Список вопросов
Ответ дан

подскажите, как снять деньги

29.12.2025 17:08
25
ВТБ
Автор
user-670923847343
г Волгоград

Столкнулась с невозможностью снятия денег В ВТБ г, не могу даже перевести себе из ВТБ по СБП в другой банк. В ВТБ предлагают снятие с комиссией!!!Записалась в кассу аж на 13января, и таких людей море, которые не могут снять свои же деньги, некоторые даже пенсии! Хамство сотрудников ужасное, видно , они получили указания сверху не давать и не пущать. Печально, в который раз убеждаюсь в некомпетентности и ненадежности этого банка

Добрый день!

Да, действительно, вчера могли наблюдаться временные ограничения при совершении операций. Приносим извинения за доставленные неудобства. Видим, что сегодня операции также были отклонены в целях безопасности. Понимаем, что данный порядок вызывает некоторые неудобства, но риск потери денежных средств оправдывает существующую практику ввода таких ограничений и не противоречит правилам контроля операций. Данная процедура направлена на обеспечение финансовой безопасности и описана для клиента. Для консультации по вопросу снятия ограничений вам необходимо обратиться в наш контактный центр.

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 800 505-69-83
+7 (495) 146-61-88
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Нарушение 377-ФЗ....
ВТБ

Здравствуйте! Мой муж участвует в настоящее время в СВО. По его просьбе, . 28/07/26 я, по генеральной доверенности,... Читать полностью

решение вопроса по кредит от почта банк
ВТБ

Добрый день. в Почта банке оформил кредит на сумму 700 000 рублей. платил исправно, но в какой-то момент у меня аре... Читать полностью

Неисполнение закона о кредитных каникулах по 337-ФЗ для участников СВО
ВТБ

Здравствуйте! Мой муж участвует в настоящее время в СВО. По его просьбе, . 28/07/26 я, по генеральной доверенности,... Читать полностью

Мне не нужен никакой вклад
ВТБ

Мне пришло СМС от незнакомого для меня банка требуют оплатить заём ,но мне не поступали деньги с этой конторы,как р... Читать полностью

10.09.2026 О банке
Отсутствие оповещения о комиссии при снятии наличных в банкомате
ВТБ

Добрый день. 09.09.2026 года мною была произведена попытка снятия наличных средств с карты ВТБ со стороннего банко... Читать полностью

ВТБ откладывает перевод юридического лица в другой офис до ноября из-за технических неполадок
ВТБ

Добрый день. Прошу ВТБ взять на контроль ситуацию с переводом обслуживания внутри Банка. 04.09.2026 через Бизнес П... Читать полностью

Затягивание решения вопрос с целью получения дополнительной прибыли
ВТБ

29.05.2026 я подала заявку на получение кредита на сумму 260 000руб на срок 5 года. 01.06.2026 кредит был мною полу... Читать полностью

Банк обманывает на проценты по вкладу. Неведомая услуга ЗП Лайт.
ВТБ

Добрый день. Согласна, я не читаю каждый раз условия. Этот случай будет лишним напоминанием, что следует ознакомлят... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Разблокировка карты
ВТБ

Я правильно понимаю, что я не прошел идентификацию в банке, потому что вы получаете устаревшие данные о паспортах и... Читать полностью

Проблема с закрытием кредита и выплатой гарантированной ставки, задержка ответа на обращение
ВТБ

Прекрасно, а то, что у меня по кредиту появился график платежей и следующий платеж 28.09.2026??? Что мне с этим дел... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему перевелась сумма на 1копейку меньше?
ВТБ

С 15.08.2023года производил перевод с карты на счёт каждый месяц одну и туже сумму 13 710р.за кредит и вдруг 15.0... Читать полностью

Начисление пени по ипотеке
ВТБ

А что будет с кредитной историей на момент когда Вы разберётесь? Прислали сообщение от банка, что вопрос принят в р... Читать полностью

ВТБ блокирует доступ после перевода на PIX в Бразилии и требует офис, хотя я за границей
ВТБ

Я являюсь клиенткой Банка ВТБ уже много лет и до сих пор держу свои сбережения в этом банке. Несмотря на отдельные... Читать полностью

Начисление пени по ипотеке
ВТБ

Здравствуйте. Сегодня 10 09 26 позвонили из банка и сообщили, что у нас просрочен платеж. Странно очень. Знаю, что... Читать полностью

Платеж отклонен в целях безопасности
ВТБ

Уважаемый банк ВТБ, Верните возможность дистанционного разблокирования онлайн банка ВТБ после ложной блокировки из... Читать полностью

Разблокировка счета после процедуры банкротства
ВТБ

Добрый день , участник СВО , у меня закончилось процедура банкроство , номер дело , акт опубликован , самостоятельн... Читать полностью

При использовании кредитной карты при оплате товаров свыше 1000 руб. Пишет пин код заблокирован. Мелкие суммы без пин кода списывает без проблем. Лимит картв 293 т.р., использовано 60 тыс.руб. В чем прикол?
ВТБ

Не дает ввести пин код на кредитной карте Читать полностью

Вместо возврата денежных средств банк списал деньги за неполученный заказ, на третий день после оформления продавцом чека возврата денег
ВТБ

4 сентября я сделала заказ в Яндекс маркете, 6 сентября я от него отказалась до получения из-за брака. Ждала возвра... Читать полностью

Когда разблокируете карту я не могу получить свои деньги блок из за того что перевела свои же деньги из одной карты на другую для оплаты ЖКХТакого банка заблокировать за то что перевела себе деньги и теперь не хотят возвращать назад деньги сколько
ВТБ

Сколько ждать мои заблокированные  Читать полностью

Можно ли используя карту вашего банка получить денежный перевод из Казахстана и как это сделать?
ВТБ

Можно ли используя карту вашего банка получить денежный перевод из Казахстана и как это сделать?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сколько ждать рассмотрения,из за подозрительной попытки входа
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Правильно вы написали мое обращение,а я звоню напрямую в службу безопасности они не видят это обращение ,сказали мы... Читать полностью

Улучшение кошелька .
Вайлдберриз Банк

Получил карту , чтобы повысить уровень кошелька. Карту банк не активировал, чат поддержки не отвечает. Телефона для... Читать полностью

Счет "С" нерезидента РФ открыть в ПСБ возможно ли?
ПСБ

Открыть счет "С" в Банке ПСБ в г. Донецке Донецкая Народная Республика возможно ли? И в каком отделении п... Читать полностью

Блокировка счета физического лица по 115фз.
Альфа-Банк

Здравствуйте.9августа 2026г Альфа Банк заблокировал счет физ.лица-за многочисленные переводы.У меня открыто ИП,с ра... Читать полностью

Банк намеренно не хочет отзывать мои данные из базы ЦБ
Т-Банк

Добрый день, по не известным причинам банк намеренно не хочет отзывать мои данные из базы ЦБ, на мой счет пришел пе... Читать полностью

10.09.2026 О банке
Полная блокировка аккаунта и ДБО службой безопасности банка.
МТС Банк

Я  Читать полностью

Оформление ПДС вместо вклада.
Альфа-Банк

     Начнем с того, что 26.11.2025 моя мама пришла в отделение в г.Уссурийск чтобы оформить ВКЛАД, однако менеджеры... Читать полностью

Альфа банк отказывается списывать долг в личном кабинете
Альфа-Банк

Нужную информацию прислал на почту жду ответа ? Читать полностью

Банк отказывается закрывать долг в личном кабинете
МТС Банк

дослал  Читать полностью

Возврат платежа (ошибочно)
Сбербанк

уже 10.09  платеж зачислен как я и говорил  Читать полностью