Список вопросов
Ответ дан

Совкомбанк не закрывает мне счет и не возвращает мои деньги

21.01.2026 21:47
156
Совкомбанк
Автор
user-840613777457
г Москва

Заблокировали карту и дбо, в офисе приняли только заявление на разблокировку, операционист сказала, что закрыть счет без разблокировки не может. А при чем тут блокировка карты и закрытие счета, это разные операции, мне не нужна разблокировка карты, я хочу закрыть счет и расторгнуть договор банковского обслуживания.После заявления пришло смс с пояснением причины блокировки и об ожидании документов в офис. Предоставить документы я не имею возможности,поэтому и принято решение закрыть счет и расторгнуть договор банковского обслуживания с перечислением средств на счет другого банка, имею полное право на это, согласно ГК РФ.Было создано обращение 2753322 от 21.01.26 на прекращение банковского обслуживания, предоставлено фото заявления о закрытии счета, заполнено мной собственноручно. Верните мои деньги и закройте мой счет!

Уважаемый Клиент!

Благодарим за обращение.

Информация по вашему обращению носит строго конфиденциальный характер и была направлена Вам по контактам, представленным при открытии счета. 

Заверяем, что Банк действует в строгом соответствии с действующим законодательством РФ и не допускает нарушения прав и законных интересов клиентов и иных участников расчетов.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Представитель банка
Представитель банка
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06
+7 800 533-80-95

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Хочу разобраться по вопросу
Совкомбанк

Сегодня день оплаты минимального обязательного платежа по моей кредитной карте. Перевела сумму большую чем надо, пр... Читать полностью

Нарушение прав потребителя, по заявке на карту рассрочки Халва, с одобренным лимитом 50т.р на карте 10 копеек лимит
Совкомбанк

Банк решит вопрос лемита в 10т р или обращаться в организации роспотребнадзора?  Читать полностью

Когда дадите ответ на мой отзыв Харизматичный и жгучий брюнет в СКБ.
Совкомбанк

Пошла вторая неделя, а Банки.ру всё ждут и ждут ответа на мой отзыв от 04.09.2026 г. Или СКБ не нравится мой хвалеб... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Увеличение процентной ставки по автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью

Ошибка или мошенническая схема ?
Совкомбанк

Оформила кредитные каникулы. Банк их одобрил, сотрудник в официальном чате написал, что на период каникул задолженн... Читать полностью

Закрыть счет , расторгнуть договор и получить свой остаток на счету
Совкомбанк

Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью

МТС обещали рассрочку на 6 месяцев, а менеджер втихую подписал кредит на 60 месяцев под 19.99% с платежом 849 рублей. Прошу отменить навязанный кредит
Совкомбанк

МТС обещали рассрочку на 6 месяцев, а менеджер втихую подписал кредит на 60 месяцев под 19.99% с платежом 849 рубле... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Блокировка на 161-ФЗ, отказ в разблокировке при наличии подтверждающих документов
Совкомбанк

 Как получить у банка документ с официальным ответом по рассмотрению обращения? Читать полностью

Ловушка с картой «Халва» в Совкомбанке: путаница в приложении и хамство персонала. Совкомбанк — это банк, который не заинтересован в долгосрочном сотрудничестве. Их цель — поймать клиента на невнимательности и забрать деньги здесь и сейчас.
Совкомбанк

Оформила автокредит с условием обязательного оборота по карте «Халва». Четыре месяца я честно тратила д... Читать полностью

10.09.2026 О банке
Не возвращают средства на счёт халвы.
Совкомбанк

Здравствуйте. Я оплатил покупку в озон картой халва, но отменил её, а деньги в течение трёх дней так и не вернулись... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Программа лояльности банка.
Совкомбанк

Здравствуйте! Являлась держателем карты «Халва» от Совкомбанка. Для получения максимальной выгоды от по... Читать полностью

Списали комиссию за снятие наличных без уведомления
Совкомбанк

Здравствуйте!   Хочу пожаловаться на действия банка, связанные с необоснованным списанием комиссии за снятие... Читать полностью

Возврат процентов по кредиту программа лояльности ,, всё под ноль,,
Совкомбанк

Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью

Совкомбанк без моего ведома сменил основной номер телефона
Совкомбанк

Несколько дней назад подавался через автосалон на автокредит в банке Совкомбанк. Сотрудник кредитного отдела зачем-... Читать полностью

Возврат процентов по кредиту по программе всё под ноль
Совкомбанк

Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью

Долгосрочные пенсионные сбережения
Совкомбанк

Мой папа в 2025 вложил в совкомбанк 36 тыс. Чтобы в 2026 получить 72 тыс. По программе долгосрочные пенсионные сбер... Читать полностью

Закрыть карту и закрыть счет
Совкомбанк

Закрыть карту и закрыть счет Читать полностью

Увеличение ставки по авто кредиту.
Совкомбанк

Здравствуйте, 6 сентября я получила от вас сообщение об увеличении процентной ставки в связи с нарушением договора... Читать полностью

Прошу вернуть процентную ставку
Совкомбанк

Здравствуйте, обращаюсь в банк в который раз с просьбой о снижении ставки. Я изучила информацию и узнала, что суды... Читать полностью

По условиям акции автокредит с халвой
Совкомбанк

Доброго времени суток! Я являюсь заемщиком по автокредиту договор № 16373492921 от 28.06.2026 и активным пользовате... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ выплате страховки

Жалоба на необоснованный отказ АО Т страхование В квартире имеются длительное увлажнение, плесень и грибок. Заключе... Читать полностью

Не снимают арест со
ПСБ

09.09.2026 ФССП с помощью эдо направила постановление на снятие ареста со счетов. Тут же арест во всех банках был с... Читать полностью

Снятие обременения после полного закрытия ипотеки.
Т-Банк

Ипотека полностью закрыта 02.09.2026. Банк незаконно удерживает квартиру в залоге. Квартира на задатке, из-за дейст... Читать полностью

Рефинансирование кредитной карты
Альфа-Банк

Добрый день! Хотела обратиться с вопросом-просьбой - хотела бы оформить рефенансирование моей крединой карты - с ию... Читать полностью

Бездействие со стороны профильного подразделения. 1107615 banki.ru
Сбербанк

бездействие профильного подразделения по вопросу списания задолженностиДо настоящего времени профильным подразделен... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Разблокировка после банкротства
Альфа-Банк

Не могу добиться ответа. Дают срок месяц и полтора.Завершение процедуры 7 сентября 2026 годаБумаги отправляла по по... Читать полностью

Разблоеируйте мне бизнес приложение
Сбербанк

Суть в том что какое может быть мошенничество со своих счетов на  Читать полностью

Покупка отеля через Т-Банк
Т-Банк

Купила отель в Нижнем Новогороде через Т-Банк, номер оказался совсем не как на фото, и еще не было окна. Сначала м... Читать полностью

Обман и отказ от отзывов
Альфа-Банк

Какое дополнить отзыв примерами взаимодействия с сотрудниками? Я вроде написал, что мне списали озон деньги с карты... Читать полностью

Помогите вывести мои средства и разблокировать кошелёк
Вайлдберриз Банк

Я уже писала раннне что мой кошелёк заблокирован, никакие действия не помогают, ответы операторов чата помощи не по... Читать полностью