Добрый день! Ливенский филиал АО "Агентство "РНР" с 22 декабря 2025 года не может оформить доверенность. В результате не можем ни отправлять платежи, ни получить зарплату сотрудников. Каждый день как день сурка. Ходим по кругу. В чате проблему решить не могут, в офис представитель ездит как на работу, но без толку. Завтраками кормят каждый день. Ушли бы в другой банк, но пока не знаем в какой. Да и как без доверенности забрать деньги?
Вот часть переписки в чате: 22 декабря 2025 года мы в СберБизнесе отправили доверенность головной организации, подписанную директором АО «Агентство «РНР» Черкашиным Сергеем Ивановичем, на продление полномочий директора Ливенского филиала Назарчук Натальи Юрьевны.
Получили ответ:
RE: Подтверждение факта выдачи доверенности
Письмо из банка • № 6 от 22.12.2025 • Получено 22.12.2025, 08:38
Уважаемый Клиент, направленный вами запрос принят в работу. Информируем вас, что для клиентов, находящихся на расчетно-кассовом обслуживании, для единоличного исполнительного органа (ЕИО) реализована возможность создания и отправки электронной доверенности через СберБизнес. Вы можете воспользоваться функционалом для последующего оформления доверенности. В верхнем меню справа нажмите на название организации, далее «Управление организацией», далее «Сотрудники». Выберите меню «Доверенности» и нажмите на «Создать доверенность». Заполните поля доверенности, подпишите и отправьте её в банк. Дополнительно подтверждать такую доверенность не требуется. Если в списке доверенных лиц вы не видите нужного сотрудника, вернитесь в меню «Сотрудники» и нажмите на «Новый сотрудник». Заполните необходимые данные, подпишите и отправьте в банк. Ваш Сбер.
________________________________________
Подтверждение факта выдачи доверенности
Зарегистрировано под № 2025-1222-0001-0386 • Планируемая дата исполнения 22.12.2025
Письмо в банк • № 2 от 22.12.2025 • Отправлено 22.12.2025, 08:38
12 января 2026 года при обработке платежного поручения получили отказ :
У вас нет прав на подписание рублёвого платёжного поручения.
Добрый день!
Проверила, сейчас полномочия продлены, препятствий для проведения операций нет. Длительный срок решения вопроса связан с причинами технического характера. Примите искрение извинения за доставленные неудобства.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаДо сих пор заблокирован личный кабинет и дебетовая карта! Читать полностью
Сегодня 20 сентября .7 дней банк блокирует мои счета без объяснения причины добавление Прошу установить конкретное... Читать полностью
здраствуйте сын в армии а карта оформленна на военный билет как её увидеть в личном кабинете? Читать полностью
После очередного платежа по ипотеке с ужасом обнаружил, что банк поднял ставку с 20-го сентября с 6% до 18! Без как... Читать полностью
Почему за 6 дней я так и не получила ответа ?Считаю это открытым произволом и юридической некомпетентностью сотрудн... Читать полностью
Добрый день! Я представляю финтех сервис Altyn (https://altyn.in) . У проекта 500+ тысяч зарегистрированных пользов... Читать полностью
Сегодня, 19.09.2026 при внесении очередного платежа по ипотеке увидел что ставку по льготной семейной ипотеке сберб... Читать полностью
Больше суток не снимают блокировку с дебетовой карты и со Сбербанка онлайн, нарушая тем самым мои права! Оставили б... Читать полностью
29 июля оформила подписку Яндекс плюс, 25 августа вступила в семейную группу, где оплату осуществлял администратор... Читать полностью
Чек Сбербанка не отвечает требованиям постановления Пленума Верховного Суда России от 23.12.2025г. № 39 "О нек... Читать полностью
Мария доброе утро. Есть информация ? Читать полностью
сотрудник банка не хочет выйти на мировое соглашение. В 2025-2026 годах оказались в ситуации трудностей в бизнесе и... Читать полностью
Я зарегистрирована в качестве ИП с 03.04.2024 (УСН «Доходы»). Вся моя предпринимательская деятельность... Читать полностью
позвоните пожалуйста еще раз, пропустили звонок Читать полностью
Добрый день, 13 августа 2026 года я как подрядчик построил дом в г. Новый Уренгой, по программе Арктической ипотеки... Читать полностью
Мне ограничены операции по картам и счетам и дотсуп в СберБизнес, ссылаясь на требование Федерального закона № 161-... Читать полностью
Добрый день! исполнительный лист Серии ФС № 054582523 был принят банком к исполнению 08.09.2026 г. До настоящего в... Читать полностью
Прошло 3 дня ответа нет. Я буду писать в суд и будем разбираться я не собираюсь такого терпеть Читать полностью
Добрый вечер. Помогите пожалуйста, не знаю к кому обращаться уже. В мае 2026 года налоговая начала требовать от ме... Читать полностью
Суть в том что какое может быть мошенничество со своих счетов на Читать полностью
Я столкнулась с грубым нарушением моих прав со стороны АО «Т-Банк». По судебному приказу № 2-1994/2023 сумма задолж... Читать полностью
мне вчера поступило два перевода от друга, на что банк почитал эту операцию подозрительную, заблокировал карту и сч... Читать полностью
Взяла кредит 17.09.2026 в 12:01 в 16:17 деньги были зачислены но на счет, а не на карту, и так до сих пор их нетузв... Читать полностью
И сколько вы будете отвечать?! Читать полностью
И что вы ответите? Читать полностью
Озон банк, без объяснений заморозил счёт и карту с детскими пособиями, по подозрительной активности. Переводов трет... Читать полностью
звонила в банк за эти 2 суток раз 40 и каждый раз, слушаю новые версии сначала было подождите еще 15, 20, 30 минут,... Читать полностью
Уже не первый раз а уже 4 раз банк блокирует ЛК Менеджера для рассрочек. Самое интересное я занимаюсь продажей теле... Читать полностью
Прошу принять официальную претензию. 16 сентября около 10:40 по местному времени я обратилась к сотруднику банка ВТ... Читать полностью
До сих пор заблокирован личный кабинет и дебетовая карта! Читать полностью