Здравствуйте, я конечно могу долго терпеть,и может для банка Сбер 500 рублей это ничего, но для меня большая такая сумма.
Предыстория: я работаю промоутером по частным домам в Додо пиццы, и в тот день был жуткий мороз,но я все таки сделал то количество листовок которое нужно было,и отправился на такси до Додо,где маркетолог сделала через себя чек в мой налог(потому что мне нельзя становится самозанятым) и мне дал менеджер сумму 2600,округленную,потому что мелочи не было. Так как Додо пицца и сбербанк рядом стоят, я пошел ложить туда деньги, приложил карту все считалось, вношу деньги, и банкомат мне обратно отдает, я вношу заново ПЕРЕСЧИТАВ ИХ И РАЗМЯЛ ИХ и внёс в банкомат, но банкомат взял 2100 а 500 рублей себе забрал, я уже хотел идти в офис, так как был он рядом но он закрылся, но выходящая оттуда сотрудница помогла мне с созвоном на номер 900. Связался с оператором и рассказал ситуацию, оператор по ту трубку телефона как то увидел по логам банкомата или как что 500 рублей не зачислились, и сделал заявку, но, потерпел я все заявки и на первую заявку мне ответили что все правильно вносилось, это вы забрали 500 рублей. Я был в не культурном шоке, написал в поддержку, прикрепил чек который выдала маркетолог, и отправил заявку заново, но не увенчалось успехом. Дальше я пишу в поддержку что почему? У меня и чек есть, оригинальный, и должны быть видео с камер, но они сделали заявку руководителю с условием что он позвонит в течении 4 часов, звонка не было. И уже 12 число а решение по заявке должны были дать 9 числа. Ответа нету. Я банком не пользуюсь, если только как трансфер если основной банкомат не работает другого банка то я ложу на сбер и со Сбера в нужный банк. Комиссии не было никакой, карта Сбера банкомат тоже. В чем прикол, я не знаю. Хочется вернуть мои 500 рублей, которые сбербанк отжал у меня и обесценил мою ходьбу по районам, далёкие от моего дома. Все данные я передавал в поддержку.
Здравствуйте!
Мы направили подробный ответ на вашу электронную почту. Подробности также сообщили по телефону
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Сегодня,15.09.2026г, случайно увидела счет в платежах ( до этого как то не видела), захожу только проверять пенсию... Читать полностью
Сбербанк отказывает в проведении очередного транша по образовательному кредиту.Пишу данное письмо на имя руководите... Читать полностью
15.09.2026 с моего счёта были списаны денежные средства в пользу ПАО «Мобильные ТелеСистемы» на основан... Читать полностью
Уважаемый эксперт! Мой вопрос до сих пор не решен! Вчера 14.09.2026 г., я внесла 150 000 руб. для частично... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, адрес сбербанка. Читать полностью
Добрый вечер! У меня нет недели !!Банк не может закончить с оценкой !Продавец отказывается ждать ещё ,у меня срыва... Читать полностью
Мария Александрова, благодарю за оперативный ответ. У меня вопрос Правильно ли я понимаю дождаться решения по обращ... Читать полностью
ну что там, известно когда ограничения снимите сбербанк онлайн Читать полностью
А если у меня нет вконтакте и одноклассников ,я могу написать с другого человека соц сетей? Читать полностью
Здравствуйте, отцу при процедуре банкротства не отдают минимальную пенсию в Сбере по разрешению финансового управля... Читать полностью
13.09.2026 года мной внесено через банкомат сбербанка 110 тысяч рублей. На счет поступила 101 тысяча. Сразу же напи... Читать полностью
Банкомат принял одну сумму, а зачислил меньшую. Написал обращение вечером в воскресенье. Ответили, что нужно нескол... Читать полностью
Деньги вернули Спасибо Вячеславу за оперативность Читать полностью
Номер обращения 260911-7000-895295 от 11.09.26 Читать полностью
Сегодня 11.09.26 в отделении Сбера р.п Кольцово при снятии наличных, в здании отключили электроэнергию. банкомат у... Читать полностью
Новый банкомат сбербанка (603 261 48) настоятельно не рекомендую, как и Сбербанк в целом. Положила сумму, 20к у мен... Читать полностью
Хочу оставить жалобу на Сбербанк!!!!! Второй раз банкомат съедает деньги В ОТДЕЛЕНИИ СБЕРБАНКА ПОД КАМЕРАМИ!!!!!!!... Читать полностью
3.09.26 при самоинкасации произошел сбой в работе банкомата . ден. средства не зачислены на расч.сч.до сих пор (веч... Читать полностью
Здравствуйте! 5 сентября 2026 года примерно в 20:32 по Московскому времени я подошла к банкомату по адресу- город М... Читать полностью
01.09.2026 в 20:04 часа банкомат №600 224 89 в холе отделения сбербанка по адресу Московская область г. Луховицы ул... Читать полностью
Добрый день, прошу исключить меня из базы. Звонки в нерабочек и рабочее вркмя с номера 1000 нервируют и подрывают и... Читать полностью
Сегодня увидел что списали деньги 2990 за премиум (который подключили месяц бесплатно) попытался отключить сразу не... Читать полностью
Сегодня,15.09.2026г, случайно увидела счет в платежах ( до этого как то не видела), захожу только проверять пенсию... Читать полностью
Добрый день. Раньше, при размагничивании стикера, он заменялся бесплатно. Почему сейчас вдруг платно стало? Читать полностью
Моя ситуация по сообщению не одного оператора абсолютно тревиальна и проста, просто ваш тех отдел решил не заморачи... Читать полностью
Сбербанк отказывает в проведении очередного транша по образовательному кредиту.Пишу данное письмо на имя руководите... Читать полностью
При оформлении рассрочки в магазине М.Видео навязали платную услугу СМС-информирования PushSMS (Retail Solutions).... Читать полностью
Я это слышу уже 20+ дней!!!! Это опять не ответ, а отписка! Читать полностью
будучи Беременной ещё в 2024 году я заказывала и выкупала через озон банк товары на озон. В какой-то момент приложе... Читать полностью
26 августа 2026 года через курьера получила кредитную карту, курьер сфотографировал и паспорт и все данные. По ито... Читать полностью