49
Столкнулся с такой ситуацией. Положил в банкомат две купюры по 5000р. Банкомат забрал две купюры, а зачислил только одну. Что проще, посмотреть запись, причем при внесении держал купюры в разных руках и это очень хорошо видно. Альфа банк поступает так, как и должно быть. Если есть возможность забрать себе халявные деньги, такую возможность упускать нельзя. Позвонил в банк – не прокатило, надо писать через приложение. Написал через приложение – не прокатило, получил шаблонный автоматический ответ, всё хорошо, деньги в надежном кармане, но не у меня. Шаблонный потому, что потом получил еще раз слово в слово. Второй звонок в банк с уточнением, так как через приложение нет возможности описать подробности или уточнения. Ответ – слово в слово. Еще один звонок в банк, уже с просьбой покажите запись, если нет посмотрите хотя бы сами. Не беспокойтесь будем проводить расследование, это прям дословно. Итог – вообще ничего просто до свидания и все. Новые банкоматы Альфы сделаны так, чтобы человек, которые стоит сзади вас в очереди седьмым смог увидеть все. Так как сейчас банкоматы с огромным вертикальным дисплеем. Дисплей поднят высоко вверх. Раньше хотя бы маленький монитор в глубине. Вижу только я и больше никто, сейчас баланс для всех, ознакомьтесь. Казалось бы, такой хороший банкомат, что можно увидеть номера на купюрах… Но нет, всё сделано для стоящих сзади вас в очереди. Вы можете написать ваши комментарии, которые мне и других абсолютно не интересны. Просто поймите, если кто-то выстрелит вам в голову перед банкоматом – записи не будет. Если у вас упало кольцо в купюроприемник – прощайте, найдете всё в ломбарде. Давно была похожая ситуация с банкоматом Сбера. Там банкомат просто потух и все, ни чека, ни фото, ни камер никаких… Поверьте, один звонок в банк все решили, все нашли. В общем просто предупреждаю, что никаких записей как бы вам они не были нужны и насколько они будут для кого-то важно вы не получите и даже смотреть их никто не будет. Возможно и никаких камер нет, максимум ваше лицо и не более, кладите в купюроприемник остатки гамбургера, не проблема всё конвенциально. Просто Альфа банк работает для себя любимого, а не для людей. Если 5000р. настолько важны на жизни Альфа банка, ну удержите с каждого, всё равно без записи никто ничто не докажет. А то, что видеозапись это ваша внутренняя документация, то фотосъемка меня через банкомат это мои конференциальные данные. Про это есть у вам пункт в вашем муд… договоре?
Приветствую!
Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Не подключала опции альфа защитника,сейчас списали 199 рублей данной опцией пользоваться не планирую,подсажите,как... Читать полностью
Отказаться от карты апельсинка Читать полностью
Защитник не подключала,а деньги списали Читать полностью
Здравствуйте,оформила карту Альфа банка в магазине пятерка ,картой Пользоватьсямне планировала ,а сегодня они выста... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, когда и каким способом со мной выйдут на связь? Читать полностью
Добрый день!!! я взяла вашем банке автокредит у меня заработная плата 35 000 руб. 24 000 я ей ежемесячно получу кре... Читать полностью
Случайно закрыл свой вопрос ранее, он по-прежнему актуален.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question... Читать полностью
Здравствуйте банк ограничил мне операции. В отделении банка , сказали написать в центр банк. В итоге выясняется , ч... Читать полностью
Ранее просил отключить услугу, но комиссия все равно списывается. просил произвести возмещение средств по уплате ко... Читать полностью
9 сентября 2026 года по моей карте Альфа-Банка были начислены проценты за нарушение льготного периода. Заметила я э... Читать полностью
Почему не во всех районах есть банкоматы Альфа-Банк? Приходится пользоваться другими для внесения средств, где сраз... Читать полностью
Добрый день! Несколько раз вносила деньги на карту Альфа-Банка через банкомат Т-банка. При внесении было указано,... Читать полностью
У меня в альфа-банке подключен пакет премиального обслуживания альфа онли. У меня есть счет в белорусских рублях, н... Читать полностью
Вопрос решён на основании моего обращения! Читать полностью
Добрый день.7.09.2026 г. Был вклад в банкомат сбер банка.Тут же без предупреждения взяли коммисию 1700р .В чате мне... Читать полностью
В банкомате снимал деньги , комиссию показало 0, при этом сняли 19990₽ . Прошу разобраться и вернуть деньг! Читать полностью
Здравствуйте.Комиссия не прописана,где указана 390 рублей.Тоесть,я вижу комиссию 390 рублей.Все я спокойна снимаю.В... Читать полностью
Недавно столкнулась с неприятной ситуацией при пополнении карты Альфа-Банка через терминал Сбербанка. Меня... Читать полностью
Здравствуйте.Пользуюсь картой кредтной Альфа банк с 2024 года.Приложение меняется и меняются предложения.Теперь ест... Читать полностью
Добрый день! Отзыв до сих пор не опубликован. Подскажите, в какой период времени ожидать ответ? Читать полностью
Первый и второй отчётные периоды назовите пожалуйста даты начала и окончания Читать полностью
Не подключала опции альфа защитника,сейчас списали 199 рублей данной опцией пользоваться не планирую,подсажите,как... Читать полностью
Добрый день ещё раз прошло больше недели нет ни какого результата.Как был доступ ограничен так и остался. Поддержка... Читать полностью
Здравствуйте, я не прошу информацию дистанционно, я прошу помощи, чтобы банк расшевелился. 1 сентября было написано... Читать полностью
31.07.2026 на мой счёт в Яндекс Банке поступил входящий перевод по СБПиз другого банка. Впоследствии сведения об эт... Читать полностью
Списали деньги за подписку Премиум, которую подключили без моего ведома и теперь не хотят возвращать списанные ден... Читать полностью
15 сентября 2026 года мой отец перевел мне 1000 рублей на покупку жизненно необходимых лекарств. Из-за наличия прос... Читать полностью
Добрый день! 18.06.2026г оформила рефинансирование ипотеки в данном банке. В моем договоре были пункты о снижении... Читать полностью
Добрый день! Несколько дней подряд с 11 или 12 числа, минумум 5-6 раз в день мне звонит робот из банка предлагая ус... Читать полностью
Отказаться от карты апельсинка Читать полностью