Горячая линия по теме Обслуживание ЮЛ

В начале ноября открыл расчетный счёт для ИП в альфа банке. Обещали хорошие условия которые мне подходят. Начали работать все норм, но в течение месяца поменяли ставку по qr коду, сделали выше, ладно, но потом поменяли условия. Уменьшили лимиты в 2 раза. Без предупреждения и уведомления. В ноябре пользовался первый месяц все было хорошо. В декабре уже меняют условия. Сотрудники банка вводят в заблуждения обещая хорошие тарифы, в после банк их менять в свою сторону( это не честно и не справедливо!

Добрый день! Полностью разочарован работу сбербанка с юрлицами. На днях подписал договор с первым клиентом на новое юр лицо, счёт был открыт в Сбербанке с первого дня организации юр лица. Платежей по банку ещё не было. И вот первый договор, первый платёж и банк его тут же отклоняет, под предлогом мошенничества, транзит через юр лицо, требует предоставить все документы и пояснения, я конечно предоставлю, но банк срывает мне сделку, т.к сейчас перед новым годом могут быть нарушены сроки поставки и до конца года клиент не получит товар. Вот так вставляют палки в колеса начинающим предпринимателям. 

Добрый день!Мы- бюджетная организация.Весь 2025 год сталкиваемся с одной и той же проблемой- с задержкой в несколько месяцев не можем получить документы для оплаты услуг Сбербанку. С одного работника переключают на другого, где обещают в сотый раз прислать документы.Для того, чтобы заплатить Сбербанку приходиться 3 месяца (!!!) ждать закрывающие документы.Телефоны оставляют неактуальные- безобразие!При этом уже звонит служба взыскания - и просит произвести оплату.

Уважаемые господа! Вот уже в течение месяца невозможно нормально проводить платежи! При отправке любого платежного поручения получаем отказ "Платеж не соответствует внутренней политике Банка". Проблема временно решается звонком персональному менеджеру и отправкой нового платежного поручения. Честно говоря, это уже надоело. Вопрос: это теперь всегда так будет или все же кто-то устранит, наконец, системный сбой?

В ВТБ открыт расчетный счет и зарплатный проект , которым ни разу так и не воспользовались по сегодняшний день. НО !!! В ноябре этого года обнаружили там двух неизвестных людей в качестве наших сотрудников!!!! Причем не только со всеми данными , но и со сканами заявлений на перечисление зарплаты !!!! При обращение в банк на горячую линию ответили, что удалите их сами, раз они не ваши через увольнение. ДА мы их и не принимали вообще!!! НИКОГДА!!! Потом началось - может быть это ваш уполномоченный сотрудник или еще кто ? Видимо пояснение , что доступа нет ни у кого в банк, кроме директора - не аргумент. Далее еще смешнее ответ - пришел человек получить карту физлица в офис банка и назвал ваш ИНН случайно. Хорошо. НО КАКАЯ связь между получением карты и привязкой данных лиц к нашему счету? И ага, данные и сканы сами-собой волшебным образом как-то оказались в нашем зарплатном проекте !!! Кто-то же их туда подгрузил!!! Видимо нужно подавать заявление в иные , уполномоченные на иные действия, госорганы. Более 10 лет работаем так же со Сбером и НИКОГДА там никаких левых людей в зарплатном проекте не появляется !!!! 

Здравствуйте! Подскажите когда МТС банк попадет в перечень уполномоченных кредитных организаций для ведения АУСН? До нового года времени осталось мало

Банк одобрил кредит. нажала кнопку активировать. Висит в статусе активация в течение 20 секунд целый день. нужно Срочно оплатить товар поставщику. Понадеялась на банк. В поддержке сказали в течение 3 х дней решат вопрос. Но это долго в текущих реалиях. Недовольна

Добрый день.Подскажите пожалуйста, у нас были запрошены документы банком 12.12.2025 для проверки, на основании п. 2.2.13 и п. 4.5.1 [Правил банковского обслуживания бизнеса]. Документыпредоставлены 12.12.2025. Доступ к дистанционному банковскому обслуживанию был ограничен и до настоящего времени 16.12.2025 не возобновлен.Вчера был день выплаты заработной платы за первую половину месяца, выплатить зарплату не представляется возможным, так как операция не проводится. Как нам выплатить зарплату сотруднику, пропустите платеж с очередностью платежа №3? Обоснованны ли действия банка?

Заманивают бонусами для привлечения клиентов, когда этих клиентов приводишь через партнёр Альфа, они открывают расчётный счёт в банке, бонусы не выплачивают. Начинают ссылаться на своё руководство, которое затягивает выплату.

КОД согласовали 27 октября. Банк затянул подписание КОД до декабря.Сотрудники банка - Жилкина Евгений, Максим Кубко каждый день переносили на завтра, т.к. есть другие клиенты. В итоге делали документы, они протухали, делали документы, они протухали. Всё делалось вручную. В итоге затянулось всё до 15 декабря и сроки финансирования уже потеряли актуальность. Банк отказался снимать залоги/возвращать депозит, пока я не подпишу соглашение об отсутствии претензий. Аудиозапись отказа имеется.