Горячая линия по теме Переводы и платежи

Оплачиваю кредиты свои через мужа, в Сбербанке есть такая услуга, так как у меня всё на стопе. Но муж не смог оплатить так как у него списали в счет ипотеки мои деньги, а ипотека у нас на каникулах. Как такое может быть? Верните деньги, обратно, от куда списали

03.08.2026 столкнулась с приостановкой перевода денежных средств с моего счета в ВТБ на счет Продавца квартиры, счет также открыт в ВТБ. При оформлении перевода был представлен документ-основание. По информации работника банка платеж был приостановлен на проверку по линии безопасности, в дальнейшем от меня запросили предсиавить документы, подтверждающие происхождение денежнвх средств. Документы представила в избыточном объеме в тот же день 03.08.2026. Платеж провели в итоге только 04.08.2026, при этом в банке не представили никакое подтверждение, что распоряжение на перевод было от 03.08.2026 и по нему была проверка, что является важным, так как платеж в рамках сделки. Вместо этого все документы оформили новой датой 04.08.2026 Прошу разобраться в ситуации и представить документы, что была приостановка и дополнительная проверка со стороны банка ввиду чего платеж задержали на сутки. Документы необходимы для подтверждения, что оплата была задержана не по моей вине. 

Почему до сих пор не перевели денежные средства на карту? Все сроки уже прошли. Вам что и Центральный Банк не указ? Буду снова туда обращаться с претензией. И отзыв отрицательный оставлю на Банки Ру. Пусть клиенты знают, что вы из себя представляете.

6 августа при оплате кредиткой МТС стала везде вылезать ошибка "превышен лимит списаний по карте", но самое смешное что а) я никакие лимиты не ставил б) через несколько дней МТС банк сознался, что раньше можно было лимиты устанавливать в приложении и на сайте, а сейчас нельзя. И уже практически неделю нельзя ничего оплатить картой МТС Банка. Как вам такой банк?

Кошелек заблокировали по 115, и никак действий невозможно предпринять!! Ни дозвониться, ни дописаться, куда обращаться?

Почему я не могу войти в альфа банк

Здравствуйте, 5 августа у меня списали 399 рублей за альфа смарт, а я не пользуюсь данными услугами, после чего я написал обращение в банк и мне там сказали что не смогут вернуть деньги за данную операцию, хотя должны по зо  

Здравствуйте! У меня на счёте телефона, к которому привязан кошелёк МТС деньги заблокировали деньги 29 ИЮЛЯ!!!!!!!  Все запрашиваемые документы отправила!!! Немедленно разблокируйте МОИ ДЕНЬГИ!!!!!!!  Это издевательство!! Почему из-за вас я должна занимать деньги?  Немедленно разблокируйте МОИ деньги!!! 

При расчете банка с продавцом по договору купли-продажи, перевод был заблокирован. Договор был заключен в Сбербанке, там же оформлена ипотека. Через 3 дня, при повторном переводе, снова блокировка. По истечении 5 дней перевод так и не поступил. По номеру 900 и в домклик никто ничего пояснить не может. 

Сервис Gamesport списал у моего ребенка деньги. Возвращать отказываются. Ребенок несовершеннолетний и по закону никто имеет право оказывать услугу и списывать деньги без согласия родителей. Прошу помочь вернуть средства