Список вопросов
Ответ дан

Никогда люди не пользуйтесь услугами данного банка. Никогда.

22.09.2026 10:01
11
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-114921535301
г Москва

Заморозили счет по 115 фз без объяснения причины. До банка не дозвонится, в чате поддержи никто не отвечает. На счету лежат деньги на кредит,которые я не могу перевести. У меня пошла просрочка по кредиту банк не реагирует абсолютно на мои обращения. Все деньги лежат на счете , в другом банке просрочка пошла. Обратилась в прокуратуру буду решать вопрос по закону.

Здравствуйте! Получил ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Никогда люди не пользуйтесь услугами данного банка. Никогда.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Написала заялвение на закрытие счета, верните мне мои деньги. В противное случае в суде я уточню,факт того что из з... Читать полностью

Полный игнор со стороны банка!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

А вы мне там не отвечаете!! Меня сотрудники вашего банка игнорируют везде и кормят одними отписками! Читать полностью

Прошу разблокировать мою карту и доступ к мобильному приложению вашего банка.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В чат приложения по вашей ссылке меня не пускают. Мобильное приложение меня не впускает.  Вместо этого вы мне... Читать полностью

Полный игнор со стороны банка!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Почему вы игнорируете неудобные для вас вопросы о возврате денежных средств??? Читать полностью

Прошу разблокировать мою карту и доступ к мобильному приложению вашего банка.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день    Прошу разблокировать мою карту и доступ к мобильному приложению вашего банка.  &nb... Читать полностью

Худшие из худших! Просто тихий ужас!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Написал данные   Читать полностью

22.09.2026 О банке
Не списался платёж по кредиту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Плановый платеж по кредиту 21 сентября. Кнопка в приложении 'внести платёж' не работает ни вчера, ни сегодн... Читать полностью

Банк не возвращает деньги за возврат на Озон
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! И снова проблема именно с вашим банком при возврате средств за покупки на Озон! Ни в одном банке день... Читать полностью

Номер зарегистрированного заявления
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день! 21 сентября в Экси-банк было вручено заказное письмо с уведомлением и описью на расторжение договора... Читать полностью

Ужасный банк, нулевая служба поддержки
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Написала заявление в прокуратуру по факту удерживания моих денежных средств. В свою очередь требую от банка письмен... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Никогда люди не пользуйтесь услугами данного банка. Никогда.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Написала заялвение на закрытие счета, верните мне мои деньги. В противное случае в суде я уточню,факт того что из з... Читать полностью

Не списался платёж по кредиту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Плановый платеж по кредиту 21 сентября. Кнопка в приложении 'внести платёж' не работает ни вчера, ни сегодн... Читать полностью

Банк не возвращает деньги за возврат на Озон
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! И снова проблема именно с вашим банком при возврате средств за покупки на Озон! Ни в одном банке день... Читать полностью

Ужасный банк, нулевая служба поддержки
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Написала заявление в прокуратуру по факту удерживания моих денежных средств. В свою очередь требую от банка письмен... Читать полностью

Блокировка карты по 115 ФЗ, отписка операторов
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

банк не имеет права удерживать мои денежные средства более чем на 7 рабочих дней! Проверьте пожалуйста я подала зая... Читать полностью

Оплата тарифа с карты МТС деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не могу перевести деньги с карты на счёт телефона. Почему? Читать полностью

Блокировка по 115 -фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Кто меня проинформирует, банк переводит на автоответчик, в чате поддержки никто не отвечает.  Читать полностью

Блокировка карты по 115 ФЗ, отписка операторов
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

. Читать полностью

Блокировка по 115 -фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Документы я все предоставила, в рамках законодательства. Документы 3-их лиц я предоставлять без их согласия не имею... Читать полностью

Блокировка карты по 115 ФЗ, отписка операторов
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

20.09 заблокировали все счета по ФЗ115, все документы предоставила, рассмотрели и попросили закрыть счет, написала... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Про инструмент - Яндекс Сплит
Яндекс Банк

Возникла проблема с платежным инструментом Яндекс Сплит. После досрочного погашения нескольких платежей на месяц вп... Читать полностью

Повышение процентной ставки по ипотеке
Сбербанк

Неправомерно повысили процентную ставку по ипотеке! Документы для подтверждения льготной ставки по Арктической ипот... Читать полностью

Перечисление остатка средств по реквизитам
ОТП Банк

Спешу Вам напомнить, что согласно п. 5 ст. 859 ГК РФ остаток средств должен быть выдан или переведен не позднее 7 д... Читать полностью

Здравствуйте. Утерян номер телефона, как закрыть ВБ кошелек с личными данными?
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте. Мой улучшенный WB Кошелек был привязан к утерянному номеру телефона []. Доступа к СИМ-карте нет и не... Читать полностью

22.09.2026 Другое
Никогда люди не пользуйтесь услугами данного банка. Никогда.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Написала заялвение на закрытие счета, верните мне мои деньги. В противное случае в суде я уточню,факт того что из з... Читать полностью

Вайлдберриз банк нарушает закон и не списывает долг по рассрочке!
Вайлдберриз Банк

Идет уже второй месяц после окончания процедуры банкротства и отправление мною решения суда в чат Вайлдберриз. Отв... Читать полностью

Двоякий ответ от банка,обращение 4935895
Совкомбанк

Здравствуйте,по условиям вклада от 12.01.2025г на 2года,для получения повышенного процента нужно выполнять оборот п... Читать полностью

22.09.2026 О банке
Непрофессиональный подход сотрудника по работе с обращениями
ВТБ

Уважаемый Алексей. Ваш ответ мне непонятен. В качестве решения моего вопроса я ожидаю подготовленный от банка докум... Читать полностью

Почему каждые 5-10 дней у меня списывают деньги по 1640? Я на вас подам в суд
Сбербанк

Почему каждые 5-10 дней у меня списывают деньги по 1640? Я на вас подам в суд Читать полностью

Вывод средств с кошелька
Вайлдберриз Банк

В другом моем вопросе я не вижу ответа на крайний вопрос. Ужасная организация работы банка, незаконное удерживание... Читать полностью