Список вопросов
Ответ принят

Отключите мне опцию Альфа Защитник

16.01.2026 04:08
88
Альфа-Банк
Автор
user-592823995463
г Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Несколько дней назад я открыл счёт в Альфа-Банке, и спустя несколько дней с моего счёта была списана сумма 2500 рублей за страховку.

Прошу вернуть указанную сумму и осуществить возврат денежных средств.

Я являюсь студентом университета, поэтому у меня нет возможности лично обращаться куда-либо или посещать почтовые отделения. в связи с этим прошу вас оказать мне помощь в решении данного вопроса.

Заранее благодарю за понимание и помощь.

Приветствую!

Услугу страхования отключили, а деньги за неё вернём в течение 3 рабочих дней.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Вечное ожидание. Никакой организованности.
Альфа-Банк

Почти всем нужно к администратору. Всегда. При этом, работают две бедные девушки (и то, бывает одна). Очереди по со... Читать полностью

Внесение денег через сторонний банк
Альфа-Банк

  Недавно столкнулась с неприятной ситуацией при пополнении карты Альфа-Банка через терминал Сбербанка. Меня... Читать полностью

проценты под защитой
Альфа-Банк

Здравствуйте,услуга была подключена не мной,без уведомления и согласования со мной,списания денег было в день закры... Читать полностью

Списание за перевод.
Альфа-Банк

«Уважаемый представитель банка! Ваши коллеги на горячей линии уже признали, что данная ситуация является абсу... Читать полностью

Снять блокировку или закрыть счëт
Альфа-Банк

Проблема в том что я нахожусь в Магадане и чтобы решить проблему с блокировкой мне нужно ехать в Москву и это ещ&eu... Читать полностью

02.09.2026 Другое
возврат средств по не проведенному платежу
Альфа-Банк

С моего счета в Альфабанке списались денежные средства за подписку, которую я не оформлял.Прошу приостановить прове... Читать полностью

Возврат комиссии за Альфа-Смарт
Альфа-Банк

Добрый день! 28 августа 2026 года я обнаружила, что банк, начиная с 16 января 2026 года, списывал с моего счета ком... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Не рассчитывайте на лояльность, даже если вы давно и добросовестно пользуетесь продуктами банка
Альфа-Банк

Очень неприятно столкнулся с отношением Альфа-Банка к клиенту.   Я являюсь давним клиентом банка, пользуюсь... Читать полностью

02.09.2026 О банке
Открытие дебетовой карты
Альфа-Банк

Ирина, я прошу прощения. Мне сказали, что мои счета после банкротства автоматически разблокируются после 5 раб дней... Читать полностью

Открытие дебетовой карты
Альфа-Банк

нет возможности зайти в личный кабинет. на данный момент я нахожусь за границей. Нет возможности посетить банк личн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как отключить страхование , которое я не подключала и вернуть деньги
Альфа-Банк

вопрос решился. деньги обещали вернуть в течениипяти дней  Читать полностью

Как отключить страхование , которое я не подключала и вернуть деньги
Альфа-Банк

Добрый день  Мне сняли больше 5000 рублей за организацию страхования. Никае документы я не подписывала. также... Читать полностью

Здравствуйте я насчёт карты.У меня почему -то я в минусах .Так не должно быть .Как можно узнать насчёт счета на карте .А там уже нет .Как получить остатки деньги она карте.У меня минус.Должен быть остаток в там нет.
Альфа-Банк

Здравствуйте,я насчёт карты .Почему-то я в минусах Так не должно быть У меня там оставалась 5тысячь с лишним.А там... Читать полностью

Альфа Защитник откл.
Альфа-Банк

 Отключить Альфа Защитник AGO ДК Вар3(мес) Читать полностью

Отказали в возврате страховки которую не подписывал
Альфа-Банк

Снимали страховку за пользование картой , озвучивали что все бесплатно , в итоге отказали в возврате средств , при... Читать полностью

Навязаннный альфа защитник
Альфа-Банк

Добрый день!Без моего ведома подключили услугу Альфа-защитник и уже второй раз списывают 250 рублей. В чате банка с... Читать полностью

Как отключить альфа защитника?
Альфа-Банк

Добрый день!Без моего ведома подключили услугу Альфа-защитник и уже второй раз списывают 250 рублей. В чате банка с... Читать полностью

Страхование по кредитной карте
Альфа-Банк

Уже писал про списание комиссии по КК за перевод ЖКХ, вернули после жалобы сюда, но оценку не зачли.Теперь прямо ср... Читать полностью

Как отключить Альфа защитник?
Альфа-Банк

Добрый день!Без моего ведома подключили услугу Альфа-защитник и уже второй раз списывают 250 рублей. В чате банка с... Читать полностью

Как отключить альфа защитник
Альфа-Банк

Уже 5 месяцев без моего ведома списывают деньги за страхование которое я не оформлял прошу вернуть деньги и отключ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Услуга не оказана, средства списали
МТС Банк

Была совершена покупка на сайте payment.mts.ru, но услуга не предоставлена: вчера купила подарочную карту App Store... Читать полностью

Перевел свои собственные средства со Сбера на Озон и меня блокирнули ,временно приостановили операции.
Ozon Банк

Почему заблокировали мои денежные средства? я их перевел сам со своего счета Сбера ,на свой счет вашего банка Озон... Читать полностью

Вы думаете что это смешно?) банк нарушает все законы Российской Федерации, пологаясь на свой регламент
МТС Банк

как понять в рамках обращения? Вы не соблюдаете закон рф, да ладно закон, вы свой же регламент нарушаете, вы мне от... Читать полностью

У вас скоро срок закончится, если деньги не приходят, я иду в ЦБ и в суд! Номер обращения 97935499
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ваше обращение N 97935499от 26.08.2026 рассмотрено. Заявление на закрытие счета с переводом остатка по указанным ре... Читать полностью

Дорогой МТС банк. Жду от вас каких либо действий :)
МТС Банк

Там указанные не верные данные, под постом в конф. Информации, продублировал для вашего удобства  Читать полностью

Не обновляются данные паспорта в вб кошельке.
Вайлдберриз Банк

уже подробно описала вам ситуацию, приложила скриншоты. Ещё раз: мои паспортные данные на Госуслугах актуальны, пас... Читать полностью

Вечное ожидание. Никакой организованности.
Альфа-Банк

Почти всем нужно к администратору. Всегда. При этом, работают две бедные девушки (и то, бывает одна). Очереди по со... Читать полностью

"как вывести деньги с личного счета иви"
Сбербанк

 27.08.2026 16:35 у меня списали за подписку в приложении иви хотя с подписки я выходила, в этот же день написала... Читать полностью

Яндекс банк удерживает и не даёт возможности получить мои же средства
Яндекс Банк

Здравствуйте! Яндекс банк не отдает и удерживает мои средства без причины!!!!!! Ночью мой аккаунт заблокировали при... Читать полностью

Незаконное открытие дебетовой карты на мое имя
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

 при обращении в салон МТС, мне сказали обратиться в службу поддержки, прокомментировали что приемом заявлений по в... Читать полностью