Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

О компании
Народный рейтинг
7место из 55
Итоговая оценка
63,9балла из 100
Положительные отзывы1491
Отрицательные отзывы528
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,90
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу поделиться своим позитивным опытом оформления полиса ОСАГО в «АльфаСтрахование». В этом году решила не ехать в офис и оформить всё в электронном виде (Е-ОСАГО) через сайт компании. Процесс оказался на удивление простым и понятным. Интерфейс сай…
3 июля, 13:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
В январе 2026 заканчивался ОСАГО на автомобиль в Т*****. Продление почему-то пересчитали и выкатили огромную сумму. Меня это смутило и проверил рассчет на официальных сайтах других страховых компаний. Сумма у них была одинаковая, но ниже чем в Т*****…
3 июля, 13:23
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
В новом здании недалеко от дома разместилась компания АльфаСтрахование. Сегодня я зашел в их офис с целью ознакомления с условиями страховки имущества,ибо вероятно скоро уеду в командировку на месяц. Офис приличного вида, в коем приятная сотрудни…
3 июля, 09:45
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Обратилась 30.06.2026 года в Альфа-Страхование через онлайн-чат для того, чтобы оформить полис страхования на дом. Сотрудник оперативно перевел меня на специалиста, занимающимся этим вопросом. Составили договор, уточнили все нюансы, объяснили все чет…
3 июля, 07:41
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Малышу исполнилось 5 лет и решили посещать детский бассейн. Для этого потребовалось специальная справка и анализы. Так как ребёнок был застрахован по ДМС Полис_7*****99 до 31.06.2026, а в программу входит получение справок, то решила обратиться на …
2 июля, 22:35
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
16 августа 2025 года я зашёл в приложение «АльфаСтрахование», чтобы посмотреть, когда у меня заканчивается полис и успеть его продлить. Заодно увидел, что мои данные отображаются некорректно: вместо отчества была указана фамилия. Я написал в чат по…
2 июля, 21:02
Отзыв проверен
3 услуги
Другое
Я клиент Альфа страхования уже больше трех лет. Оформил несколько полисов: ДМС, ОСАГО и страховку жилья АльфаРемонт. Все это веду через личный кабинет и мобильное приложение. По ДМС в основном хожу к врачам через запись из приложения. Выбираю клиник…
2 июля, 18:21
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформление полиса
Оформлял несколько раз страховку в Беларуст 26.06.2026, 29.05.2026 договор страхования GVA-034400*****36 поездки в через приожение Альфа страхование . Сделал все заранее онлайн, оформление заняло совсем немного времени, есть широкий выбор страховых …
2 июля, 12:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился в Альфа Стархование 01 октября 2025 года на сайте, для оформления полиса Осаго, необходимо было поставить автомобиль на учет и застраховать гражданскую ответственность. Взаимодействие оставило приятное впечатление, представитель страховщика…
2 июля, 11:04
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
9 сентября 2025 года у меня произошел страховой случай- порвался шланг холодной воды- затопило соседей снизу. Тогда же я обратился в чат Альфастрахования, где у меня была страховка имущества и гражданской ответственности для консультации по процедуре…
2 июля, 09:43
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Здравствуйте, на 15.06.2026 у меня была запланирована поездка в Турцию. Так как было опасение за свое здоровье от нынешней там еды я решил оформить страхование жизни и здоровья, и на всякий случай страхование путешествия. Выбор пал на альфа страхован…
2 июля, 08:28
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
«Начали приступы головокружения. По ДМС смогнапрямую записаться к неврологу и за неделю прошел обследование (МРТ, УЗИ сосудов, анализы). Согласование от «Альфастрахования» моментальное. Нашли проблему во внутреннем ухе, правильно пролечились» все эти…
2 июля, 00:06
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформление полиса
Здравствуйте. Глядя на новости о постоянных закрытиях аэропортов в Москве и задержках рейсов самолётов, решил специально на супругу оформить отдельный полис страхования путешествия. В июле собираемся в отпуск, лишним точно не будет, с ним спокойн…
1 июля, 23:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
01 июля 2026 года в 17:52 через чат мобильного приложения страховой компании "АльфаСтрахование" я обратился за консультацией по вопросам оформления полиса ОСАГО, а также по процедуре его досрочного расторжения. Сотрудник Татьяна ответила на мои воп…
1 июля, 18:26
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Другое
26 июня 2026 года в 20:22 я оформлял краткосрочный полис страхования путешественников (ВЗР) для поездки по России. Всё делал через официальный сайт alfastrah.ru с помощью компьютера. Процесс покупки оказался простым и интуитивным: заполнил данные, в…
1 июля, 17:08
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Вообще с АльфаСтрахованием у меня только позитивный опыт. Уже 3 года делаю через них страхование ответственности для СРО, всегда ответят на все вопросы, реагируют буквально сразу же. Отдельное спасибо хочу сказать И-й Екатерине А, начальнику отдела…
1 июля, 14:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Другое
Здравствуйте! У меня оформлен страховой полис путешественника перед предстоящей поездкой за границу (номер полиса GA-OAB*****63), в связи с тем, что осталась пара недель до вылета, я через чат мобильного приложения Альфа-Банка (из раздела "Страхов…
1 июля, 13:48
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Проблема решена
Обратилась по поводу согласования анализов, Предварительный диагноз поставлен Болезнь печени неуточненная К76.9. Страховая компания отказался, якобы диагноз не является страховым случаем и у меня же нет обострения, если что я обратилась с сильной б…
1 июля, 13:04
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Уже был отзыв по возврату стоимости билетов с kassir.ru, добавить нечего. Страховая игнорирует письма. Обращался на горячую линию, дали еще один email чтобы узнать статус заявки, тоже тишина. Сама процедура оформления возврата это ад. У меня было 4…
1 июля, 12:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
В связи с получением нового паспорта у меня возникла необходимость внесения изменений в действующий страховой полис ОСАГО. 24 июня 2026 г. в 13:44 я обратился в службу поддержки страховой компании через мобильное приложение с просьбой изменить мои п…
1 июля, 11:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В апреле 2026 года я решил подготовиться к летнему сезону и оформить полис «Защита от клеща». До этого у меня был уже такой полис, но я решил проанализировать рынок предложений в других страховых компаниях, может есть что то более выгодные варианты…
1 июля, 10:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Зимой 2026 был удар в крыло. На довольно узкой проселочной дороге я остановилась, пропуская встречный автомобиль. Его занесло. Так как скорость была небольшая, то удар был несильный, но появились вмятина и царапина. Второй водитель после небольшого с…
1 июля, 07:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
14 июня 2026 года в 16:00 обратился в чат страховой компании Альфа Страхование. Перед соревнованиями по армрестлингу на 20 июня был оформлен полис, но надо было внести изменения, так как соревнования перенесли на 21 число. Я обратился с этим вопросом…
30 июня, 23:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформление полиса
24 июня 2026 года в 12:00 обратился в Службу поддержки Альфа Страхования. Интересовал вопрос оформить полис для поездки в Абхазию с 3 по 12 июля. Оператор всё грамотно и подробно объяснила варианты оформления полиса, сделала расчет и сообщила как я с…
30 июня, 23:16
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Не поняла смысла оформления полиса, гарантирующего возврат средств за билеты на концерт, на который не получилось пойти, если на почте отвечают раз в 2 недели, после предоставления всех документов вообще тишина. Обращалась по почте, начиная с 09.04…
30 июня, 22:59
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть