Список вопросов
Ответ принят

Обслуживание юридических лиц

03.01.2026 20:51
85
Совкомбанк
Автор
mart76
г Саратов

Здравствуйте. Как вам известно в последний банковский день года 30.12.2025 в г. Саратове не работал он лайн совкомбанк для юр лиц, невозможно было зайти и провести текущие платежи ни с одного устройства (мобильное приложение до сих пор не работает, СМС для входа не приходят) Для решения проблемы был вынужден обратиться в банк лично, сказали, что сервера не работают и работать не будут, но примут бумажные платежки. Сегодня проверяя приложение обнаружил, что за 4 (четыре) платежки списали 3960 руб. 

Я считаю , что банк обязан сопровождать мою финансовую деятельность по моему тарифу и меня как клиента не должен интересовать вопрос почему у вас в моменте недоступна оплата онлайн. Если не можете обеспечить проводку платежей он лайн, принимайте на бумаге, но согласно тарифа который мной оплачен.

Более десяти лет с этим банком (перешел еще с Экспресс-Волги) сила привычки уже, прощали вам мелкие проблемы с приложением, неудобной бизнес картой и др. но тут такое ощущение, что гопники по карманам мелочь тырят. Спасибо вам за новогодний подарок.

После длинных выходных буду подыскивать другой банк для своей деятельности.

Уважаемый Автор!

Сообщаем, что 30.12.2025 г. в связи с проведением внеплановых технических работ, наблюдалось замедление при входе и работе в системе ДБО "Совкомбанк-Бизнес", о чем оповещал информационный баннер, размещенный в системе. Операционный день 30.12.2025 г. был продлен до 19:30 (по МСК). На текущий момент система ДБО работает в штатном режиме. На основании вашего обращения выполнена отмена комиссии. Надеемся на дальнейшее долгосрочное и плодотворное сотрудничество. 

С уважением, 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Представитель банка
Представитель банка
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06
+7 800 533-80-95

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Пришел не полный возврат средств за билеты на автобус
Совкомбанк

14.07 выполнил возврат 3х автобусных билетов , 16 .07 пришел возврат за один билет, за два билета деньги не пришли.... Читать полностью

Повышена ставка по кредиту в связи с невыполнением условий по карте Халва
Совкомбанк

Здравствуйте, оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформит... Читать полностью

20.09.2026 Другое
Совкомбанк! Вы достали своими звонками!
Совкомбанк

Я не являюсь вашим клиентом и никогда не была! Мне не нужны никакие от вас кредиты!  Подала жалобу за спам и... Читать полностью

Спам звонки без конца
Совкомбанк

Добрый день. После оформления карты в Альфа банке мне начали ежедневно поступать звонки от Совкомбанка с предложени... Читать полностью

20.09.2026 О банке
Как вернуть пониженную ставку по кредиту с картой Халва.
Совкомбанк

Здравствуйте. Уважаемый Совкомбанк, в августе месяце, в силу сложившейся ситуации, не выполнила условие по автокред... Читать полностью

Как остановить спам звонки?
Совкомбанк

Добрый день. Банк терроризирует меня звонками робота. Блокирую ваши номера по несколько раз в день, но они все не з... Читать полностью

Навязчивые звонки от вашего банка
Совкомбанк

Добрый день, не являюсь клиентом вашего банка, являться не планирую. С какого-то перепугу с четверга вы мне названи... Читать полностью

20.09.2026 Другое
Полное игнорирование официальных обращений, длящееся нарушение ФЗ № 218 и фальсификация данных в БКИ
Совкомбанк

Я публично заявляю о том, что АО «Совкомбанк» злостно игнорирует мои официальные обращения и умышленно... Читать полностью

20.09.2026 О банке
Грубое нарушение ФЗ «О кредитных историях», передача недостоверных данных о просрочке и затягивание сроков исправления БКИ.
Совкомбанк

Я требую от руководства АО «Совкомбанк» немедленно устранить длящееся нарушение моих прав и исправить м... Читать полностью

20.09.2026 О банке
Надоели! Самый занудный банк.
Совкомбанк

Здравствуйте! До каких пор ваш банк будет надоедать со звонками мне и моим близким? Звонят утром, днём и даже вечер... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Статус исполнения исполнительного листа
Совкомбанк

24.08.2026 от лица организации подавал в банк исполнительный лист ФС№054838962, прошу сообщить статус исполнения. Читать полностью

Неисполнение банком заявления на закрытие счета и перевод остатка от 19.06.2026
Совкомбанк

дак я так и не понял Почему счет мне не закрыли? И деньги не перевели в установленный законом срок? Читать полностью

Неисполнение банком заявления на закрытие счета и перевод остатка от 19.06.2026
Совкомбанк

Уважаемая Маргарита!Обращаюсь к Вам как к Начальнику управления клиентского настроения Совкомбанка с просьбой разоб... Читать полностью

Банк не заинтересован в своих клиентах
Совкомбанк

Сломался терминал, уже неделя вторая пошла. Заявка создана, все никак не решат проблему и не заменят. Столько покуп... Читать полностью

Банк 100% оправдывает свое название - реально совок
Совкомбанк

Вот уже почти неделю я ежедневно оформляю заявку на сайте банка на открытие РС для ООО. И назначаю дату - но банк в... Читать полностью

АУСН НЕ РАБОТАЕТ 2 НЕДЕЛИ
Совкомбанк

АУСН в совкомбанке не работает с 10апреля!данные не передаются в налоговую, от налоговой счета на оплату налогов ср... Читать полностью

Банкомат не зачислил средства
Совкомбанк

20.04.2026 Банкомат №J212384 16:52 по местному времени. в Энельсе на улице Зеленый периулок 11, Сотрудник клал 430т... Читать полностью

Нарушены коммуникации внутри банка между отделом юр.лиц и отделами по работе с физлицами/контроля качества
Совкомбанк

Маргарита, доброго дня!Являюсь клиентом банка уже больше 10 лет. Была премиальным клиентом (Отдельное Спасибо Анечк... Читать полностью

Невозможно расторгнуть договор! Хамское поведение сотрудника
Совкомбанк

Мы, юридическое лицо, являемся партнерами по продукту карты Халва. Приняли решение о расторжении договора в сязи с... Читать полностью

Указан несуществующий адрес электронной почты
Совкомбанк

Уважаемая Спиридонова МаргаритаВы мне сообщили адрес электтронной почты, (feedback@sovcombank.ru), который не работ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Куда денуться деньги, если счет банка закрыт, но оплата товара была при помощи озон рассрочки?
Ozon Банк

Покупал товар из китая с помощью рассрочки, спустя месяц понял, что уже не надо, но товар только приехал только щас... Читать полностью

Блокировка счета, без объяснения причины.
Ozon Банк

Здравствуйте,у меня приостановлен доступ к карте, по причине подозрительных операций, хотя я ни чего неправомерного... Читать полностью

Обман с кэшбеком 30% в Бристоль
Яндекс Банк

Она включена, это видно из фото которое я приложил в отзыве. Отвечаете шаблоном, но это не соответствует в описании... Читать полностью

Прошу помочь в решение исключения из базы цб рф
ПСБ

У меня нет продуктов вашего банка  получить на эл почту  Читать полностью

20.09.2026 Другое
Обман с кэшбеком 30% в Бристоль
Яндекс Банк

Произвел оплату в магазине Бристоль, через приложение по QR карты лояльности отсканированном продавцом в магазине,... Читать полностью

Сервис Мультитрансфер от МТС-банка удерживает деньги
МТС Банк

Все данные, в т.ч. несколько скриншотов, отправлены при заполнении формы, которую банк прислал в SMS. Вопрос до сих... Читать полностью

Прошу спять ограничения по переводу денег!!!
МТС Банк

Еще раз пишу с просьбой снять ограничения по переводу денежных средств !!! Это вообще , что за беспредел ?! Я ничег... Читать полностью

Мне отказываются в помоши помогите
Сбербанк

Когда мне ответят ?  Читать полностью

Не ответили на вопрос сколько максимальный срок овердрафта, и вышли с Чата
Альфа-Банк

Не ответили на вопрос сколько максимальный срок овердрафта, и вышли с Чата Читать полностью

Нарушение выбора способа перерасчёта погашения ипотеки при зачислении субсидии ДОМ.РФ (450 000 ₽ для многодетных семей)
Сбербанк

В августе 2026 года на погашение задолженности поступила субсидия ДОМ.РФ — 450 000 рублей для многодетных сем... Читать полностью