73
Итак, в начале декабря я начал бить тревогу в поддержке Альфа-банка относительно того, что мне могут неправильно посчитать количество приведенных мною новых пользователей в банк в рамках акции по выплате 20000 рублей. Сотрудник мне говорил, что все нормально и нужно дождаться официального окончания акции.
Срок подошел, мне выплатили 5000 рублей, но обещание разобраться с ситуацией постфактум оказалось неисполненным. Об этом я писал здесь "Бесплатный" сыр. Как Альфа-банк оставил меня без выплаты под Новый год. Эксперт Заботина Ирина Вадимовна пообещала разобраться в ситуации 25 декабря. Понимаю, что праздники и т.д. 5 января я уточнил - есть шансы на решение вопроса? В ответ - игнор.
10 января я формирую новый вопрос Когда мне ответят на мой вопрос? В этот же день Ирина Вадимовна отвечает мне Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом в первом вопросе. 25 января в этом же вопросе я справшиваю - как долго еще ждать? В ответ - снова игнор.
Сегодня 30 января. С момента первоначального вопроса уже прошло больше месяца. Кроме "мне нужно больше времени, изучу и вернусь" других ответов не поступает. Мне интересно. сколько времени нужно, чтобы сверить 5 человек и разобраться в ситуации: полгода, год два? За прошлый год я привел в банк 15 человек, многие из них открыли брокерские счета и перевели зарплату. Я перевел самозанятость в Альфа-банк. И за это я, как клиент, получаю такое отношение?
Ответьте, пожалуйста, есть ли смысл чего-то ждать или можно переходить на профильные площадки и писать гневные отзывы, как Альфа-банк сначала кинул меня на деньги, а затем водил за нос, кормя завтраками, что пообещает разобраться и тд?
Приветствую!
Повторно проверила информацию по вашему вопросу.
По условиям акции «До 20 000 ₽ для любимых клиентов» чтобы рекомендации учли, приглашённые друзья должны быть новыми клиентами банка — не имели в банке любых карт и счетов в течение 2 лет до даты заявки. Приглашённый друг должен оформить заявку на рекомендуемый продукт до 8 декабря 2025 года 23:59 мск, получить рекомендуемый продукт и выполнить стандартные условия по реферальной программе «Деньги вам и Друзьям» в период с 31 октября 2025 по 15 декабря 2025 года.
Отметим, что акционное вознаграждение является единоразовым, выплачиваем максимальную сумму. Если в период действия акции пригласите 1, 3, 4, 6 и более друзей, акционное вознаграждение выплатим однократно за 2 или 5 успешных рекомендаций. За остальные успешные рекомендации получите только стандартное вознаграждение.
Вы успешно выполнили условия для получения акционного вознаграждения за 2 рекомендации. Вам начислено вознаграждение — до 5 000 ₽ за две рекомендации.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Почему не засчитали мой отзыв, там достаточно подробно все описано и прикрепленв файлы. Читать полностью
27 августа 2026 года я сдал в Альфа-Банк два исполнительных листа (поворот судебных приказов) для списания средств... Читать полностью
Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Пополня средства через банкомат Т-Банка 09.09.26, сняли деньги за пополенине средств, ни Т-Банк снял, а Альфа, все... Читать полностью
Списали комиссию за якобы подключенный тариф Alfa only，который мне подключили 10.06.2026, о котором я не была даже... Читать полностью
Здравствуйте. Списали услугу Альфа Защитник. Прошу вернуть средства и заблокировать услугу Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа-Банка, но последнее открытие заставило меня полностью разочароваться в честности и клиентоор... Читать полностью
Я и так плачу проценты за пользования деньгами, какие деньги я покупаю если я наоборот оплачиваю основной долг и пр... Читать полностью
Здравствуйте. Можете помочь с решением вопроса по открытию доступа к выставлению заявок в приложении альфа-инвестиц... Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа-Банка, но последнее открытие заставило меня полностью разочароваться в честности и клиентоор... Читать полностью
Здравствуйте! Вы утверждаете, что в 2008 году мной был открыт счет кредитной карты и чтобы его сейчас закрыть нужно... Читать полностью
У меня карта альфа-тревел, которой я не пользуюсь уже практически год - гашу платежи и все. Приложение у меня сгруз... Читать полностью
Прошу связаться со мной по почте, направля вам документы и выписку из кредитной истории. договор действующий Читать полностью
Добрый день! Хотим заключить мировое соглашение с АО 'Альфа-Банк', в настоящий момент идут судебные тяжбы.... Читать полностью
«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура р... Читать полностью
Я оформлял карту лично. Друг сидел рядом, отправил ссылку, я прошел по ней со своего телефона и оформил карту! Я не... Читать полностью
01.09 завершилась процедура банкротства, 02.09 была сделана публикация на ЕФРСБ Прошу снять ограничения на счета и... Читать полностью
Добрый день. Уточните пожалуйста, сколько в среднем занимает проверка? Читать полностью
Я писал Вам несколько дней назад, вы до сих пор уточняете детали? Когда мне ждать ответа от вас?? Читать полностью
По какой причине с 09.09.2026 по настоящий момент приостановлена работа отделения банка в пос. Мяунджа Сусуманского... Читать полностью
Дд. Соориентруйте когда будет завершена проверка? Куда надо обратиттся, чтоб ускорить процесс? Читать полностью
Здравствуйте! Соориентируйте по времени, когда ждать ответ. Или посоветуйте как можно ускорить решение. Я жду 2й ме... Читать полностью
Озон Банк в нарушение условий премиального обслуживания ограничил мои переводы по СБП. Поддержка Озон Банка ссылает... Читать полностью
Почему не засчитали мой отзыв, там достаточно подробно все описано и прикрепленв файлы. Читать полностью
В конце мая 2026 завершилась процедура банкротства, в середине июня написала обращение- ответили "проводим меропри... Читать полностью
У меня один единственный финансовый сервис мтс это Мтс Деньги, благодаря которому мы с вами общаемся, и на нем один... Читать полностью
В 2019-2020 я открыла зарплатную карту в Сбербанке.В прошлом году решила уйти в другой банк, плюсов получения зарпл... Читать полностью
Фото разворота паспорта по указанному адресу я отправил. Проверка паспорта на сайте МВД перенаправляет на Госуслуги... Читать полностью
Добрый день. Решила воспользоваться предложением кешбек за остаток на картах, выбрала категорию аптеки. Держала 150... Читать полностью