути уже неделю рабочую бездействовал и не передавал закладную. Ваш ре... Читать полностью
Здравствуйте, при добровольном возврате авиабилета в Тинькофф банке, Тинькофф банк изъял с потребителя за сбор ТКС... Читать полностью
Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с Т-Банком, который тянется с 2019 года и продолжается по сей день... Читать полностью
Мне в чат ничего не пришло. Когда я описывала ситуацию в чате мне начали говорить, что я согласилась. Как я должна... Читать полностью
Т-Банк задерживает ипотечный платеж на 8 дней, статус "обрабатывается", поддержка не дает конкретных ответов. Плате... Читать полностью
Добрый день. Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка. Я пополнила бал... Читать полностью
Отписал, ожидаю разрыва договора и возврата моих денежных средств. Читать полностью
Я проживаю в Красноярске. Внес на свою карту Т-Банка через банкомат наличные средства в размере 39 000 рублей, посл... Читать полностью
8 сентября в 18:11 провел платеж в интернете, мне этот платеж засчитали как "снятие наличных" с нач... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь лояльным клиентом Т-Банка ни один год, постоянно пользуюсь подпиской Pro. В рамках этой подп... Читать полностью
24.08.26 воспользовался услугой Т-Банка по переводу средств на аккаунт Алипей. Деньги не поступили, на мое обращени... Читать полностью
Здравствуйте. В связи с ограничением ДБО банк принял решение о прекращении сотрудничества и заблокировал дебетовый... Читать полностью
Ну если вы работаете честно и прозрачно, почему я о комиссиях узнал на третий день? Неужели вы думаете, что я бы со... Читать полностью
Здравствуйте,как снять блокировку карт? Читать полностью
Я принимала участие в прграмме "Приведи друга". Все условия выполнила! Но совершила покупку по карте на почте и не... Читать полностью
15 августа обратился в банк с запросом на предоставление документов для разблокировки счета.Отправил все чеки со вх... Читать полностью
Именно это и отправлял Читать полностью
Вопрос, как мне снять блокировку?я отправил все что вы просили, потом еще раз, потом еще раз, и снова я отправляю и... Читать полностью
Здравствуйте и снова пишу гневный отзыв о мтс экси "лучший банк"Не так давно мне заблокировали карту по 115 фз за 8... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь в Крыму. Работаю официально каждый день. Нет возможности поехать в другой город. В Крыму нет... Читать полностью
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
30 апреля 2026 г. я оформил заказ на Яндекс Маркете - игровой ноутбук, воспользовавшись сервисом Яндекс Забота.В п... Читать полностью
ограничили счет сегодня утрос, в течении дня предоставил все документы, операторы отвечают раз в 3 часа, как боты,... Читать полностью