40
ПАО МТС банк похоже живет по своим законам и правилам, я на протяжении месяца просто борюсь с тем, чтобы по кредитной карте (при наличии на ней денег и отсутствия запрета на это в договоре) снизить кредитный лимит и каждый раз проблемы и причины отказа разные:
1) не можем сниизить кредитный лимит из-за ограничения закона. Какого???? вы в своем уме вообще??
2) в чате сотрудники банка регулярно врут и дважды сообщали мне о создании заявки на снижении, но каждый последующий сотрудник подтверждил отсутствие заявок
3) не дают номера заявок по уменьшению кредитного лимита ссылаясь на "внутренние правила банка", а по факту просто из-за того, что их не делают
4) обращение в ЦБ и финуполномоченному никак не помогают делу, заявки приходят от них, сроки рассмотрения жетско нарушаются самим банком, и никто за это не отвечает
5) сотрудники банка не боястя ни судов, ни нарушения законов, им просто по барабану на все, их задача незаконно обогатить свой банк любой ценой всеми возможными способами
Я неоднокретно пробовала звонить на горячую линию чтобы разобраться и подать заявку на снижение кредитного лимита по телефону, на что мне сотрудники говорят, что наша система прислала отказ. Какая система???? на основании какого закона РФ вы имеете право отказать мне в снижении кредитного лимита по МОЕЙ КАРТЕ?!!!!! Просто самый отвратительный банк, никогда в жихни не буду пользоваться ни одним продуктом банка, это худшее, что с вами может случится - ПАО МТС банк.
Ожидаю ответа от прадставителя банка на каком основании приходит регулярный и систематический отказ банка в снижении кредитного лимита для обращения в суд.
Здравствуйте!
При подаче заявок на уменьшение лимита действительно возникала ошибка. Несмотря на это, операторы регистрировали обращения, в которых банк уменьшал кредитный лимит. Номера обращений не являются конфиденциальной информацией и направлялись в СМС при их регистрации.
Вы можете обращаться в банк и мы поможем снизить лимит.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс (ежемесячно)
МТС Банк
МТС Максимум
Продукты банка
. В феврале месяце я сменил свои персональные данные а именно фамилию отчество серию номер паспорта. До этого у ме... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь в Крыму. Работаю официально каждый день. Нет возможности поехать в другой город. В Крыму нет... Читать полностью
Я согласен с тем, что изменять эл. почту может только владелец. Но неужели нельзя создать функционал, чтобы владеле... Читать полностью
Ограничение по счетам МТС-банк наложил по документу из ФНС. Так ведь? Если так то сообщите пожалуйста номер докумен... Читать полностью
Скрин посмотрели? Ограничения видели? И я не видел, и клерк в налоговой не увидит, и резонно скажет "какие огр... Читать полностью
Обратилась, не помогло . Читать полностью
Не поверите, на сайт ФНС захожу регулярно, и сейчас еще раз зашел что бы сделать скрин для Вас, а там, как обычно,... Читать полностью
Добрый день. Хочу оставить официальную жалобу на качество работы службы поддержки в чате мобильного приложения (опе... Читать полностью
6 августа 2026 года через сервис «МТС Оплата Tools» я приобрела четыре карты для оплаты подписки ChatGP... Читать полностью
У меня в скором времени пропадёт доступ к моей электронной почте (закончится срок действия платного адреса) и, соот... Читать полностью
Ограничение по счетам МТС-банк наложил по документу из ФНС. Так ведь? Если так то сообщите пожалуйста номер докумен... Читать полностью
Скрин посмотрели? Ограничения видели? И я не видел, и клерк в налоговой не увидит, и резонно скажет "какие огр... Читать полностью
Не поверите, на сайт ФНС захожу регулярно, и сейчас еще раз зашел что бы сделать скрин для Вас, а там, как обычно,... Читать полностью
Сегодня 10 сентября позвонил узнать почему не подлючили 7% кэшбэка по опции "бонусы за накопления", а мне... Читать полностью
получил карту мтс деньги,не могу подписать документы,не пускает приложение,пишет подозрительная активность,обзвонил... Читать полностью
отослал. еще есть скриншот самой проблемы. Читать полностью
здравствуйте. уже полгода примерно у меня проблема не решена. после смены мобильного номера который закрепили в лич... Читать полностью
Здравствуйте. Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа. 14 дней с момента моего обращения к вам. Несколько... Читать полностью
Я принимала участие в прграмме "Приведи друга". Все условия выполнила! Но совершила покупку по карте на почте и не... Читать полностью
15 августа обратился в банк с запросом на предоставление документов для разблокировки счета.Отправил все чеки со вх... Читать полностью
Именно это и отправлял Читать полностью
Вопрос, как мне снять блокировку?я отправил все что вы просили, потом еще раз, потом еще раз, и снова я отправляю и... Читать полностью
Здравствуйте и снова пишу гневный отзыв о мтс экси "лучший банк"Не так давно мне заблокировали карту по 115 фз за 8... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь в Крыму. Работаю официально каждый день. Нет возможности поехать в другой город. В Крыму нет... Читать полностью
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
30 апреля 2026 г. я оформил заказ на Яндекс Маркете - игровой ноутбук, воспользовавшись сервисом Яндекс Забота.В п... Читать полностью
ограничили счет сегодня утрос, в течении дня предоставил все документы, операторы отвечают раз в 3 часа, как боты,... Читать полностью