Горячая линия по теме Банкоматы

Мною 11.10.2025 примерно в 12:50 по мск были внесени денежные средства в размере 1000 рублей в банкомате №600 171 76 по адресу г.Волгодонск, ул. Курчатова 18. Но деньги до сих пор так и не зачислены.

Здравствуйте,внесла деньги через банкомат,но нет зачисления.Что делать?

Банкомат заблокировал денежные средства

Я внесла 5000 рублей через банкомат сбера, пришло смс-сообщение что внесено 5000 на мой счет. При этом банк умолчал, что списал при этом комиссиию, это можно было увидеть только в приложении, которое я еще не успела установить на новый телефон. Решив, что деньги вносятся без комиссии я внесла еще 45000, за что банк по-тихому снял еще 675 рублей. Считаю, что банк в своих целях умалчивает о комиссии в смс-ках

Мною 02.10.2025 в 17:59 мск были внесени денежные средства в размере 5000.00 рублей в банкомате №60035335 по адресу г.Кисловодск, ул. Фоменко 33. Но деньги по сегодняшний день так и не зачислены. На мое неоднократное обращение, Сбербанк отказывается мне возвращать мои деньги, ссылаясь на то, что "возможно" была открыта сессия предыдущего клиента и предлагают обращаться в правоохранительные органы., хотя, мной при авторизации в банкомате была приложена карта и введен пин-код. Спасибо СБЕРБАНКУ, за такое обслуживание

Здравствуйте! Сегодня был вынужден воспользоваться банкоматов вашего банка, по запросу баланса карты другого банка, после чего с меня ваш банк снял 50 рублей за данную услугу. Это что за тарификация данных услуг вашего банка? Вы просто работаете против своих граждан.

Доброго дня. 4.10.2025г. вносил через Банкомат Сбербанка 300т.р. для погашения потреб.кредита в отделении банка по адресу Республика Татарстан г.Альметьевск ул.Советская д.153. Банкомат деньги на карту не зачислил. На экране надпись о том, что операция отклонена. Приняли обращение в работу. 10.10.25 мне был дан ответ банком, о том что операции по моей карте НЕ было и я вероятно положил деньги на чужой счет предыдущей сессии банкомата и мне нужно обратиться в полицию. ЭТО НЕВОЗМОЖНО, я прикладывал СВОЮ карту, я вводил СВОЙ пароль. Операция была ОТКЛОНЕНА банком гласила надпись на экране, КАК они могли уйти на другую карту я не понимаю. При всем при этом в день обращения оператор сбербанка Наталья сказала, что они ВИДЯТ мою операцию по карте и разберутся в чем проблема. Однако уже 10.10 они вдруг эту операцию НЕ ВИДЯТ и что операции по моей карте НЕ БЫЛО. 10.10 повторно приняли моё обращение и мне опять нужно ЖДАТЬ, почему я должен ждать неделями своих денег, почему они не хотят мне их возвращать?? почему я должен обращаться в полицию которая так же будет бездействовать?? КАК мне вернуть свои единственные и последние накопления???? КАК мне жить БЕЗ денег?? Помогите разобраться в вопросе, Я Вас прошу!!!

Доброго дня. 4.10.2025г. вносил через Банкомат Сбербанка 300т.р. для погашения потреб.кредита в отделении банка по адресу Республика Татарстан г.Альметьевск ул.Советская д.153. Банкомат деньги на карту не зачислил. На экране надпись о том, что операция отклонена. Приняли обращение в работу. 10.10.25 мне был дан ответ банком, о том что операции по моей карте НЕ было и я вероятно положил деньги на чужой счет предыдущей сессии банкомата и мне нужно обратиться в полицию. ЭТО НЕВОЗМОЖНО, я прикладывал СВОЮ карту, я вводил СВОЙ пароль. Операция была ОТКЛОНЕНА банком гласила надпись на экране, КАК они могли уйти на другую карту я не понимаю. При всем при этом в день обращения оператор сбербанка Наталья сказала, что они ВИДЯТ мою операцию по карте и разберутся в чем проблема. Однако уже 10.10 они вдруг эту операцию НЕ ВИДЯТ и что операции по моей карте НЕ БЫЛО. 10.10 повторно приняли моё обращение и мне опять нужно ЖДАТЬ, почему я должен ждать неделями своих денег, почему они не хотят мне их возвращать?? почему я должен обращаться в полицию которая так же будет бездействовать?? КАК мне вернуть свои единственные и последние накопления???? КАК мне жить БЕЗ денег?? Помогите разобраться в вопросе, Я Вас прошу!!!

Возникла необходимость срочно снять деньги для оплаты проезда в автобусе, Рядом не наблюдалось банкомата Сбербанка, был только банкомат ВТБ банка, в итоге за снятие 100 рублей с карты Сбера взяли 200 рублей комиссии, это были почти все мои деньги и я была очень расстроена когда узнала о сумме комиссии потому что теперь мне на оставшиеся 100 рублей надо как-то выжить до воскресенья :( При снятии денег никакой информации про комиссию не было написано. Хотелось бы вернуть сумму комиссии. 

Добрый день. Сегодня было ошибочно внесено 100000 на карту Т-банка через банкомат райфайзен ,была снята комиссия 1500 р. На экране не было указано о размере комиссии ,наоборот указано комиссия 0 р. Есть чек в котором так же это не отобразилось . Прошу разобраться в ситуации и вернуть снятую комиссию в размере 1500 р на карту Т-банка.