Горячая линия по теме Банкоматы

11.12.2025, в 20.26, сумма: 31500р.Пополнение Через банкомат ВТБ, №312003, по адресу г. Санкт-Петербург, пр-т. Культуры д. 1.Банкомат денежные средства забрал, но на счёт карты Озон банка не поступили.На экране банкомата процесс зачисления показал 100%, после начальный экран. Никакого чека не выдавал.Денежные средства на счёт не поступили. В поддержке ВТБ сказали обратиться в Озон банк. В поддержке Озон банка сказали массовый сбой ожидайте до 10 дней.Если сбой массовый, тогда должны предупреждать уведомлениями и через средства массовой информации о том чтобы не пользовались банкоматами ВТБ.Ожидаем поступление на счёт внесённых в банкомат денежных средств.

12.12.25 пополнял озон карту через втб банкомат на сумму 5100 в 13:25 по местному времени . Написало что средства не будут зачислены на ваш счет , обращайтесь в банк . Номер банкомата 305844 разберитесь пожалуйста с данной ситуацией как можно быстрее , денежные средства должны были гасить ипотеку , теперь идет просрочка . 

Добрый день!11.12.2025 я пополнил баланс своей карты в банкомате,располагающийся по адресу г.Рузаевка ул.Ленина 45.Банкомат забрал деньги и сказал До Свидания,мои денежные средства не поступили на счет!Обратился к сотруднику банка за помощью,которая задавала вопросы ,ведущие к тому,что я все придумал!Создали обращение N251211-7002-056741,которое будут рассматривать до 18.12.2025!!!Считаю,что банк незаконно удерживает мои личные денежные средства ,совершил хищение ,ст.159 УК РФ.Если мои требования не будут удовлетворены в кротчайшие сроки ,я буду писать жалобу в ЦБ России ,заявление в прокуратуру !Также обращусь в суд с исковым заявлением , в силу ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» я им право требовать неустойку в размере 3% за каждый день просрочки оказания услуги по выдаче (зачислению) денег. А также компенсацию морального вреда!Требую незамедлительно решить мой вопрос !

2 декабря 2025 г. я внесла деньги в размере 90 000 руб в банкомат в отделении Совкомбанка по адресу Казань, Ямашева, 49а. В этом мне помогала сотрудница банка, она лично вносила купюры в приемник.Банкомат деньги принял и выдал чек. Но деньги с тех пор так и не поступили на счет.Обращения напрямую в банк, звонки на горячую линию, обращение к заведующему - ни к чему не привели. Чек из кассы, чек банкомата у меня откопировали, у банка эти данные есть.В банке есть и запись с видеокамеры, при мне заведующий Тимур Хуснутдинов просмотрел и подтвердил. Стоит отдать ему должное, он дал свой номер телефона для связи.Но толку от всего этого никакого нет. При всей очевидности ошибки банка, не видно конца этой истории. Для меня, пенсионерки, эти деньги огромная сумма, и они мне очень жизненно нужны сейчас. И вот так - просто так, как 2 пальца, - банк запросто решил, похоже, оставить их себе. Моя проблема в Совкомбанке, похоже, никому не нужна. Мне, заслуженному учителю Республики Татарстан, остается только плакать.

На рынке ТРЦ Титова стоит банкомат т банка положила наличные 10000 на счет но ле гг да не вся сумма.. Видимо взяли процент .. Почему?

где от меня есть банкоматы?

Я являюсь клиентом Альфа-банка. Положила в банкомате банка-партнера "Россельхозбанк" деньги 10 декабря в г. Вологда, но деньги на карту не поступили. Банкомат выдал бумагу о том, что операция с такой суммой не завершена. В приемнике денег моих тоже не оказалось. Поэтому я позвонила сразу на горячую линию банка. Мне предложили написать заявление в банке о несогласии. В этот же день я его написала, сообщив все данные (адрес, номер банкомата, номер карты, сумма и т.д.) Сегодня 12 декабря - денег до сих пор нет на счете. Сумма для меня достаточно большая. Она требовалась на закрытие кредита. 14 декабря уже пойдет просрочка. Неужели банк не может сразу после получения заявления инкасацию средств в банкомате и во время перевести деньги. Пусть тогда банк возмещает проценты за пользование моими деньгами.

Вчера в 20:53 были положенные деньги на карту на сумму 3500, через банкомат тинькофф на карту озона.11.12.25адрес Г Тула Пролетарская 2, номер банкомата 2842Сумма 3500деньги до сих пор не поступили, банки гоняют туда сюда

Почему мне не могут выдать деньги в офисе ВТБ банка, где я обслуживаюсь долгое время как премиальный клиент, заблокировав выдачу денег по 41 ФЗ по карте? Нахожусь в офисе. Менеджер не может решить вопрос 

Здраствуйте,вчера пополнил озон карту через банкомат втб на сумму 5500Банкомат забрал деньги но не зачислил на счет выдал ошибку