Список вопросов
Ответ принят

Банк не закрывает счет спустя 47 дней

26.01.2026 00:49
784
ОТП Банк
Автор
user-225514338413
г Москва

Добрый день!

Приезжал в отделение банка, писал заявление на закрытие накопительного счета и перевод денежных средств в другой банк 25.11.25.

Спустя 47 дней мои деньги не были переведены, в счет все также открыт.

13.01.26 я в отделении банка написал обращение, в котором указал, что денежные средства не были переведены в указанный срок, а счет все также открыт. И заново указал реквизиты в самом обращении, в отделении банка пообещали, что вопрос решится в течении двух недель. Вопрос так и не решился. Прошу посодействовать.

Добрый день!

Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши дату рождения и номер телефона. 

Дополнение:

Получили обратную связь от руководителя офиса, что ваш вопрос решен.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Цифровая трансформация года-2025
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Верните мои деньги..
ОТП Банк

Не возвращают мои денежные средства и не дают внятного объясненияСтолкнулся с крайне неприятной ситуацией при попыт... Читать полностью

Закрытие счета по 155 фз и незаконное удержание моих средств
ОТП Банк

Приветствую,7 августа я отправил заявление о расторжении договора и возврате мне средств на что мне ответили нужно... Читать полностью

Как получить выписку по счёту
ОТП Банк

Выписка по счёту из банка  Читать полностью

Удерживают средства уже более 47 дней из-за блокировке о 115 ФЗ
ОТП Банк

Приветствую,7 августа я отправил заявление о расторжении договора и возврате мне средств на что мне ответили нужно... Читать полностью

20.09.2026 О банке
Неказонное удержание денег
ОТП Банк

11.09.26 отп банк заблокировал мой счет по 115-фз, об этом Я узнала только открыв приложение, не стала разбираться... Читать полностью

20.09.2026 О банке
Не отправили сертификат по акции
ОТП Банк

Оформила карту Отп банка 18.05 по акции от партнера Рафинал. 21.05 получила, 25.05 начала пользоваться, в подарок в... Читать полностью

Прошу рассмотреть индивидуальное снижение ставки по автокредиту для надежного заемщика.
ОТП Банк

Здравствуйте! Я являюсь добросовестным клиентом ОТП Банка по договору автокредитования от ноября 2024 года.За все в... Читать полностью

Оформление дебетовой карты
ОТП Банк

Проблема при активации дебетовой карты  Читать полностью

20.09.2026 Другое
Выплата бонуса за оформление дебетовой карты.
ОТП Банк

За открытие карты отказываются выплачивать бонус заранее обещанный, хотя все условия выполнены, и сроки прошли. Читать полностью

Отвратительные условия обслуживания!!!
ОТП Банк

Случайно перевела с дебетового счета на кредитный - деньги, вернуть обратно на дебетовый счет-невозможно (как это д... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ОТП Банк незаконно удерживает денежные средства со вклада и отказывает в дистанционном расторжении договора
ОТП Банк

Моя карта в АО «ОТП Банк» была заблокирована на основании 115-ФЗ. Я являюсь самозанятой. Поскольку банк... Читать полностью

На каком основании, банк отказывается закрыть вклад и счёт удаленно?
ОТП Банк

Банк ссылается на «отсутствие технической возможности», требует личного присутствия в офисе, хотя сам н... Читать полностью

Закрыть накопительный счет в банке ОТП при ограничении операций.
ОТП Банк

Здравствуйте, мне ограничили операции в банке, у меня находятся ДС по дог. № 001/#0003239254 от 22.03.2026, как мне... Читать полностью

пропал накопительный счет в банке
ОТП Банк

специалисты не могу. решить с самого утра проблемы на горячей линии говорят одно что я карие подозрительные перевод... Читать полностью

Перевела деньги из другого банка на накопительный счёт в отп банк, счёт заблокировали. Каким образом пополнять накопительный счёт в таком случае? По счёту видно, что деньги на счёт кладутся мной. Так как в нашем городе нет этого банка обслуживание
ОТП Банк

Как пополнять накопительный счет, если при поступлении денег на накопительный счет отп банка счёт и приложение за... Читать полностью

Накопительный счет не видно в приложении
ОТП Банк

С 1 сентября 2026 года не вижу свой накопительный счет. Служба поддержки в чате пишет отговорками. При звонке в бан... Читать полностью

115 ФЗ за перевод на свой счет
ОТП Банк

Был изначально очень доволен ОТП банком, прикольное приложение, хорошие условия, все отлично. Складывал в ОТП почти... Читать полностью

Блокировка счёта по 115 ФЗ
ОТП Банк

Прошу уточнить по моему вопросу. Завтра (27.08.2026) уже будет 14 дней с даты блокировки счёта (14.08.2026), прошу... Читать полностью

Блокировка счёта по 115 ФЗ
ОТП Банк

14.08.2026 ОТП Банк заблокировал мои счета и приложение по 115-ФЗ за перевод на свой счёт в Тбанк на 2000 р. В этот... Читать полностью

Технический сбой при переводе денежных средств
ОТП Банк

01.08.2026 в 00:03 (МСК) мною был совершен перевод с Озон Банк в ОТП Банк по СБП, между собственными счетами на сум... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кредитные каникулы для участников СВО
ВТБ

Здравствуйте, с августа месяца пытаюсь оформить кредитные каникулы для участников сво. И каждый раз сталкиваюсь с п... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Крик души вопреки бюрократии: IT-специалист просит Альфа-Банк о ручном решении для покупки квартиры мечты
Альфа-Банк

Здравствуйте, уважаемое руководство и Служба заботы Альфа-Банка!Я пишу вам не с жалобой, а с огромной надеждой на ч... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Невыполнение условия по карте Халва
Совкомбанк

Добрый день. В феврале 2025 года мной был купле а/м Geely Atlas по договору потребительского кредита № 1266320757Еж... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Списание денег с отвязанной карты
Вайлдберриз Банк

Они меня игнорируют все равно, уже 5 день  Читать полностью

,банк уже месяц удерживает мои личные денежные средства
Ozon Банк

давая пополнить даже номер телефона,написал им и в поддержке и на электронную с вопросом какие чеки и ТД и с объясн... Читать полностью

Не начислены баллы Плюса за покупку в Летуаль
Яндекс Банк

Почему задержка начисления баллов плюса по истечению 21 дня? Я оплатила две онлайн покупки в Летуаль кнопкой Пэй во... Читать полностью

Повысилась ставка по кредиту
ВТБ

Добрый день.22.07.2026 мною был оформлен автокредит . Документы для оформления авто в залог были отправлены 15.08.2... Читать полностью

Ошибочное начисление неустойки
Сбербанк

Ничего не исправили , на пару дней исчезла теперь все опять неустойка в дом клике. Читать полностью

Банк повысил процентную ставку без уведомления
Сбербанк

Здравствуйте . Я с 11 сентября 2026 жду решения вопроса. Каждый раз мне оператор в чате ДОМ КЛИК пишет, что обращен... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Отвязка корпоративного номера с госуслуг
Т-Банк

В течении 3 лет, как я перестал работать в вашей компании представителем банка вы не можете отвязать корпоративный... Читать полностью

21.09.2026 Другое