Автор
user-245221463154
г Москва

будучи Беременной ещё в 2024 году я заказывала и выкупала через озон банк товары на озон. В какой-то момент приложение стало выдавать ошибку и что нужно обратиться к администратору.
алминистратора как такового нет! Это бот, который отвечает отписками что могут заблокировать без объявления причины. А как понять что случилось если с моей стороны никаких правонарушений или даже переводов третьим неблагонадежным лицам не было?! Просто пополняла небольшими сумами карту и плачивала товары для новорожденных! Что могло быть тут подозрительного?!
А если это ошибочная блокировка? Если меня скомпрометировали? БАНК НЕ ДАЕТ НИКАКХ ОБЪЯСНЕНИЙ! тем самым испортив мне репутацию! Писала во все возможные места, банк просто игнорирует! Нет обратной связи! просто игнор! Даже прийти подтвердить свою личность не возможно! 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 215-24-08
8 800 555-89-82
+7 (495) 783-24-23

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Озон Банк снова не возвращает деньги и лишил возможности связаться с поддержкой
Ozon Банк

После моей предыдущей жалобы банк наконец вышел на связь, и в приложении появилась кнопка для вывода остатка денежн... Читать полностью

Озон Банк не дает получить собственные деньги после блокировки счета
Ozon Банк

Да, тогда убираем любые детали, по которым можно идентифицировать Вас или операции. Вот безопасный вариант:  ... Читать полностью

Безобразное обслуживание
Ozon Банк

Заблокировали счет по непонятным причинам. Второй раз предоставляю документы. В поддержке обещали вернуться через ч... Читать полностью

Списали проценты за 3 месяца из-за задержки на один день, а поддержка отвечает шаблонными отписками
Ozon Банк

Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка (договор № 2026-04-11-KK-06752399851545595632). Всегда закрывал платежи вовре... Читать полностью

Ограничили пользование банком
Ozon Банк

Заморозили счета,не могу не оплачивать не переводить,сумма не маленькая,единственная карта которой пользую,не могу... Читать полностью

Заблокировали счёт в ОЗОН банке,не могу не оплатить,не перевести,в чате написал,тишина,написали ответим в течении часа,так и молчат,звоню говорят что счёт заблокирован и скидывается
Ozon Банк

Заблокировали счёт в ОЗОН банке,не могу не оплатить,не перевести,в чате написал,тишина,написали ответим в течении ч... Читать полностью

Отказ в повышении уровня счета по 161-ФЗ и полный отказ поддержки в ручной верификации
Ozon Банк

Пыталася повысить уровень счета в Ozon Банке. Автоматическая система выдала ошибку "Не удалось подтвердить лич... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Закрытие счета Ozon Банк
Ozon Банк

Хочу закрыть свой счет срочно, в чат поддержки Ozon Банк не отвечает, подала заявление ответа тоже нет Читать полностью

15.09.2026 Другое
Не могу активировать озон карту
Ozon Банк

Проблема в том когда я пытаюсь активировать карту там есть два раздела сфоткать паспорт или через госуслуги. И проб... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Оплата на озон без входа в банк
Ozon Банк

Ранее позволяло оплачивать покупки на озон без входа в банк, теперь требует войти. При этом я не клиент банка, дого... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали счёт в ОЗОН банке,не могу не оплатить,не перевести,в чате написал,тишина,написали ответим в течении часа,так и молчат,звоню говорят что счёт заблокирован и скидывается
Ozon Банк

Заблокировали счёт в ОЗОН банке,не могу не оплатить,не перевести,в чате написал,тишина,написали ответим в течении ч... Читать полностью

Служба поддержки Озон банка
Ozon Банк

Пользуясь картой Озон банка в течении 4х лет,всегда хвалил обслуживание и как быстро реагировали на ту или иную про... Читать полностью

Все работало отлично но в один момент я ходил на шабашки и для перевода давал всегда номер карты изначально было все нормально и в друг начали блокировать карты одну за другой и в итоге я не могу сделать не одну карту озон банка
Ozon Банк

Все работало отлично но в один момент я ходил на шабашки и для перевода давал всегда номер карты изначально было вс... Читать полностью

Приостановили обслуживание
Ozon Банк

13.07.2026 заблокировали Операции, в чате бот дает только закрыть счет без права предоставления документов. 25.08.2... Читать полностью

Полное игнорирование клиента банком
Ozon Банк

Вы по закону не имеете права рассматривать мои заявления более 10 рабочих дней. Ознакомьтесь пожалуйста с судебной... Читать полностью

Почему не отвечаете на вопрос???
Ozon Банк

Задал вам вопрос по блокировке еще вначале сентября...  Читать полностью

Блокировка и нет доступа к чату
Ozon Банк

Здравствуйте? Заблокировали по 115 и заблокировали доступ к чату Читать полностью

Подстава или пошутили?
Ozon Банк

Здравствуйте 👋  Хотел я узнать условия перевода средств с кредитной на дебетовую корты. Ии в чате банка дал &... Читать полностью

Ограничение на счёте !
Ozon Банк

12 числа. Отправлял запчасти знакомому. Он за них мне прислал деньги. После чего банк заблокировал счёт. Предостави... Читать полностью

Чат поддержки озон банка
Ozon Банк

В течение какого срока переведут остаток? сроки не указано . Хотела бы чтобы банк разъяснил сколько надо ждать .&nb... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Самый никчемный банк в РФ
Сбербанк

Вынужден пользоваться данным банком из-за работы. Приобрел новый мобильный телефон, сим-карту не менял. Пришел в ба... Читать полностью

Заблокировали счет и карту за перевод по сбп.
ВТБ

Я о чем говорил? Что меня в отделении даже слушать не стали и отправили на почту писать.  Читать полностью

Блокировка кошелька и переводов
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день! Сегодня возникла крайне неприятная ситуация. Я изменила уровень кошелька, чтобы у меня была возможност... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Не выдали наличные, которые заранее заказали в отделение
Сбербанк

Заказали наличные в отделение, а их отказались выдавать. Потом в отдельном кабинете доморощенный специалист по безо... Читать полностью

Списание денежных средств
Сбербанк

У меня списали деньги 15.09.2026 16:42 списали 849₽ хочу сделать возврат средств Читать полностью

15.09.2026 Другое
Блокировка ЛК и карт
Альфа-Банк

Здравствуйте, я ветеран боевых действий, на данный момент нахожусь в зоне боевых действий, имею ГОС награду. В дека... Читать полностью

Здравствуйте я хочу сделать возврат средств на 849₽
Сбербанк

Я купил подписку в телеграм пробный период был 3 дня он стоил 1₽ я забыл отключить авто продление и у меня списали... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Навязывание платной услуги обманным путем при восстановлении карты
ВТБ

Здравствуйте! Хочу заявить о грубом нарушении прав потребителя и намеренном введении в заблуждение сотрудниками ВТБ... Читать полностью

15.09.2026 О банке
Не получил ваучер на лиры после успешной оплаты на МТС Оплата.
МТС Банк

Хотелось бы разобраться в ситуации с ваучером на лиры. Покупал как подарок другу.После оплаты на сайте МТС Оплата я... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Финансовый вопрос ??
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Проблема с МТСденьги?  Читать полностью