48
Я оказаласт жертвой мошенника ( наверное его весь Россошь знает Анашкин А.) . Поэтому прохожу процедуру банкротства и "по счастливому случаю" Я являюсь клиентом ВТБ банка. И каждый месяц меня футболят из одного угла в другой. Дело в том, что бы я смогла получить деньги, мне через юридическую компанию финансовый предстовитель пресылает согласие на снятие денег, это может быть как на месяц так и на несколько месяцев. Мне выдавали согласие без печати, но с потписью, и по нему я без проблем могла снять деньги, но в январе 2026 года я столкнулась с проблемой( в общем то, когда попадаешь к консультанту Денису всегда какието проблемы!!!!!!!) У меня по согласию можно было снять в месяц не больше 50000 руб.в месяц, но в октябре "опять же по счастливой случайеости "консультант Денис выдал мне на 10000 больше, о чем я узнала в кассе на выдаче денег( кассир сказала, что если пропустило, то можно. Ну ок, я в этом не особо осведомлена). В ноябре деньги сняла без поблем, а вот в декабре я опять попала к Денису. Он увидел , что было выдано на 10000 больше ( только он не помнит, что по его вине) . Получилось уговорить его снять меньше в следующем месяце( в январе). В январе мне прислали новое согласие на снятие д/с с потписью и с печетью на электронную почту и сказали, что можно распечатать на цветном принтере и предоставить консультанту, что я и сделала, но консультант Денис отказался выдавать мне деньги по этому разрешению сославшись на то, что копия должна быть нотариально заверенной. Я позвонила юристу, который ведет мое дело и мне выдали разрешение без печати но с подписью. На следующтй день я наконец- то смогла снять свои деньги( я попала не к Денису) . Наступил февраль.... Я снова с этим согласием иду в банк и попадаю к Денису и что...конечно он отказывает в выдаче денег( как он сказал должна быть печать там где потпись) даю ему цветную копию с потписью и с печатью( опять не то, она должна быть нотариально завереная). Поехали к нотариусу, что бы заверить эту копию , но они такое не заверяют( нотариус сказала,что в банке обязаны выдать мне деньги по этому согласию).Я позвонила своему юристу и он просто в шоке от того что происходит в нашем отлелении. В остальных других случаях людям даже достаточно показать согласие с телефона, для того что бы получить деньги. И как оказалось, сотрудники банка не имеют право забирать оригинал согласия, даже нотариус это подтвердил.Но когда я сказала об этом консультанту Денису, то он просто это проигнорировал.
Кстати ,слышала фразу в свой адрес от директора отделения города Россошь " Когда уже закончится эта акция"( и по счастливой случайности я была на кансультации у Дениса!)
Здравствуйте!
Ваше обращение CR-16187497 получено и находится на рассмотрении. Мы уведомим вас о результатах.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Есть ответ от ГУ МВД от 19.08.2026 г, в котором указано, что данное событие находится не в их компетенции, а носит... Читать полностью
Здравствуйте. Арест с карты и счета был снят 25.08.26. Пристав направил в банк уведомление об обращении денежных ср... Читать полностью
втб данная карта закрыта,но в приложении магнита все еще пишет что рна изготавливается. поддержки магнита и втб от... Читать полностью
Являюсь держателем дебетовой карты ВТБ.Увидел акцию - кешбек 13% при бронировании через сервис Отелло при оплате ка... Читать полностью
В прошлом году я страховала имущество по ипотеке для банка втб за 2361 руб на остаток ипотеки 4049000 , а сейчас н... Читать полностью
31 августа банкомат ВТБ №314619 принял мои 5000₽.На дисплее банкомата тут же высветилось:«Деньги задержаныСредства... Читать полностью
27.08.2026 я обратилась в банк с заявлением CR-1696368 с просьбой выяснить обстоятельства и детали о выданном мошен... Читать полностью
Добрый день . У меня заблокирована карта ВТБ . так же имеется кредитная карта по которой я должна совершать платежи... Читать полностью
То есть,вам потребовалось информацмя, для уточнения, только спустя неделю???А до этого вы ничего не делали?Прям отл... Читать полностью
Здравствуйте, Алексей! Получил ответ по обращению CR-16973745. Сказано, что приняли заявление на возврат по REQ-...... Читать полностью
30.04.26 представителем банка у меня на дому состоялось оформление открытия счета и перевод пенсии в ВТБ. Я была за... Читать полностью
Добрый день ! Я обращался в отделение банка июле , хотел закрыть счет , при закрытии мне сказали что счет закроется... Читать полностью
Добрый день! Спасибо, что взяли ситуацию под контроль! Обременение снято! Читать полностью
V634/0100-0004037 от 13.06.2024 "Эксперт" произвел неверный расчет минимальной выделяемой доли в ипотечн... Читать полностью
Приезжал курьер из банка для выдачи карты . Адрес Измайловский проспект 77к2. Прошел прямо в уличной обуви в толтео... Читать полностью
ВТБ - это единственный банк, где меня блокируют, причем третий раз!!! Оформила карту на рефинансирование карты в др... Читать полностью
408 ГК РФ предусматривает право должника на получение от кредитора расписки о полном или частичном исполнении обяза... Читать полностью
Спасибо за ответ, однако он не снимает вопросов. Обращаю внимание: по рублёвому счёту комиссию вы вернули (обращени... Читать полностью
Банк без объяснений заблокировал мою карту. Уведомления о блокировке не было вообще — ни в СМС, ни в приложен... Читать полностью
Добрый день. В связи с бракоразводным процессом принято решение заключить брачный договор с супругой,... Читать полностью
Я длительное время являюсь клиентом Сбербанка, пользуюсь его продуктами, в том числе накопительным счётом. Однако у... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали личный кабинет и все карты,звонил в поддержку,говорят ехать в Москву для снятия наличных... Читать полностью
Здравствуйте. У меня блокировка по 161 фз, но у меня открыт накопительный счет. Но я хочу открыть вклад как мне это... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитному договору №4004655748 от 30 ноября 2025 года до 31 августа 2026 года был сохранён коротк... Читать полностью
Здравствуйте карту заморозили из за подозрительных действий , на почту банка я отправила документы о движение средс... Читать полностью
Оставляла отзыв и прикрепила документы сразу, за бонус 500р но так бонуса и нетИ отзыв не удалить!!! Читать полностью
Зачем звонить мне ежедневно по несколько раз в день и предлагать стать клиентом банка, звонки не прекращаются и в н... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации с блокировкой моих банковских карт и ограничением операций по моим счетам... Читать полностью
в июле заблокировали карту альфа-банканаписали, что подозрительные операциино закрыть счет и забрать деньги дают то... Читать полностью