будучи Беременной ещё в 2024 году я заказывала и выкупала через озон банк товары на озон. В какой-то момент приложение стало выдавать ошибку и что нужно обратиться к администратору.
алминистратора как такового нет! Это бот, который отвечает отписками что могут заблокировать без объявления причины. А как понять что случилось если с моей стороны никаких правонарушений или даже переводов третьим неблагонадежным лицам не было?! Просто пополняла небольшими сумами карту и плачивала товары для новорожденных! Что могло быть тут подозрительного?!
А если это ошибочная блокировка? Если меня скомпрометировали? БАНК НЕ ДАЕТ НИКАКХ ОБЪЯСНЕНИЙ! тем самым испортив мне репутацию! Писала во все возможные места, банк просто игнорирует! Нет обратной связи! просто игнор! Даже прийти подтвердить свою личность не возможно!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
После моей предыдущей жалобы банк наконец вышел на связь, и в приложении появилась кнопка для вывода остатка денежн... Читать полностью
Да, тогда убираем любые детали, по которым можно идентифицировать Вас или операции. Вот безопасный вариант: ... Читать полностью
Заблокировали счет по непонятным причинам. Второй раз предоставляю документы. В поддержке обещали вернуться через ч... Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка (договор № 2026-04-11-KK-06752399851545595632). Всегда закрывал платежи вовре... Читать полностью
Заморозили счета,не могу не оплачивать не переводить,сумма не маленькая,единственная карта которой пользую,не могу... Читать полностью
Заблокировали счёт в ОЗОН банке,не могу не оплатить,не перевести,в чате написал,тишина,написали ответим в течении ч... Читать полностью
Пыталася повысить уровень счета в Ozon Банке. Автоматическая система выдала ошибку "Не удалось подтвердить лич... Читать полностью
Хочу закрыть свой счет срочно, в чат поддержки Ozon Банк не отвечает, подала заявление ответа тоже нет Читать полностью
Проблема в том когда я пытаюсь активировать карту там есть два раздела сфоткать паспорт или через госуслуги. И проб... Читать полностью
Ранее позволяло оплачивать покупки на озон без входа в банк, теперь требует войти. При этом я не клиент банка, дого... Читать полностью
Заблокировали счёт в ОЗОН банке,не могу не оплатить,не перевести,в чате написал,тишина,написали ответим в течении ч... Читать полностью
Пользуясь картой Озон банка в течении 4х лет,всегда хвалил обслуживание и как быстро реагировали на ту или иную про... Читать полностью
Все работало отлично но в один момент я ходил на шабашки и для перевода давал всегда номер карты изначально было вс... Читать полностью
13.07.2026 заблокировали Операции, в чате бот дает только закрыть счет без права предоставления документов. 25.08.2... Читать полностью
Вы по закону не имеете права рассматривать мои заявления более 10 рабочих дней. Ознакомьтесь пожалуйста с судебной... Читать полностью
Задал вам вопрос по блокировке еще вначале сентября... Читать полностью
Здравствуйте? Заблокировали по 115 и заблокировали доступ к чату Читать полностью
Здравствуйте 👋 Хотел я узнать условия перевода средств с кредитной на дебетовую корты. Ии в чате банка дал &... Читать полностью
12 числа. Отправлял запчасти знакомому. Он за них мне прислал деньги. После чего банк заблокировал счёт. Предостави... Читать полностью
В течение какого срока переведут остаток? сроки не указано . Хотела бы чтобы банк разъяснил сколько надо ждать .&nb... Читать полностью
Вынужден пользоваться данным банком из-за работы. Приобрел новый мобильный телефон, сим-карту не менял. Пришел в ба... Читать полностью
Я о чем говорил? Что меня в отделении даже слушать не стали и отправили на почту писать. Читать полностью
Добрый день! Сегодня возникла крайне неприятная ситуация. Я изменила уровень кошелька, чтобы у меня была возможност... Читать полностью
Заказали наличные в отделение, а их отказались выдавать. Потом в отдельном кабинете доморощенный специалист по безо... Читать полностью
У меня списали деньги 15.09.2026 16:42 списали 849₽ хочу сделать возврат средств Читать полностью
Здравствуйте, я ветеран боевых действий, на данный момент нахожусь в зоне боевых действий, имею ГОС награду. В дека... Читать полностью
Я купил подписку в телеграм пробный период был 3 дня он стоил 1₽ я забыл отключить авто продление и у меня списали... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу заявить о грубом нарушении прав потребителя и намеренном введении в заблуждение сотрудниками ВТБ... Читать полностью
Хотелось бы разобраться в ситуации с ваучером на лиры. Покупал как подарок другу.После оплаты на сайте МТС Оплата я... Читать полностью