Горячая линия по теме Банкоматы

Как вернуть деньги??????

15.03.2026 в банкомате банка партнёра ВТБ находящегося в г. Шадринск по ул Февральская 54, были внесены денежные средства в размере 5100 , купюры банкомат не распознал и заблокировал, на счёт Озон банка не зачислил. Чек не выдал. В Озон банк обращение составлено 86565309 от 15.03.26 . Также при обращении в ВТБ банк в офис составлено обращение CR- 16342170 , это было сделано при обращении к управляющему отделения банка , по телефону горячей линии ВТБ банка мне было отказано в составлении обращения. Срок рассмотрения моего обращения всё увеличивается, в чате происходят отписки, операторы Озон банк, вести диалог не хотят. А деньги так и висят в воздухе. 

22.03.2026 внесла на дебетовую карту денежные средства через банкомат по адресу Бульвар Дмитрия Донского 11 Денежные средства зачислили на кредитную карту. Это уже второй раз. И я точно не перепутала карты. Обнулите пожалуйста снятие наличных или переведите на дебетовую карту. Мне крайне важно решение вопроса сегодня до 22:00

20 Февраля 2026 в банкомате 226482 бесследно пропали мои средства. Я внес в банкомат Альфа банка 101 000 рублей, но банкомат "завис", деньги не были зачислены. Я обратился на горячую линию Альфа банка, описал ситуацию, но на 22 марта 2026 деньги не зачислились на счет. Сегодня 22 марта 2026 я повторно обратился в Альфа банк и был удивлен, что сотрудник банка даже не составил обращение. В связи с этим только сегодня было составлено обращение A2603228778. Уже больше месяца банк пользуется моими деньгами, обратной связи от банка нет. Данные средства мне нужны были срочно, я был вынужден занимать их. Очевидно, что инкассация банкомата была произведена давно, где были найдены мои средства, но до сих пор со мной никто не связался. Когда банк зачислит мои средства? Кто будет нести ответсвенность за пользование моими средствами? Почему оператор не создал обращение или это было сделано умышленно? В связи со статьей 395 ГК РФ требую банк возместить не только мои средства, но и их незаконное пользование в течении всего этого времени.

Сегодня в районе 11:15 мной было внесено 8 купюру по 5000 т.р в банкомат сбербанка через кр код . Но по причине переполненности банкомата мне вернул 7 купюр.Я внесла частями ,но позднее в 11:21 сумму 30.000 и 5000 по отдельности . Соответственно очень переживаю, что в банкомате не учились мои средства и я их просто подарю сбербанку. Теперь ,если средства не вернут придётся обращаться дальше .

В банкоматах каких крупных банков можно снять наличку без комиссии

Здравствуйте! Сегодня 20.03.2026 в 16:41 (по московскому времени) я вставила свою карту, выпущенную банком УБРиР, в банкомат ВТБ N379001 по адресу: Екатеринбург, ул. Техническая, д. 37 ( магазин "Яблоко"), поскольку обслуживание там без комиссий и внесла на нее денежные средства наличными. По завершении операции банкомат вместо того, чтобы нормально отдать мою карту, высунул ее всего на 3-4 мм, в связи с чем я физически не смогла ее вытащить во время звукового сигнала, после чего банкомат "всосал" ее обратно и больше не отдал, высветив уведомление о необходимости звонка в службу поддержки банка. Я так и сделала, но оператор Ольга N70347871, выслушав мою проблему, сказала, что не может зафиксировать мое обращение, мне надо звонить в мой банк (то есть УБРиР), чтобы вернуть мою карту, хотя ее засосало в банкомат ВТБ (операция 607950777623). Я позвонила также в УБРиР, но они сказали, что не сталкивались с такой проблемой, пообещали разобраться в вопросе в течение 5 календарных дней. Но это абсурд! Карта не в их банкомате, а значит решение должно исходить от ВТБ. Помогите вернуть мою карту!

Добрый день случилось10.03.2026 приблизительно 11:45 по московскому времени тоже пришол к банкомату т-банка в городе Брянск по проспекту Станке-димитрова 108б внёс в купюроприемник 174240.00 тысяч рублей после пересчёта банкомат завис ,после написал банкомат временно не работает, позвонил в службу поддержки сказали в течение 2-3часов решат проблему, через день мне пришло 11,250.00 на счёт и остальную сумму денег они ищут после ише пару дней пришло СМС с поддержки что лишней суммы не было найдено, вопрос как быть в этой ситуации???

Здравствуйте у нас рядом с домом в магазине был банкомат, сейчас его уже какой год нет и это мучение для жителей нашего и поблизости стоящих домов. Самый близкий банкомат находится в 10-15 минутах ходьбы. Большая просьба установить банкомат сбербанка город Ульяновск проспект ленинского комсомола 7. 

Снял как обычно дерьги со сберкарты в Т банке. Показало комиссию 0. Как и всегда. Дома обнаружил взяли комиссию 500р. Это для меня пенсионера огромные деньги. Кому жаловаться. Банкомат один на мк он. Придется закрыть карту. Плакать хочется.