46
В связи с тем, что мои расходы по карте СуперСплита не коррелируются с графиком платежей (не могу понять, в связи с чем тот или иной платёж имеет ту или иную величину), я обращался в банк за предоставлением детальных расчётов, основываясь на моих транзакциях (оплатах товаров), на что получал отписки с текстом, что банк этой информацией не располагает. Как такое вообще может быть? Я делаю вывод, что при возникновении спорных ситуаций в судебном порядке банк не сможет доказать, как он рассчитал платежи и проценты своему клиенту. Возникает вопрос к ЦБ, как тогда этот банк вообще осуществляет свою деятельность?
Я понимаю, что в рамках чата ёмкую информацию чаще всего не дают, обращение по моей просьбе, тем не менее, не было принято, что ещё больше убеждает меня в непрозрачности работы банка.
Прошу урегулировать вопрос и предоставить детализацию по платежам (которые были сформированы по 20-м числам каждого месяца), начиная с февральского, с указанием, на основании каких транзакций по карте они рассчитаны. Также прошу указать информацию, на сколько месяцев разделились мои транзакции, по которым платежи были рассчитаны. Прошу оформить ответ в приближенном формате:
платёж 20.02.26 состоит из:
- размер процентов
- транзакция А (дата, сумма, количество месяцев, на которое разделена транзакция)
- транзакция Б (дата, сумма, количество месяцев, на которое разделена транзакция)
И так далее.
Товары, за которые я платил, меня не интересуют. Я знаю, что у банка может не быть этой информации, хотя специалист банка зачем-то постоянно это твердил. Данные свои для подготовки ответа предоставлю.
Здравствуйте!
Вижу, что в чате вам дали ответ. Все платежи по супер Сплиту суммируем в один общий порядок уплаты платежей.
Ваши покупки видны в истории операций — там отображается полная информация по заказам с Яндекс Маркета: сумма и список товаров.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Попросила уменьшить лимит на сплите, а тех. поддержка мне сказала "фиг вам😃, сидите и ждите 30 дней", п... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь клиетом Вашего банка. Вчера 09.09.2026 производил обмен с помощью P2P и к большому сожалению,... Читать полностью
Здравствуйте! Я успешно прошла процедуру банкротства физического лица. Арбитражный суд вынес определение о заверш... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информ... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информ... Читать полностью
Буду ждать когда уберете посторонний дополнительный номер телефона из моего Яндекс ID Читать полностью
В чате у меня запросили селфи с паспортом, фото паспорта отдельно, подтверждение того что номер телефона принадлежи... Читать полностью
Никому не рекомендую оформлять карту сплит. Оформила на свою беду специально для покупки телефона. Телефон хотела к... Читать полностью
Здравствуйте. Как избежать блокировки счёта при оплате покупки из Авито? Странно как то что Яндекс банк сотрудничае... Читать полностью
Попросила уменьшить лимит на сплите, а тех. поддержка мне сказала "фиг вам😃, сидите и ждите 30 дней", п... Читать полностью
Здравствуйте, прошу вас не оставлять мой отзыв без внимания. Спасибо Читать полностью
Яндекс Банк пять дней не может сообщить даже статус обращения 3 сентября 2026 года я обратилась в Яндекс Б... Читать полностью
Прошел процедуру банкротства, суд завершился 29.06.2026. Все финансовые организации обновили информацию. Ваш банк н... Читать полностью
при попытке воспользоваться функцией «Улучшить Сплит» я мгновенно получаю системную ошибку (Коды ошибок... Читать полностью
Оставляю этот отзыв, чтобы люди хорошо подумали, прежде чем выбирать Яндекс Пэй ради обещанного кешбэка. Рассчитыв... Читать полностью
Около месяца назад мне ограничили доступ к счёту и денежным средствам. Банк запросил документы — я всё предос... Читать полностью
Оказывается в системе банка такие сбои по списанию денег и оформлению кредита вместо сплита регулярная практика, мн... Читать полностью
Добрый день, хочу пожаловаться на Валберис банк, никак не могу добиться, куда они вернули денежные средства за возв... Читать полностью
Банк не выплатил кешбэк 5% по категории в Островке , операция была 24.07.2026 картой пэй на сумму 62147,7 руб, кешб... Читать полностью
Увидела в приложении банка предложения о кэшбеке, одно 100% при покупке продуктов и оплате дебетовой картой , а вто... Читать полностью
Отправила, на для разбора ситуации достаточно персональных данных и в самом обращении, в том числе вынесенных мной... Читать полностью
Здравствуйте. Я состою в родительском комитете. Вчера на WB, заказала прописи на весь класс 32шт. Родители стали... Читать полностью
Здравствуйте по ссылке с номера 1 была заказана дебитовая карта на номер 2 заказана в прошлый четверг - 3 с... Читать полностью
Вчера проводил операцию, получил деньги через P2P, отправил деньги своей девушке и себе в другой банк и после получ... Читать полностью
По какой причине закрыли офис и когда планируется открытие офиса в поселке котельский ? Читать полностью
краткосрочный полис могу тоже оформить по этой ссылке? Читать полностью
Я не оспариваю право банка проводить проверки и запрашивать документы. Вопрос в том, что со своей стороны я выполни... Читать полностью
ВОЗНИК ВОПРОС ОБ ОТКРЫТИИ ВКЛАДА Ниже чат с сотрудницей банка Я: На сайте банка процент по Ал... Читать полностью