Список вопросов
Требуется уточнение

Процент по вкладу

03.01.2026 13:24
2261
МТС Банк
Автор
user-777820254558
г Краснодар

Даже не получил 5% по накопительному вкладу. Должно быть 17%. Очень хитро написано в приложении о выплатах процентов. Оказывается когда деньги поступят на вклад , то тогда условия вклада меняются. Зачем людей кидаете?

Здравствуйте!

1 декабря в приложении вы самостоятельно открыли два МТС Счета в 13:05 и 13:29. Доступен МТС Счет, после действий по открытию, становится через несколько минут в разделе «Счета». По условиям приветственная ставка действует на первый МТС Счет.

Вы разместили деньги на втором МТС Счёте, по нему приветственная ставка не применяется. Ошибки банка в этом нет. В частном порядке я приняла решение до начислить проценты по приветственной ставке за декабрь. В ближайшие рабочие дни деньги поступят на счёт. Для начисления процентов за январь, напишите мне 31 января.

Рада была вам помочь!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Вклад года-2025
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250 05 20
+7 800 533-79-12

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Постоянные технические работы в приложении
МТС Банк

В приложении МТС банка очень часто ведутся технические работы в приложении, которые не дают пользоваться приложение... Читать полностью

22.09.2026 Другое
Дебетовая карта Mir Supreme
МТС Банк

Заказала дебетовую карту на сайте, выбрала день и время доставки курьером, через некоторое время курьер перезванива... Читать полностью

Деньги так и не поступили
МТС Банк

Здравствуйте. Сегодня 22.09.2026 деньги на алипей так и не поступили. Если успешно как вы говорите где эта сумма? п... Читать полностью

Ограничение платежей с баланса номера телефона
МТС Банк

Делал перевод на свой счет в "alipay" на сумму 5000 рублей. Банк МТС решил что операция "очень подозрительная" и ог... Читать полностью

Почему поддержка бездействует? Почему такой непродуманный нейминг продуктов?
МТС Банк

Здравствуйте, привёл в начале июня нового клиента по реферальной ссылке (человек регистрировался при мне, прочие ус... Читать полностью

Как закрыть вклад без распечатывания заявлений, скачивания приложений
МТС Банк

Вот до сих пор решаю. Спасибо МТС - очень удобно. Не рекомендую связываться даже Читать полностью

Как закрыть вклад без распечатывания заявлений, скачивания приложений
МТС Банк

И совести тоже нет наверно. Как так вклад есть! Мне это надо теперь доказывать ? МТС накопления. который превратилс... Читать полностью

перевод денежных средств за рубеж
МТС Банк

22 августа 2026 года в 13:12 по московскому времени я совершила перевод денежных средств в размере 10 400 рублей со... Читать полностью

Как закрыть вклад без распечатывания заявлений, скачивания приложений
МТС Банк

Я открыл вклад под 15% за 10 минут с ПК. Ознакомился что 13% потом вычтут из дохода. Итого 13% будет. Решил закрыть... Читать полностью

Не пришли деньги по сбп
МТС Банк

Добрый вечер, хотелось бы узнать как то можно поторопить специалистов разобраться с моим обращением побыстрее, а то... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проблема с отображением суммы процентов по вкладу
МТС Банк

Уже второй раз повторяется одна и та же проблема с отображением суммы процентов по вкладу. Проценты начислены, но и... Читать полностью

Не выплачивает банк в дату закрытия вклада проценты.
МТС Банк

МОИ данные в этом обращении: По вашему обращению зарегистрирована заявка INC1688739. Срок рассмотрения до 3 рабочи... Читать полностью

Не выплачивает банк в дату закрытия вклада проценты.
МТС Банк

Сегодня у меня закончился срок вклада, но %% в день окончания действия договора Банк так и не зачислил. Неоднократн... Читать полностью

Условия по накопительному счёту 15,5%
МТС Банк

при невыполнении условий для получения приветственной надбавки в первые 2 месяца, а также при отсутствии расходных... Читать полностью

Повесили долг и пени
МТС Банк

Я дослал нужные данные. Читать полностью

Повесили долг и пени
МТС Банк

Перевёл себе в 16 часов на счёт два платежа 10 и 90 тыс. с разницей в 10 минут. Ровно через сутки, тоже в 16 часов... Читать полностью

Доставка карты по адресу
МТС Банк

Я не заказывал доставку карты по адресу, т.к. я не смогу ее получить. Пусть карта находится в офисе банка. Читать полностью

Доставка карты по адресу
МТС Банк

Пришло сообщение о будущей доставке карты. Но я не заказывал доставку. Может карта находиться в офисе?  Читать полностью

Как открыть первый накопительный счёт онлайн?
МТС Банк

Хочу открыть накопительный счёт онлайн, при попытках открыть предлагает ввести адрес доставки, зачем? Читать полностью

Как открыть накопительный счёт в МТС банке через приложение банки. ру онлайн
МТС Банк

Как открыть накопительный счёт в МТС банке через платформу банки. ру онлайн? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Рефинансирование втб
ВТБ

Добрый деньЕсть кк с возможностью рефинансирования, 200 дней с момента первичного подключения услуги истекло. 20.09... Читать полностью

Закрытие счета Делал закрытие счета в начале августа и сказали счет будет закрыть в течение 30 дней, прошло уже 2 месяца, просто ужасный банк который не соответствует своим правилам и делает что хочет, и деньги не возвращают и счет не закрывают
Вайлдберриз Банк

Делал закрытие счета в начале августа и сказали счет будет закрыт до 30 дней, прошло уже 2 месяца просто ужасный ба... Читать полностью

Никогда люди не пользуйтесь услугами данного банка. Никогда.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заморозили счет по 115 фз без объяснения причины. До банка не дозвонится, в чате поддержи никто не отвечает. На сче... Читать полностью

Обманули с сертификатом
Сбербанк

Здравствуйте, оформляла подписку СберПремьер по акции от Perfluence На бонус в Самокат на 3000. Прошло уже более... Читать полностью

22.09.2026 Другое
опять сняли деньги с Апельсинки!!!
Альфа-Банк

Добрый день. Просил отключить Альфа-Смарт ранее в этом месяце. Однако же почему то 18.09 опять снятие произошло 1... Читать полностью

не открылся нако счет
КАМКОМБАНК

почему у меня не открылся накопительный счет? При оформлении вышло: этот счет сейчас нельзя открыть Читать полностью

Ужасный банк, нулевая служба поддержки
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Написала заявление в прокуратуру по факту удерживания моих денежных средств. В свою очередь требую от банка письмен... Читать полностью

21 сентября с банковского счеты была списана сумму 849. В выписке операции отражена как RK*IP SHVARCBERG POLI MOSCOW RUS я не каких платных подписок не оформляла верните деньги
Сбербанк

верните деньги я ни каких подписок не оформляла  Читать полностью

22.09.2026 Другое
Блокировка вб кошелька. Поддержка молчит.
Вайлдберриз Банк

Добрый день. Я продавец ресейла, мне заблокировали кошелек в связи со сменой паспорта. Паспорт действителен, все до... Читать полностью

Незаконное повышение ставки по ипотеке
Сбербанк

В 2024 году я оформила льготную ипотеку под 6%. Сделка сопровождалась принудительным подключением пакета «Домклик П... Читать полностью