Альфа-банк: я разочарована!

Как жадность рушит лояльность клиентов

8 сентября продавал недвижимость, у покупателя была ипотека Альфы, изменения в Егрн были внесены 9 сентября, заклад... Читать полностью

Перевод денег за ипотеку

Здравствуйте сколько у вас по времени занимает открытие аккредитива 8.09.2026 поменялся собственник деньги не прихо... Читать полностью

Разблокировка карты

И сколько будет проходить проверка ? Информация есть на всех возможных ресурсах. Другие банки разблокировали мне с... Читать полностью

Списание средств альфа-страхование альфа-защитник

Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью

Вводят в заблуждение по реферальным программам.

Здравствуйте! Направил Вам свои данные 07.09, на указанный эл. адрес. Подскажите, когда будет ответ?  Читать полностью

Уточнение по отзыву об Альфа-Банке

Здравствуйте! Ранее я оставляла отзыв об Альфа-Банке, его не зачли. вот ссылка https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью

Отказ в страховой выплате АльфаТревел и АльфаСтрахование.

Мне отказывают в получении страховой выплаты за задержку рейсу, в предоставление документов от АльфаТревел, о задер... Читать полностью

Закрытие кредитного счета

Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью

Альфа банк обманывает и не выплачивает кешбек

Добрый день, читатели!   Хочу поделиться своей историей участия в акции «Альфа Пятница» и расска... Читать полностью

Возврат комиссии по переводам

Я обратилась в банк с просьбой произвести возмещение средств по уплате Комиссии по переводам за период с 23.12.2025... Читать полностью

Рефинансировал кредит другого банка.

   Зачем прервали льготный период??? Данные о закрытии другой карты и договора по этой карте есть в... Читать полностью

Списание комиссии за перевод баланса в связи с неправильными данными банка по задолженности закрытой карты в другом банке

Ирина Вадимовна, извините, я не поняла, где и какой ответ предоставили ранее? Читать полностью

Банк не принял справку о закрытии кредита в сстороннем банке и насчитал проценты и комиссию

18.06.2026 я воспользовалась услугой погашение задолженности по кредитной карте в стороннем банке. Обязательным усл... Читать полностью

Рефинансировал кредит другого банка.

   Я закрывал "кредитку" Т-банка с помощью "кредитки" Альфа-Банка. По условиям у... Читать полностью

Списание комиссии за перевод баланса в связи с неправильными данными банка по задолженности закрытой карты в другом банке

В июне 2026 года я воспользовалась услугой «Перевод задолженности» для погашения долга по карте другого... Читать полностью

Списание комиссии за перевод баланса в связи с неправильными данными банка по задолженности закрытой карты в другом банке

В июне 2026 года я воспользовалась услугой «Перевод задолженности» для погашения долга по карте другого... Читать полностью

Семейная ипотека.

Ирина Вадимовна, спасибо Вам огромное за ответ! Всё отправил, но так и не понял - Вы вернетесь с ответом сюда или... Читать полностью

Не могут больше месяца закрыть кредит по рефинансированию.

Добрый день! Делала рефинансирование в вашем банке, и один кредит в котором всё оплачено, всё по нулям, не дает себ... Читать полностью

Семейная ипотека.

Ручной андеррайтинг.  Читать полностью

Некорректная работа сотрудников!

оформил кредитную карту альфа-онли с целью рефинансировать и закрыть кредитную карту стороннего банка! В службу под... Читать полностью

Заблокировали онлайн банк у бойца на сво,возможности позвонить нету так как нету мобильной связи.

Как вас там  Читать полностью

Не отвечает поддержка

Остановили операции, хотел попробовать решить вопрос с оператором, но в итоге никто не отвечает и мои деньги я не м... Читать полностью

Обработка и возврат денег за ЖД билеты

Добрый день! 14 и 15 июля купила билеты РЖД. В ночь на 10 сентября пришлось их сдать (всего 8 билетов). РЖД сразу п... Читать полностью

Как добиться ответа от поддержки

Всех приветствую, хотел бы уточнить, сколько по времени отвечает оператор в чате поддержки, написал вчера в 2 часа... Читать полностью

Вопрос по возврату денег.

В чём причина, что банк нужно время для возврата моих денег? Читать полностью

Не решают проблемы, свои косяки

ужасный банк, лояльности 0купила новую сим карту , сменила номер телефона , переаела денежные средства , а они ушл... Читать полностью

Ошибка приложения (технический сбой) продукт кредитная карта.

В этот раз в приложении не было указано, что срок подошёл, а ориентировался я всегда по приложению. Время платежа,... Читать полностью

Как жадность рушит лояльность клиентов

8 сентября продавал недвижимость, у покупателя была ипотека Альфы, изменения в Егрн были внесены 9 сентября, заклад... Читать полностью

Не хотят расторгать договор и закрывать счёт - Мтс Банк.

Изначально я так и сделал. Но... По телефону говорит голосовой помощник, который повторяет, что нужно прийти в отде... Читать полностью

Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы?

Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы Читать полностью