Горячая линия по теме Банкоматы

Адреса банкоматов Бежицкого района с круглосуточной работой

Помогите, пожалуйста, вернуть деньги,которые ушли непонятно кому.Мой муж 7 июля в городе Михайловска Ставропольского края положил деньги через банкомат,приложил карту,каким то образом без запроса пароля открылся слот для пополнения карты пошел пересчет деньги не поступили.Муж обратился к сотрудникам отделения при проверке денег в терминале банкомата они не обнаружили.Составлено обращение.В итоге банк снял с себя ответственность.И помочь ничем не могут.Помогите, пожалуйста,вернуть деньги и разобраться с произволом банка.

Здравствуйте. Сняла 50000 рублей с карты, но было обнаружено, что фактически получено 45 000 рублей, то есть на 5 000 рублей меньше, чем было списано со счета.По данному факту я создала обращение в банк, однако получила ответ о том, что операция прошла успешно. Полагаю, что такой ответ сам по себе не подтверждает отсутствие технического сбоя при выдаче наличных.Прошу провести повторную и максимально тщательную техническую проверку данной операции, включая проверку электронного журнала банкомата, журналов ошибок, информации о фактически выданных купюрах и результатов ближайшей инкассации.Мне что теперь делать и куда ещё обращаться, если банкомат вылал меньшую сумму? Прошу разобраться и вернуть недостающие 5 000 рублей на мой счет.Насколько мне известно, в подобных ситуациях уже встречались случаи, когда после дополнительной проверки выяснялось, что при первоначальной проверке ошибка не была выявлена, а после более детального анализа данные подтверждали проблему и деньги возвращались клиентам. Поэтому прошу провести именно тщательную проверку, а не ограничиваться ответом о том, что операция прошла успешно.

Сегодня, 21.07.2026, по адресу: г. Москва, ул. Долгоруковская, 40 банкомат АМ01152 пополнял своб карту МИР 2202*3321 несколькими транзакциями:четыре транзакции по 500 000 рублей прошли успешно, а пятая, на сумму 316 700 рублей, на счет карты зачислена не была.Время проведения пятой транзакции:18:12 - 18:15Прошу оперативно зачислить внесенные деньги на счет своей карты.

18.07.26 в 13.23 я внёс 50 000руб на дебетовую карту Альфа Банка в банкомате Альфа Банка по адресу г. Санкт-Петербург, пр. Обуховской обороны, 305. Банкомат красный, в фирменной расцветке, ошибится я не мог, со мной свидетель был. Но банк списал с меня комиссию 750 руб за то, что я внёс деньги в банкомате банка Озон. Мной составлено обращение A2607208532, по которому пришёл отказ. На моё предложение о том, чтобы была просмотрена запись с банкомата в 13.23 оператор ответила, что ничего сделать не может, так как пришёл отказ.Вопрос: куда писать, чтобы ваши коллеги посмотрели запись? Почему я должен доказывать, что я не верблюд? Теперь перед банкоматом селфи надо делать? 

Второй раз за 2 месяца АТМ ОЗОН Банк не зачисляет наличные на карточный счёт! Номер моего обращения 103912657. Сотрудники в чате отвечают "шаблонными предложениями" и не поддерживают клиента. Срок решения пролонгируется каждые 2 дня с четверга 16.07.2026. Проблема не решается, поэтому без денег с прошлой недели (100 тыс руб). Статус мне не сообщают, поэтому ощущение мошенничества. Буду писать запрос в ЦБ РФ и прокуратуру района. К сожалению нет других вариантов по законодательству. После планирую закрыть счёт, качество обслуживания сильно ухудшилось с основания Банка! Хотел оформить зарплатный проект, но не буду этого делать, не достоин банк клиентов В2С. Тестировал вчера зачисление 100 руб, получилось за 10 секунд без проблем. Данный банкомат ст м Молодёжная (111098) часто выключается без технического обслуживания. Станислав

Добрый вечер. Банкомат банка втб забрал деньги, которые предназначались моему ребёнку. Мы пытались положить деньги на детскую карту банка партнёра, банкомат деньги забрал, посчитал их. А потом выдал ошибку. Деньги не зачислил. В итоге уже почти неделю мой ребёнок сидит без денег. Банкомат их попросту украл. Решить вопрос быстро не получается, почему мы должны сидеть без денег из за ошибки банка? И кто несёт ответственность в этом случае?

Добрый день пополняли карту озон банка через терминал Тиньков но деньги не зачислились помогите решить вопрос

Здравствуйте, 17 июля в Минске снимала наличные в банкомате по российской карте Мир ВТБ,так ка чтобы добраться из Минска на маршрутке до другого города нужны наличные. Так получилось, что нужно было провести 3 операции. За каждую была снята комиссия по 300 рублей, о которой не было предупреждения ни в смс от банка, ни на экране банкомата. В результате: 3652,99 рублей -это списание средств, из которых 900 рублей - это комиссия!!!! Почему в банкомате нет предупреждений о сумме комиссии? Почему не приходят смс оповещения о сумме комиссии???!!! 

Здравствуйте! 13.07.2026 проводил операцию по внесения денежных средств через устройство банка партнёра (Россельхозбанк). Сумма внесения 44 300 ₽. Сумма на счёт не поступила. Сделал обращение в банк в этот же день. На текущий момент (18.07.2026) денежные средства на счёт не поступили.