Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

О компании
Народный рейтинг
7место из 55
Итоговая оценка
63,9балла из 100
Положительные отзывы1491
Отрицательные отзывы528
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,90
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
Оформление полиса
23 февраля 26 г. решила сделать себе подарок и купила автомобиль в салоне Сильвер в г. Магнитогорске. Покупка и оформление авто заняли почти 3 часа. Сама я проживаю в другом городе, в двух часах езды от Магнитогорска. После оформления покупки в салон…
6 июля, 16:46
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
азбили заднее стекло багажника и обратились в страховую компанию 1-го апреля. Страховая компания направила на какую-то станцию ремонта, где даже общаться нормально с клиентами не умеют, какое-то хамло работает. С горем пополам они сделали осмотр и с…
6 июля, 13:41
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Хочу выразить огромную благодарность АльфаСтрахованию и менеджеру по урегулированию убытков Б-ой Елене А. за профессионализм и скорость при урегулировании убытка по полису КАСКО № 7492W/046/******/25 После попадания камня в середине июня 2026 года в…
6 июля, 11:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
Всем привет! Я оформлял полис для защиты жизни и здоровья в ВДЦ океан-всероссийский лагерь во Владивостоке, где обязательно нужна страховка. Когда я оформил полис и я начал проверять данные, увидел, что мое имя на английском выглядит как «Matvey”, а …
6 июля, 11:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Часто катаю на скейтборде и к сожалению минусом этого занятия являются периодические травмы. Задумался о том, что не помешало бы застраховаться от того, если получу какую-то серьёзную травму. Начал искать в интернете информацию о страховых компания…
5 июля, 20:24
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформление полиса
У сына подруги будет свадьба в субботу, на которую она меня пригласила, но в другом городе соседней республики. Я посмотрела, что туда можн добраться за один день на автобусе, потом свадьба и обратно также за день вернуться домой. Из-за преклонно…
5 июля, 19:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
В компании АльфаСтрахование покупаю ОСАГО каждый год. Вот и в этом году при необходимости оформить полис ОСАГО без сомнения выбрал эту компанию. 03 июля 2026 года зашел на сайт Альфа Страхование в личный кабинет и буквально в пару кликов продлил ст…
5 июля, 17:23
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Другое
Я клиент АльфаСтрахования и недавно порекомендовал другу их полис - за это мне начислили бонусные баллы. Сегодня, 5 июля, в 15:53 написал в онлайн‑чат ВКонтакте, чтобы уточнить, как ими можно распорядиться. Оператор ответил очень быстро, в течение …
5 июля, 17:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил полис ОСАГО через Альфа страхование 19.11.2025. Удивился, что полис стоит дешевле, чем у оффлайн конкурентов процентов на 15. Раньше боялся оформлять онлайн. Но статус Альфа банка меня успокоил. Оформлял все без взаимодействия с работниками…
5 июля, 11:49
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
12.02.2026 года оформила полис страхования имущества квартиры по программе "Максимальный" пакет . Раньше оформляла оффлайн полисы. Решилась на онлайн страхование. Выбор пал на альфа страхование. Почему? Мой муж уже оформлял ОСАГО через них -никаких…
5 июля, 11:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Страховал свою Lada Xray в Альфе Страхование. Полис обошелся в 3 951,35 ₽ — на тот момент это был действительно самый выгодный вариант среди всех предложений за что отдельный плюс. По поводу продления истекшего полиса у меня были вопросы обратился в…
5 июля, 09:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В начале лета задумалась о том, что стоит оформить страхование от укуса клеща, долго откладывала эту идею, и вот только в начале июля дошли руки до оформления полиса. Мониторила рынок страховых компаний пару дней, в приоритете были страховые, в котор…
4 июля, 23:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
На этой неделе я встретился со своим бывшим коллегой и он мне рассказал как он чуть не стал инвалидом из-за укуса клеща. Он рассказал сколько ему пришлось заплатить за анализы и лекарства. Его случай меня встревожил и я задумался оформить страховку о…
4 июля, 18:52
Отзыв проверен
ДМС
Оформление полиса
Проблема решена
Хочу оставить негативный отзыв о клиентском пути в «АльфаСтраховании» при оформлении ДМС на ребенка. 04.07.2026 мы с женой пришли в клинику DocDeti / DocMed к педиатру, чтобы получить направление на УЗИ для ребенка и сдать кровь на билирубин. Уже в …
4 июля, 17:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
оформил страховку жизни и здоровья в офисе компании в городе Санкт-Петербург. Процесс прошел очень быстро, сотрудники вежливые и профессиональные. Всё подробно объяснили по условиям договора, ответили на все мои вопросы. Очень доволен качеством обслу…
4 июля, 17:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
При заказе запчасти по VIN обнаружил опечатку в полисе ОСАГО: вместо цифры 8 стояла буква В. 12 июня обратился в чат Альфа страхование с этой проблемой. Сразу же получил ответ от бота, как исправить ситуацию - сделать скриншот свидетельства о регистр…
4 июля, 13:04
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с Альфа-Страхованием. Недавно, 20 мая, мне потребовалось оформить полис КАСКО на новый автомобиль. Я решил воспользоваться онлайн-сервисом компании, чтобы сэкономить время. Процесс оформ…
4 июля, 12:16
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
В начале текущего года я купила квартиру в ипотеку в своем родном городе. Встал вопрос о выборе страховой компании. Банк, который меня кредитовал (Челиндбанк) имеет ряд СК, которые аттестованы в банке, и услугами которых можно воспользоваться. Перече…
4 июля, 07:19
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
В середине апреля я решил застраховать свой автомобиль по КАСКО в АльфаСтраховании, так как у компании сейчас очень удобный цифровой сервис и возможность быстро решать вопросы онлайн, не тратя время на поездки в офис. Процесс оформления начал через …
3 июля, 22:21
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Оформил полис страхования квартиры в АльфаСтрахование 18 июня 2026 года. Перед оформлением решил уточнить несколько вопросов по покрытию, поэтому обратился в их онлайн-чат. Сначала ответил оператор Александр. Я уточнил, распространяется ли полис на …
3 июля, 20:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
На меня оформлена машина, но ездит на ней дочь. Соответственно страховку оформляю я и вписываю туда дочь. Нужно было продлить полис. В начале лета обратилась к страховому агенту, она рассчитала стоимость и прислала полис для проверки. Я все проверила…
3 июля, 20:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформлял страховку от несчастных случаев в «АльфаСтрахование», когда устраивался работать в сервис «Яндекс Еда». Сам процесс покупки полиса порадовал. Я позвонил по номеру компании, чтобы уточнить детали. Оператор ответил сразу же, без долгих ожида…
3 июля, 16:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Заголовок: Реально работающая страховка, выплатили быстро и без лишней бюрократии Брал полис страхования от несчастных случаев в «АльфаСтрахование», когда устраивался в сервис «Яндекс Еда». Честно говоря, относился к этой страховке как к формальност…
3 июля, 16:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Приобрел полис Альфа 24.07.2026 на маркетплейсе Банки ру , спустя время пришлось заменить ВУ. теперь нет возмодности внести изменения через сайт. т.к. в лк вообше не отображатся мой полис. заказал обратный звонок - звонка нет . подобные проблемы с…
3 июля, 16:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Оформил полис ОСАГО на платформе Банки.ру, было выгодное предложение, кэшбек за покупку полиса и также была автоматически включена дополнительная опция Каско Go. Оформил и оплатил полис 2. 07.2026 года, полис мгновенно пришёл на электронную почту, т…
3 июля, 15:06
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть