51
В августе 2025 г открыла ИП с помощью ОЗОНА, соответственно расчетный счет открыла в Озон-банке. Заключила договора с поставщиками, покупателями и стала работать. В конце декабря на счет стали поступать первые платежи от контрагентов. Суммы большие, так как клиент — крупная организация (за неполных два месяца на счет пришло платежей почти на 6млн). Что делает Озон-банк? 19 Января без всяких на то оснований мне блокируют расчетный счет якобы для проверки данных по вопросам возможного мошенничества. Запросили информацию по бизнесу, документы, договоры, разве что анализы не потребовались, к счастью. Я все предоставила в течение часа. Четыре дня я билась, как лев, звоня в поддержку и написывая в чат. Ответ был один — ждите окончания проверки. Наконец, 22 января банк соизволил разблокировать мой счет и разрешил воспользоваться честно заработанными средствами. И тут я допустила величайшую ошибку — поверила в адекватность банка и продолжила свою работу. Хотя куча ред флагов прям кричали — уходи в другой банк и не трепи себе нервы. И вот, 13 февраля при попытке оплатить путевку своей семье в теплую страну в турагенстве, которое работает более 15 лет, мне снова блокируют счет и опять без всяких объяснений. Говорящие головы на горячей линии талдонят, что ничем помочь не могут. Чат вообще молчит. Запросили опять ту же информацию, которую я предоставляла 19 января, как будто за 3 недели вместо продажи запчастей я начала выступать в цирке. Тур мой купили люди, видимо, обслуживающиеся в другом банке, а я осталась опять с заблокированным счетом в самом неадекватном на мой взгляд банке. Лояльности к клиентам — 0. Обслуживание — отвратительное. Вместо оператором могли бы робота подключить, результат был бы тот же, а банк сэкономил бы денежки. В других банках и персонального менеджера предлагают. И поощряют клиентов, у которых денежки на счету крутятся. Тут все с точностью до наоборот. Короче, не хотите геморроя — не связывайтесь с данным банком.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Вопрос, как мне снять блокировку?я отправил все что вы просили, потом еще раз, потом еще раз, и снова я отправляю и... Читать полностью
ограничили счет сегодня утрос, в течении дня предоставил все документы, операторы отвечают раз в 3 часа, как боты,... Читать полностью
Здравствуйте, банк заблокировал счет, хочу его закрыть, но поддержка присылает общие шаблоны с требованием бумажных... Читать полностью
Возможно, у вас возникли технические проблемы с картой или ограничения по условиям её использования. Рекомендую пре... Читать полностью
Мошенники открыли на меня карту Озон банка. Как её заблокировать? Карта появилась в способах оплаты на маркетплейса... Читать полностью
Я направила заказное письмо вам в банк о закрытии счета и переводе средств на мой счет в другом банке,сколько можно... Читать полностью
Мне заблокировали карту озон банк , оставили без денег , перевести деньги на другую карту не дают , счет закрыть не... Читать полностью
Не пришли деньги по возврату товара на озоне, разговаривала с банком получателя средств, денег нет, сказали обратит... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу помощи.Являюсь пользователем банка уже больше года и до недавнего времени всё было прекрасно.&n... Читать полностью
Возможно в вашем банке рефинансирование. Какая процентная ставка. Снятие наличных с кредитки на каких условиях Читать полностью
Рассосался доступ и у гендира и у доверенного сотрудника. Для восстановления доступа и тому и другому пишет - попро... Читать полностью
Уважаемые господа! Я, ИП , обращаюсь к вам с жалобой на действия микрокредитной компании &laqu... Читать полностью
Пытаемся зарегистрировать ИП через озон банк , начали процедуру 22.07.2026 , 14 дней обрабатывали документы , тепер... Читать полностью
Банк уже который день играет в футбол. То изучают вопрос, то работают над вопросом, то каждой девочке н... Читать полностью
ИП имеет счет в ОЗОН банке.25.08.26 день выплаты з/п сотрудникам. Был сформирован пул платежек на выплату з/п и нал... Читать полностью
В организации ООО Мангуст произошла смена директора на Управляющего ИП, предоставили все документы 18.08.2026г. чер... Читать полностью
Второй раз задаю здесь вопрос, закрыли мой счёт ИП? У вас политика банка такая? Не отвечать людям на вопросы по нес... Читать полностью
Добрый день, поддержка в чате так ничего и не ответила. Прошу вас оказать помощь в закрытии счета. Читать полностью
Добрый день! Уважаемые, я уже два часа жду ответа оператора в чате озон банка бизнес, мне нужно закрыть счёт ИП. Чт... Читать полностью
Вопрос, как мне снять блокировку?я отправил все что вы просили, потом еще раз, потом еще раз, и снова я отправляю и... Читать полностью
Здравствуйте и снова пишу гневный отзыв о мтс экси "лучший банк"Не так давно мне заблокировали карту по 115 фз за 8... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь в Крыму. Работаю официально каждый день. Нет возможности поехать в другой город. В Крыму нет... Читать полностью
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
30 апреля 2026 г. я оформил заказ на Яндекс Маркете - игровой ноутбук, воспользовавшись сервисом Яндекс Забота.В п... Читать полностью
ограничили счет сегодня утрос, в течении дня предоставил все документы, операторы отвечают раз в 3 часа, как боты,... Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Добрый вечер, Алексей! Ваш банк мне одобрил заявку на потребительский кредит и предложил выбрать филиал банка для о... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью