22
Ужасный банк. Никому не советую. Муж занимается, рекламой официально. Оформлена самозанятость и есть договора с заказчиками.
Заказчик перевёл оплату по договору. Так как клиент ошибочно перевел на сбер ( коим муж давно уже не пользуется), муж перекинул между своими счетами себе на карту Яндекса. Позже уже мне хотел перевести, чтобы я оплатила ипотеку, продукты и тд. Но карту заблокировали за подозрительный перевод. Все переводы осуществлялись внутри семьи без третьих лиц. Я сама тысячу раз перевожу с одной карты на другую между своими, тк карт несколько и каждая под свои цели. Ничего а этот нет противозаконного. Муж уже неоднократно связывался со службой безопасности. Но они только кормят завтраками. Попросили заполнить заявление. После отправки сообщили, что в течение 48 часов должны разблочить. Прошла неделя..... Еще раз позвонили, ответил уже другой молодой человек и никакого заявления не увидел. Отправили повторно. Опять пообещали 48 часов. Прошло 4 дня. Третий мужчина сказал, что вообще не в, курсе кто вам такое сказал. Вы сейчас по списку на включение стоите на сегодня..... 🛑 идет 4ый день!!!!!! Вчера звонили, уже другой молодой человек вообще ничего не знает.
Вы бы так миллионы блокировали, а не 18к!!!!!!!
В вашем банке сотрудники хоть что-нибудь знают?!?! Каждый звонок заканчивается : я не знаю, ожидайте. Чего ожидать ? За целый месяц блокировки до сих пор не разобрались? Ни один сотрудник не модет внятно ответить на вопрос о сроках. Ни СБ ни операторы ничего не знают.
После разблокировки, мы закроем карту в вашем банке и никому не порекомендую. Если до понедельника карту не разблокируют, то уже буду обращаться в вышестоящие инстанции. И требовать моральной компенсации. Доход официальный, с него платим налоги!!!! Вы оставили детей без продуктов и спрарыировали просрочку по ипотеке!
Здравствуйте!
Не ограничиваем доступ без причины. Ориентируем на ожидание, чтобы детально проверить операции.
Дополню, что в голосовой поддержке консультируем по общим вопросам. Если дело касается личных данных, просим обратиться в чат поддержки.
Недостаточно информации для того, чтобы я смог разобраться в ситуации. Пожалуйста, попросите своего мужа написать по ссылке через браузер: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv. В сообщении нужно отправить ссылку или скриншот вашего вопроса, так я смогу всё проверить.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Мой платеж в размере 5 750 рублей (3 000 руб. + 2 750 руб.) был внесен через форму ЧАСТИЧНОГО ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ.... Читать полностью
Банк прислал стандартную отписку, проигнорировав тот факт, что я уже внесла 5 750 рублей (полную сумму первоначальн... Читать полностью
В приложении Яндекс Пэй я случайно нажала кнопку «Уменьшить платежи». Сервис моментально перевел мой Сп... Читать полностью
Такой информации на плашке об акции не было! Вы в пустую тратите время клиентов! Отвратительный банк, которой насто... Читать полностью
Акции от Яндекс банка с якобы начислением 500 бонусов за отзыв это скам. Я потратила время на отзыв, на то, чтобы п... Читать полностью
Яндекс банк не снимает арест в течении года! Читать полностью
Обращался в банк через чат и 8-800, не возможно получить какую либо информацию о сумме задолжденности, чтобы закрыт... Читать полностью
Всем привет. Пользуюсь услугами Яндекс банка достаточно давно, но не так давно пришлось воспользоваться услугами кр... Читать полностью
30 апреля 2026 г. я оформил заказ на Яндекс Маркете - игровой ноутбук, воспользовавшись сервисом Яндекс Забота. &n... Читать полностью
Хотим полноценно пользоваться Яндекс Банком, Сейвом и хранить там деньги, но для этого нужно расширить возможности... Читать полностью
Хотим полноценно пользоваться Яндекс Банком, Сейвом и хранить там деньги, но для этого нужно расширить возможности... Читать полностью
Совершил крупную покупку одежды и обуви для детей школьников к новому учебному году у партнера сервиса в магазине K... Читать полностью
Мой счет ограничен по ст. 9 закона 161-ФЗ (ошибочно названной 116). Я подтверждаю, что все операции совершал лично,... Читать полностью
Взял кредит на 3 мес 30000₽ сразу заблокировали доступ к счету так и хождение по мукам чтобы внести месячный платеж... Читать полностью
Именно, что игнорируют. В прямом смысле этого слова. Со своей стороны я направил все документы для того, чтобы обн... Читать полностью
Поддержка просто игнорирует любые мои запросы. Никак не отвечает, я в шоке от такого обслуживания. Причем нет даже... Читать полностью
Идиотское обслуживание в Яндекс банке. Чтобы просто обновить паспортные данные - подгрузив их через госуслуги, как... Читать полностью
Заблокировали карту не могу оплатить покупку в чат пишу два часа никто не отвечает звоню на телефон ничем помочь не... Читать полностью
Алексей, меня не устраивает компенсация в 200 баллов при том, что банк зажал 2500 баллов из-за собственной техничес... Читать полностью
Банк России официально снял с меня все ограничения, предусмотренные 161-ФЗ. Соответствующее письмо ЦБ РФ от 15.05.2... Читать полностью
Ну что вы разобрались сегодня уже 12 число Читать полностью
Который день на телефон "сыпятся" звонки от пао совкомбанк. Финансы. С информацией о том, что я оставила НЕСУЩЕСТВУ... Читать полностью
Здравствуйте мой сбер банк заблокировали иза входящих переводов эти переводы были меж роцтвеные прошу вас разобрала... Читать полностью
Супруга написала в чат озон поддержки по причине блокировки средств ответа нет уже три часа, готовы предоста... Читать полностью
Написал Читать полностью
Прошу отменить Действие подписки,и вернуть деньги в полном объеме Читать полностью
Положил деньги в Озон банк через банкомат Озон банка. Операции по счету сразу заблокировали. Бот в чате внятных отв... Читать полностью
У меня такой вопрос я делал карту ПСБ банка и не сделал пин код на данный момент я нахожусь на СВО и возможности по... Читать полностью