- Все вопросы
- Часто задаваемые
Что делать в дальнейшем? Банкомат неисправен. Деньги на карту не пришли
08.06.2026 14:15
Ответ дан
положил в банкомат озона 30000р он вернул 1000р и написал что зачислено 19000р отмену операции не зделать на карте 19000р в кошельке 1000р а 10000нет куда обращаться это мошеничество в полицию идти как доказать что положил в банкомат 30000р я личто пересчитал 5*5тр и 5*1тр№Ф-2026-30140767 от 08.06.2026куда мне обращаться в полицию или роспотребнадзор такак нет кнопки отмена операции! нарушение прав потребителя я не согласен с таким зачислением а отменить операцию нет возможности!
08.06.2026 13:52
Ответ дан
Сегодня в 10:41 по МСК мама, зачислила свою пенсию на счет в Озон банке через банкомат ВТБ. Банкомат деньги принял, посчитал, но на счет не зачисли и не выдал их обратно. На экране монитора вышла ошибка "Операция временно не доступна". Чек так же ни какой не распечатал, так как и пункта меню такого не было на мониторе с ошибкой. Номер банкомата 379801. Г. Уфа. Просим в срочном порядке решить данную проблему, так как это пенися единственное средства для существования, и на них должно было быть приобретено жизненно необходимое лекарственное средство. В чат выслала фото с ошибкой в банкомате и фото номера банкомата.
08.06.2026 11:53
Ответ дан
В нашей станице нет ни одного банкомата, только частные магазины , даже закрыли почту, у нас есть посещение в собственности . Хотим , что бы был банкомат . Волгоградская область, Михайловский район , станица Арчединская
07.06.2026 18:41
Ответ дан
Банкомат в г. Уфа, ул. Академика Королева, 14. В магазине "Пятерочка" сейчас работает?
06.06.2026 14:13
Ответ дан
Здравствуйте, 06.05.2026 я работаю на ленинградском вокзале в Москве и там же я решил воспользоваться банкоматом альфамбанк Nº214702 по времени это было в 9:36.Я хотел внести наличные денежные средства на свою карту в размере 5000рублей. я вложил в лоток купюру 5000 рублей, но в этот момент меня отвлекли по работе и мне пришлось срочно отлучиться на вызов, бросив купюру в лоток я думал она мне зачислится, но видимо банкомат ее не принял из за мятой формы и забрал ее обратно, я лишь когда подошел решил проверить свой баланс на карте и понял, что средства не зачислены. Я позвонил в поддержку альфа банка и сказали писать обращение, я написал но ответа не дождался.Я прошу помочь мне разобраться с тем куда делись мои деньги. Мне кажется вы современный банк и у вас должна быть информация по логам работы банкомата, где будет видно какие действия он производил и зачем.был бы очень вам благодарен, могу предоставить любую информацию по этой ситуации
06.06.2026 12:07
Ответ дан
Добрый день! Меня зовут Индира, 02.06.2026 я вносила 1 000 000₽ на свою банковскую карту ВТБ, через банкомат ВТБ по адресу: Менделеева, 130. Время 14:09:16 ID 316159К моему глубокому сожалению, ваш банкомат деньги принял, но деньги на счет не поступили. У меня в этот день по вашей вине сорвалась важная сделка! Прошу разобраться в сложившейся ситуации и зачислить деньги на мою банковскую карту.В противном случае обращюсь в Нац Банк
06.06.2026 11:37
Ответ дан
Здравствуйте!05.06.2026 в терминале банка на улице Ярцевская, 12 в 17:56 внесла наличными на счет зарплатной карты 300 рублей. Из них на счет поступило только 200. Прошу разобраться и зачислить на счет внесенный остаток 100 рублей
05.06.2026 18:27
Ответ дан
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли возможность через банкомат поменять номер телефона, привязанный к карте. Старый номер заблокировали по причине малорользования. Теперь карта без привязанного телефона. Поскольку человек ( владелец карты) пожилой и немобильный, то нужно , минуя офис банка, привязать какрту. Это можно сд в банкомате третьему лицу?
05.06.2026 16:36
Ответ дан
05.06.2026 10:38
Ответ дан
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование