Отзывы о Банке «Кубань Кредит»

Народный рейтинг

88 место

из 308 банка

2,01

средняя оценка

20%

решено проблем

отзыва

ответов

Самый ужасный Банк

Оценка:

Зачтено

Сорванные сроки сделки из-за ошибок банка. Хочу оставить негативный отзыв о работе банка Кубань Кредит, который сопровождал ипотечную сделку по покупке моей недвижимости. Банк с самого начала затягивал процесс. Одобрение ипотечного кредита заняло по...

22.07.2026 14:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь в обслуживание и оплате ипотеки

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Ситуация такая. Оформила сестра ипотеку в кубань кредит, я была по доверенности , на сделке заверили, что с оплатой никаких проблем не будет, все быстро и без усилий через сбп будем оплачивать и тд. Сестра живет в Николаевске на Амуре. Т...

03.07.2026 19:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сроки рассмотрения ипотеки

Оценка:

Зачтено

Хотим взять ипотеку в вашем банке. Процент действительно хороший. Но на этом плюсы заканчиваются, дальше идут одни минусы:1. Заявка подана 1.06.2026 на горячей линии были сказаны сроки до пяти дней. В итоге сегодня 29.06.2026 решения до сих пор нет....

29.06.2026 17:03 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Бюрократия головного мозга

Оценка:

Зачтено

Подала заявку на ипотеку 13.05.2026. На 11.06.2026 нет никакого результата. Если кратко, то подаешь заявку, уходит на рассмотрение и связывается менеджер, у которого лапки, и который не может ничего сделать с заявкой. Если состоишь в браке, то супруг...

11.06.2026 17:11 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не соблюдают свои же требования к документам в заявке на ипотеку. Некомпетентные сотрудники испортят вашу кредитную историю

Оценка:

Зачтено

23.05.2026 я подала заявку на ипотечный кредит через сайт банка. Приложила документы - паспорт (все заполненные (!) страницы согласно требованию в онлайн-заявке), снилс, 2-ндфл, выписку ПФР с госуслуг. Заявка получила номер 44****31. 25.05.2026 мне ...

09.06.2026 23:26 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформление ипотеки

Оценка:

Зачтено

Сегодня у нас состоялась сделка в банке Кубань кредит по адресу: г. Краснодар, ул. Трамвайная 5а. Наш менеджер Г-ва Отьга! безумно комфортный менеджер, профессионал, все разложила по полочкам, четко, грамотно, с душой! Мне очень понравилось обслужива...

26.05.2026 18:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Рефинансирование

Оценка:

Зачтено

**Оценка: 1/5. И то только потому, что ноль не предусмотрен.** Люди, не тратьте время. Я потратил три недели — рассказываю. Три недели жизни, нервов и документов — и я так и не дошёл до финального решения. Не отказ, не одобрение — просто бесконечн...

15.05.2026 23:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень долгое одобрение объекта по ипотеке

Оценка:

Зачтено

09.04.2026 мне одобрили заявку на ипотеку на строящееся жилье (новостройка) в Московском ДО. Объект уже был выбран, поэтому 13.04.2026 менеджер застройщика оперативно направил все запрашиваемые по объекту и застройщику документы менеджеру Московского...

05.05.2026 18:07 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Провал попытки подать заявку на ипотеку

Оценка:

Проблема решена

Самая низкая ставка, а также единственное предложение на рынке, подходящее под нужные мне требования - тип объекта + покупаемый объект обременён другой ипотекой и залогом. КубаньКредит работает с такой недвижимостью через депонированный аккредитив. О...

29.04.2026 18:56 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Самое отвратительное обслуживание и полное безразличие к клиентам

Оценка:

Проблема решена

У меня 2 закрытые большие ипотеки за квартиры в Москве и Санкт-Петербурге, постоянно проживаю в Москве. 27.03.2026 мною была загружена заявка на ипотеку № 46788**** . Появилось уведомление "Заявка успешно отправлена". Перезвонил сотрудник банка и под...

21.04.2026 13:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Из- за действий сотрудника банка лишилась доступа к счетам и вкладам

Оценка:

Зачтено

На мой телефон поступило СМС сообщение об изменении номера телефона для доступа в интернет банк. Я сразу же стала звонить в банк, на что мне ответили что я не являюсь клиентом и система меня не видит ( хотя я клиент банка 15 лет). Оказалось что сотру...

19.04.2026 15:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Самая низкая ставка на рынке и самое долгое рассмотрение объекта, а еще клиент сам виноват в их технических ошибках

Оценка:

Зачтено

06.03 — подала заявку на ипотечный кредит на вторичном рынке. Рассмотрели быстро (3 дня), одобрили ставку 16,2% (с электронной регистрацией через банк — 15,9%). Условия устроили. 30.03 — направили полный пакет документов по объекту + запрос на небол...

19.04.2026 13:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк Кубань Кредит отказывается закрыть счёт дебетовой карты и саму карту

Оценка:

Зачтено

В банке Кубань Кредит мне было отказано в закрытии счета и дебетовой сначала в офисе банка, сотрудница ссылалась на то, что счёт арестован (хотя на нем нулевой остаток, поэтому по закону можно закрыть). Потом в чате приложения мне указали другую прич...

02.04.2026 15:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

ДБО в банке может запросто пропасть и никто ничего не знает

Оценка:

Зачтено

Всегда пользовался мобильным приложением банка, последний успешный вход был пару дней назад, точнее не сказать, потому что входил просто так, операций не совершал. С сегодняшнего дня у меня отсутствует доступ в ДБО по непонятным причинам. Хронолог...

26.01.2026 13:37 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

12.01.2026г. При обращении в офис г. Москва Кубань Кредит отказал в выдаче оригинала справки по форме 5798 ЦБ РФ

Оценка:

Проблема решена

12.01.2026г. При обращении в офис г. Москва Кубань Кредит отказал в выдаче оригинала справки по форме 5798 ЦБ РФ для Государственных служащих за 2025г. При обращении в офис г. Москва мной был сделан официальный письменный запрос на предоставление д...

13.01.2026 02:12 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка аккаунта безо всяких уведомлений и без очевидных причин

Оценка:

Зачтено

03.01.2026, в 12:49 пытался сделать два перевода себе из другого банка на счет Кубань. Мобильное приложение на попытку войти выкидывает интерфейс "Операция не удалась". В колл центре порекомендовали очистить кэш или обновить приложение. Через полчаса...

03.01.2026 16:17 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Повышение платежа по ипотеке без объяснения причин

Оценка:

Зачтено

В личном кабинете увидел возросший платеж по ипотеке, примерно на 7%. Ипотека семейная, а значит субсидирования государством. Банк не может объяснить причины повышения платежа, никоим образом меня не уведомил об этом. С моей стороны соблюдены все у...

01.01.2026 13:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудники чата и call центра не знают тарифов банка. Не советую

Оценка:

Зачтено

Банк с неквалифицированными безграмотными сотрудниками. Неклиентоориентировсннын банк. Сотрудники чата и call центра не знают тарифов банка. НЕ СОВЕТУЮ! 04.12.2025г. я обратилась в чат банка "Кубан кредит" и в call центр банка с целью получить и...

19.12.2025 17:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сомнительный опыт взаимодействия с банком, к которому хотелось относиться иначе

Оценка:

Зачтено

Хотел поделиться своей проблемой, а также оценить качество работы сотрудников, приложения и общий опыт взаимодействия с банком. Что является моим личным мнение и опытом взаимодействия с банком Открытие продукта и первые впечатления Ранее я открыл...

09.12.2025 15:58 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Неудовлетворительная работа мобильного приложения

Оценка:

Зачтено

30.11.2025 пытался полнить счет, так как 1.12.2025 должно произойти списание по ипотеке, однако после нескольких безушпешных попыток, банк отклонял операцию, высвечивалось сообщение "Кубань Кредит отклонил операцию. Выберите другой банк или введите н...

30.11.2025 19:38 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк спамит голосовыми роботами, отказывается принимать претензии

Оценка:

Зачтено

Банк нарушает 58 ФЗ и спамит голосовыми роботами без согласия владельцев номера телефона.Поддержка по телефону бросает трубки, не понимает в принципе что такое сервис, делает грубые замечания.Отказывается выполнять законодательство Российской Федерац...

14.11.2025 14:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк спамит звонками

Оценка:

Зачтено

С 6 ноября банк названивает мне с предложениями своих услуг. Свои контакты не давала, согласия на спам звонки тоже. Обратилась 07.11 в чат на сайте, по-хорошему попросила убрать номер из базы, указала номер. В ответ получила несколько способов остано...

10.11.2025 15:38 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк и закон соблюдает и неудобств клиенту не создаёт

Оценка:

Зачтено

3.10.2025 года нужно было расплатиться с мастером за монтаж потолка. Сделал перевод по СБП через приложения банка и получил сообщение о блокировке и ограничении обслуживания с просьбой дождаться звонка сотрудника банка. Ждать звонка долго не пришлось...

20.10.2025 08:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Рассчитывают ипотечные платежи неверно

Оценка:

Зачтено

Какой-то беспредел происходит в мобильном приложении банка. Сотрудники такое ощущение пишут ,что в голову взбрендет. Делала страховку , они мне заявляют ,то дат нет в страховке ,то сроков ,хотя там все прописано. Даже не читают получается. В и...

01.08.2025 15:51 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка карты

Оценка:

Зачтено

Пользовалась картой этого банка почти год, завела про запас. Сегодня карта была заблокирована и выяснилось это только в приложении. Почему,за что, с какой целью? Выяснить это не представляется возможным, в колл центре 30 минут не берут трубку, в подд...

22.07.2025 15:53 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Продукты банка

Отзывы о Банке «Кубань Кредит»

Народный рейтинг

Помогите другим

Предложения компании

Кубань Кредит

Кубань Кредит

Кубань Кредит

Кубань Кредит

Кубань Кредит

Кубань Кредит

Кубань Кредит

Кубань Кредит

Кубань Кредит

Кубань Кредит

Продукты банка

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Инвестиции

МФО

Ипотека

Кредиты

ОСАГО

Страхование

Кредитные карты

РКО

Вклады

КАСКО

Дебетовые карты

Другие

Установка приложения Банки.ру