109
Здравствуйте. Ситуация следующая: заблокировали карту про вместе с деньгами на ней. Написали невнятное объяснение про ФЗ115, я предоставил все документы, все выписки которые запросили в чате. Сейчас просто тишина никакого ответа от службы поддержки я не вижу, кроме как "ждите", на просьбы обратиться к службе которая проводит проверку, также ждите, сроков вообще никаких не дают. что делать ? Обращаться в ЦБ ?
Здравствуйте!
Ограничили доступ к счёту, поскольку операции попали под дополнительный контроль, и запросили пояснения по операциям.
Со своей стороны попросил коллег ускорить процесс. Дождитесь, пожалуйста, ответ в чате поддержки.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Вы опять ничем не помогли кроме как ссылаете меня в альфа банк, в письме цб строго указано, что должен обращаться и... Читать полностью
Хочу сказать что Яндекс банк просто галимый банк, не советую пользоваться этим банком. мне на день рождения коллег... Читать полностью
Прошу рассмотреть мою заявку Читать полностью
В колесе кэшбека выпал кэшбек за покупку с доставкой в Пятерочке. После покупки кэшбек не пришел. Написал в поддерж... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь постоянным пользователем сервиса Яндекс сплит. До сегодняшнего дня своевременно и в полном... Читать полностью
Долго ждать ответ буду?!Кинули на кешбек внаглую Читать полностью
Возможность "ознакомиться" в один клик без СМС-аутентификации сделки и без предоставления точного графика... Читать полностью
Уважаемый представитель Яндекс Банка! Ваше утверждение о том, что я "самостоятельно перешел на минимальные пла... Читать полностью
Спасибо за ответ. Прошу учесть, что мной уже предоставлены документы, позволяющие идентифицировать конкрет... Читать полностью
Яндекс Банк: прошу проверить операцию, связанную с ОБДС по 161-ФЗ Прошу представителя АО «Яндекс Бан... Читать полностью
Занимаюсь легальным трейдингом. Заблокировали по 115-ФЗ, поддержка в чате соврала, что ни в чем не подозревает и пр... Читать полностью
Банк закрыл счет и не вернул деньги, сказали что отправили деньги и не верну Читать полностью
Здравствуйте! Получил блокировку по 161 ФЗ,причину не объясняют,пишут подозрительная активность(уже подал на закрыт... Читать полностью
Вы так и не ответили ни на один из вопросов Читать полностью
Ваш внутренний распорядок вы по нему и работаете, при чем тут я ? Или вы хотите сказать что ваш распорядок главнее... Читать полностью
А причем здесь мои средства ? Мне нужны деньги которые хранятся на счету, вы их удерживаете, незаконно пользуетесь... Читать полностью
По какому праву вы удерживаете мои личные средства на карте ? Читать полностью
Являюсь давним клиентом Т-банка, ранее в мошенничестве или откровенных подтасовках не были замечены, а если и были... Читать полностью
У вас моих денег в 15 раз!!!! Больше чем тех которые вы мне даете Читать полностью
В связи с техническими проблемами на вашей стороне, мне не удается повысить уровень кошелька. Хочу вернуть остаток... Читать полностью
Вы опять ничем не помогли кроме как ссылаете меня в альфа банк, в письме цб строго указано, что должен обращаться и... Читать полностью
В мобильном приложении ВТБ мне было показано персональное предложение с формулировкой «Деньги одобрены» со следующи... Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема возникла с банком ozon пишет ozon банк к сожалению сейчас не сможем открыть вам счёт п... Читать полностью
Списали 399 рублей, подписок не оформляла. Хочу отменить и вернуть средства Читать полностью
При переводе своих денег с дебетовой карты в другой банк заблокировали он лайн банк. Отговорки 100видов по телефону... Читать полностью
14.07.2026 мной лично подано в ЭКСИ-Банк (МТС Деньги / МТС Банк) заявление о закрытии карты и счета. Реквизиты для... Читать полностью
Пытаюсь оформить рефинансирование кредитной карты, но после подписания документов высвечивает Рефинансирование вре... Читать полностью