- Все вопросы
- Часто задаваемые
Сегодня в 11.40 в банкомате по адре г.Киселевск ул. Томская д.20 (Кручар) вносила деньги на карту . После внесения ДС банкомат повисел, отдал мне карточку но не напечатал чек, деньги не были зачислены на мой счет. После этого я позвонила в ВТБ в 12.16 было составлено обращение С15479395 и мне сказали что его только рассматривать будут 15 дней! это неприемлимо!! Ваш банкомат не зачисляет мои деньги вы их фактически крадете , но так еще и будете что то там рассматривать . Я очень надеюсь что деньги зачислять на мой счет в ближайшее время
17.08.2025 08:40
Ответ дан
16.08.2025 вносила на карту Сбербанка деньги через банкомат Сбербанка (№ банкомата 60015311), при этом на карту была зачислнена только часть внесенной суммы (102000 руб осталась в банкомате и не была внесена на карту). Через мобильное приложение было создано обращение о проблеме № 250816-7001-026182 При этом указано, что ответ на обращение будет только 16.08.25! Сумма не маленькая, и срок ответа на обращение меня не устраивает, я хочу, чтобы мне вернули незачисленные деньги. Кто несет ответственность за неисправный банкомат? К какому отделению он относится?
16.08.2025 19:40
Ответ дан
С каких банкоматов можно снимать наличные альфа картой
16.08.2025 14:17
Ответ дан
14 августа 2025 года в городе Пушкино Моск. Обл. Положили 600000 рублей на счет. Деньги до сих пор не зачислили. Номер обращения A25081411892. У меня должна быть сделка по ипотеке в вашем банке!!! И 18 числа бронь на объект снимается. инкосация уже 2 раза прошла по этому банкомату. Прошу разобраться. в банке сотпудники Разводят руками, по номеру телефона разводят руками. Когда зачислите деньги?
16.08.2025 13:28
Ответ дан
16.08.2025 13:05
Ответ дан
После первого обращения Альфа банк перечислил часть денег на счёт на следующий день, испортив настроение, потратив моё время на решение проблемы по их вине. Остальные 10 000р до сих пор не поступили на счёт по обращению A2508158538 .
16.08.2025 00:02
Ответ дан
Снимала сегодня наличные с карты сбербанк 15.08.25,банк вщял комиссию 1000 рублей не оповестив на экране, если бы было иначе снятия бы не произошло, т. к не маленькие деньги. Почему обманом все и в чате оператор пишет, что это не они, ну вы серьёзно 😁верните деньги нелюди. Ни чека не информации..
15.08.2025 18:56
Ответ дан
Я сегодня хотела положить деньги в банкомате; в филиале совком банк на Ярцевской улице в городе Москве.Купюры банкомат взял и завис- денег на счету нет!!! Сотрудники некомпетентны в своей работе; никто не знает что делать и никто даже не проявил инициативу мне помочь.... звоню в горячую линию- один ответ : специалисты уже решают проблему.у меня нет 10 дней!!!!! Я положила свою зарплату! У меня есть дети... что происходит???? Никто ничего не объясняет!!!
15.08.2025 16:06
Ответ дан
Добрый день, с кем можно связаться по поводу установки банкомата в новом торговом центре в г. Иркутск по адресу г. Иркутск, ул. Байкальская, 265В, ТРЦ "Солнцемолл", aksm@bk.ru, Макар, тел. 89021712656
15.08.2025 09:24
Ответ дан
Номер банкомата по адресу г. Симферополь, ул. Беспалова, 200
14.08.2025 08:15
Ответ принят
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование