Горячая линия по теме Обслуживание ЮЛ

06.08 выполнила условия акции: подтвердить участие и совершить перевод со счета от 1000р. Условия выполнила и сразу уточнила в чате, все ли в порядке?  Ответили что все хорошо и баллы поступят в течение 5 дней.  Они не поступили, в чате составили обращение по этому вопросу, но уже так же продолжительное время по нему нет ответа, ни баллов.  Чувствуется нотка обмана. 

Где ответ?я 3 дня жду🤣

Я так и не получила ответ на свой вопрос.   Вы в одностороннем порядке поменяли мне условия для Only, в КП не было об этом ни слова, что банк может делать это в одностороннем порядке.  Я закрываю р/с у вас и буду блокировать все ваши карты. С такими банками, которые не выполняют условия договора, не хочется иметь дело.

Здравстуйте, являюсь менеджером отдела продаж ГК "Оазис Азова", ООО "СЗ Капстрой В".  Ранее менеджером по работе с партнерами Домклик была Ксения Землянская (г.Анапа), отмечаю плодотворное сотрудничество на протяжении всей совместной работы. Менеджер всегда был на связи, находился в Анапе, оперативно решались все вопросы. С недавнего времени поменяли менеджера на онлайн формат, решение вопросов не оперативное, только через обратный звонок или эл. почту, что крайне неблагоприятно сказывается на работе с дольщиками и регии текущих задач. Прошу рассмотреть возможность возвращения Ксении на должность по работе с партнерами, во избежании срывов будующих и текущих сделок Компании. Спасибо.

Добрый день! В рамках подключения Зарплатного проекта 2 года назад подключили льготу для АльфаОнли. При подключении говорили, что льгота подключается на постоянной основе. Это же было указано в личном кабиенет. 3 недели назад ее отключили. Общение с поддержкой заключается в неоднократном составлении заявок и информированием о том, что скоро все вернут как было, но это длится уже 3 недели. Я понимаю, что банку нужно было сорвешить продажу. Но считаю, со совершать ее за счет ложного информаирования о сроках действия льготы - непраильно. Прошу связаться со мной и решить вопрос.

Позвонили и предложили открыть выгодно счет для ИП. Предложение довольно привлекательное: куча плюшек и бесплатный счет. Для резерва подходит отлично. Но есть огромное НО. Треш начинается когда вам уже одобрят счет. Оказывается, что чтобы получить бонусы надо завести на счет деньги. Сумма небольшая - 3 000 рублей. Пишут, что можно сразу же вывести деньги обратно. Однако выясняется, что платеж обратно проходит с комиссией, будь добр оплати сверху 230 рублей. Прикольно так) Без комиссии переводы только внутри банка, но при создании платежки на свой счет в альфе возникает +100500 вопросов (что писать, куда заполнять и тд.). При открытии счета я миллион раз говорила, что карта альфабанка есть, но я ей не пользуюсь потому что вашего волшебного приложения нет на афйоне, а тратить свое время чтобы его заказачать в отделении банка нет особого желания.  Работать с веб версией также неудобно. Чтобы подписать документы нужно переходить по бесчисленным ссылкам в смс, сейчас в эпоху мошенников так себе затея. Почти все ссылки отправленные в смс телефон помечает как вредоносные и опасные (правда здорово?). Оператор отвечает шаблонными фразами. В общем вы интересны до тех пор пока счет не открыт, потом на вас "забьют" Отдельный котёл в аду для программистов создавших интерфейс банка. Сказать, что он перегружен - это сильно похвалить ваших айтишников. Ранее я ругалась на сбер с их перегруженным интерфейсом. Беру свои слова обратно: у них прямо нет НИ_ЧЕ_ГО лишнего. Работаю с несколькими банками, но такой лютой чуши не видела давно. Буду закрывать счет в банке, не посоветую открывать здесь счета никому. Подозреваю, что все льготы, обещанные при открытии также мыльный пузырь и чтобы их оформить нужно открыть ещё с десяток счетов и подписок в ненужном банке.

Подали полный омплект документов на открытие счета по ГОЗ в офисе банка, в понедельник, 14 августа.На сайте указан срок открытия счета: 8 рабочих часо. Нам отвтели, что будут проверять доверенность в электронной форме 3 дня. Доверенность оформлена в соответсвии со статьей Статья 103.8 Закона о нотариате, на сайте госуслуг подпись можно проверить за 5 минут.Потом, спустя 3 дня ответили, что не могут ее принять, хотя Изготовленный нотариусом электронный документ имеет ту же юридическую силу, что и документ на бумажном носителе, равнозначность которому удостоверена нотариусом. В связи с необоснПодали полный кованным отказом может быть срыв Гособоронзаказа, нам придется писать жалобув прокуратуру и центральный банк. Надеемся на скорейшее решение проблемы

Менеджер Сбера сама заполнила счет для НСО, ошиблась. Деньги лежали в Сбере, но на соседнем счете. Теперь банк прислал циничную отписку, что я якобы сама этот счет выбрала, хотя в приложении Сбера поменять счет в готовой заявке нельзя! Помогите решить проблему, это ошибка вашего сотрудника.

Где ваш ответ???? 

5 июля 2026г я обратилась в чат т банка с заявлением о закрытии расчетного счета . с этого времени мне постоянно пишут отписки . Первоночально был срок - 13.07.2026, потом пишут , что до 16.07.2026 , потом 22.07.26, но со мной никто по этому вопросу так и не связался. На все мои обращения получаю стандартные отписки, что мы делаем все что он нас зависит, но..теперь срок продлили до 25.08.26.