Горячая линия по теме Переводы и платежи

Здравствуйте. 26.07.2026 в 19-17 с моей карты Сбербанка в адрес ЯндексБанка (YandexBank_C2A g.moskva RUS) списаны 4900 руб без объяснения причины, основания и получателя средств. При посещении 27.07.2026г Сбера по этому вопросу карта была заблокирована и перевыпущена новая. Банк оформил запрос по этому случаю и на следующий день сообщил, что в возврате денег отказывает. Прошу разобраться с этим случаем, кто и каким образом провел эту операцию и мои дальнейшие действия. 

Здравствуйте,в данное время нахожусь за пределами РФ. В Россельхозбанке являюсь зарплатным клиентом.Там же открыт юаневый счёт юнионпэй. Сегодня хотела перевести между счетами деньги,не получилось. Обратилась к оператору,сказала нужно обновить ПД придя в офис. Я поясняю,что сейчас я этого никак сделать лично не могу. ведь банк может проверить ПД через госуслуги.. мне нужны мои же деньги,оператор не хочет никак помочь 

До сих пор жду звонка!!! Это что за безобразие, я буду подавать жалобу в прокуратуру и на сайте президента РФ, буду писать обращение Путину.

  Добрый день!  08.07 мной был совершен перевод в размере 100 000 рублей на мой счёт в банке TBC(Грузия), который так и не поступил. После обращения в банк и направления запроса о розыске перевода ответ банка о том, где находятся деньги,так и не был получен. В личном кабине постоянно продлевается срок рассмотрение моего обращения. В ближайшее время планирую направить досудебную претензию и жалобу в ЦБ по поводу бездействия и неосновательного обогащения.

Я попросилс мужа перевести мне деньги, перевод был сделан по СБП, Сбербанк снял комиссию 1500, муж не обратил внимания, всегда было без комиссии. Почему? 

Оплатила покупку на озон от 27 июля 2026 в 22:02 на сумму 8893 рубля. Код транзакции: 620896613316 через несколько часов отменила её и оформила другую. деньги так и не вернулись, сама транзакция уже в статусе "платеж выполнен"   в прошлый раз была такая же ситуация с возвратом средств с озона и деньги мне не возвращали больше двух недель, пока я не написала на банки ру.

помогите пожалуйста вернуть деньги с Tutor place. отправила 3 заявки, а обратной связи никакой

Здравствуйте,буквально сегодня утром отменил заказ, по причине частого переноса даты доставки, всё бы хорошо,но меня уведомили о том что спишут 100 рублей за отказ, хорошо, я открыл банк и мне сразу же его заблокировали и через некоторое время мне на счёт вб банка пришли деньги Переводить и что либо делать с этими деньгами я не могу  По сути сейчас мои средства вб банк удерживает   

  Пользуюсь Wildberries несколько лет, в том числе WB-кошельком. Недавно столкнулась с проблемой: мой WB-кошелёк был заблокирован из-за смены паспорта. При этом кошелёк заблокировали в тот день, когда я ещё даже не меняла паспорт 28.08.2026 Старый документ был действующим, но доступ к кошельку уже ограничили. После этого я обновила паспортные данные, прошла все необходимые проверки, данные актуальны во всех системах, но разблокировки так и не произошло,хотя прошло уже достаточно времени  На WB-кошельке находятся мои деньги -2167 рублей. Сейчас я не могу ими воспользоваться: не получается оплатить заказ через кошелёк и забрать товар,также вывести средства и что либо с ними сдедать,самое интересное,что эти деньги вообще удалось перевести на заблокированный кошелек,странно не так ли? Обращалась в службу поддержки Wildberries, но решить вопрос не получилось. Сотрудники не отвечают конкретно на мои вопросы, дают общие ответы и не объясняют, что нужно сделать для восстановления доступа. Прошу помочь разобраться в данной ситуации. Все необходимые данные обновлены, но доступ к кошельку до сих пор отсутствует, а денежные средства остаются недоступными. Очень надеюсь на помощь представителей WB-банка и восстановление работы кошелька.

Добрый день, 26.07.2026 была сделана покупка на озон с карты банка Совкомбанк. 28.07.2026 был отменена покупка и сделан возврат на карту Совкомбанка. Сегодня 31.07.2026 возврат так и не поступил. Писала на озон сказали деньги отправили сразу. Когда поступят деньги на карту?