Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

О компании
Народный рейтинг
8место из 56
Итоговая оценка
64,6балла из 100
Положительные отзывы1848
Отрицательные отзывы574
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,90
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
Решила я оформить полис осаго в этой Канторе, т.к ДМС тоже здесь. После указания всех данных перенаправили на страницу для загрузки файлов. Сделала. Жду. На почту прислали, что документы проверены, перейдите по ссылке... Перехожу: ОШИБКА 404 Страница…
27 мая, 19:59
Отзыв проверен
Каско
По страховому случаю № ****  был направлен на осмотр 03.05.21 в Автоспеццентр Марьино. Где мастер установил, что бампер не поврежден(как казалось первоначально), но поврежден правый передний расширитель арки в районе примыкания к бамперу. При фотофик…
27 мая, 12:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой полис *** оплачен 18.05.21полис не пришёл на электронную почту. При обращении в чат АльфаСтрахования разные операторы дают разную информацию, одни говорят полис действует, другие нет, фотографии из чата с операторами сохранены. Электрон…
27 мая, 01:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
В связи с тем ,что близкий круг начал болеть короновирусом,  то решил застраховать себя. Полис **** от 02.02.2021 г. Через месяц приехав из командировки сдал положительный тест. Проболел 2 недели.  Собрал все необходимые документы,  отослал 07.04.202…
26 мая, 21:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
: 13февраля 2021 года между мной и АО «Альфа-Страхование» был заключен договор страхования по программе Короновирус.НЕТ № Z6922/397/***.В связи с тем, что я заболел COVID 19, о чем свидетельствует лабораторный тест и заключение терапевта по месту жит…
26 мая, 20:26
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Покупал страховку для получения визы в визовом центре через агентство. Честно, вряд ли бы я воспользовался когда-либо услугами Альфы, если бы не требование визового центра, что страховка от моей страховой компании не принимается страной, в которую я …
26 мая, 18:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Страхую несколько машин с КБМ 0,5 больше 10 лет. Из за сбоя в РСА или смены водительского удостоверения КБМ увеличился до 0,6. Написал заявление на сайте и подал лично(с отметкой о принятии)  на внесение изменения в базу РСА, ответа нет. Осталось тол…
26 мая, 04:45
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Добрый день, Имел неосторожность застраховать себя от короновируса в Альфа-Страховании. Переболел в декабре 2020, после чего направил все необходимые документы для страховой выплаты. Компания запросила дополнительно выписку из медицинской карты, з…
25 мая, 15:11
Отзыв проверен
2 услуги
[b]06.05.2021 [/b]я направила полный пакет документов для получения выплаты по случаю - [b]инфекционное заболевание (Коронавирус).[/b] Получение моих документов подтвердили по электронной почте, прошло 10 рабочих дней, [b]мной не получен ни страховой…
25 мая, 13:41
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Произошёл страховой случай по полису Коронавирус.НЕТ номер полиса  Z6922/397/A0****86/0 от 7.10.2020  по которому второй месяц не могу получить выплату.  10.04.2021 направил пакет документов на электронную почту указанную на сайте Альфастрахования дл…
25 мая, 10:13
Отзыв проверен
Другое
Проблема решена
В прошлом году я купил в АльфаСтрахование страховку от COVID-19. В начале апреля 2021 г я заболел коронавирусом. После выздоровления я получил в поликлинике выписку и копии результатов анализов и 26.04.2021 направил в АльфаСтрахование по специальному…
24 мая, 19:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Заполнил все пункты на сайте, но этого оказалось недостаточно. Попросили прикрепить фото документов, прикрепил. Было написано, что документы приняты к рассмотрению и на почту придет письмо для продолжения оформления. Письмо пришло, но ссылка в нем ок…
24 мая, 17:42
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Здравствуйте, смотрю у всех одна и та же проблема! Застраховался в Альфа банке «коронавирус.нет» после случился страховой случай, отправил все документы по указанному мне адресу email, пришёл ответ что рассмотрение 10 рабочих дней. После того как про…
24 мая, 12:08
Отзыв проверен
Страхование имущества
Проблема решена
Здравствуйте! Купила телефон в салоне МТС 21.05.2021. в рассрочку по договору N *** на имя А-ской И. В., 17.06.1962 г.р. Навязали страховку дисплея, а полис на руки не выдали, сказали обращаться в страховую. В страховой пересылают по разным номерам, …
24 мая, 07:31
Отзыв проверен
Страхование здоровья
7 декабря 2020 года  оформила полис страхования Коронавирус.нет Z6922/397/СLA*******К.  15 марта 2021г произошло страховое событие. Сообщила о факте заболевания 30 марта 2021года.  18 апреля 2021 года собрав все необходимые документы   отправила на у…
22 мая, 19:46
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день. В январе этого года, с целью сохранения своей жизни и  здоровья осуществила страхование в Альфа страхование по программе "Короновирус Нет". За своим здоровьем очень слежу, в силу обстоятельств, а именно перенесенной онкологии. Нахожусь …
22 мая, 12:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Среди других отзывов есть жалобы, что внезапно после ДТП полис ОСАГО оказывается недействителен, так как ранее страховая расторгла договор в одностороннем порядке, не уведомив об этом клиента. И клиент ездил с недействительным полисом даже не зная об…
21 мая, 20:43
Отзыв проверен
Страхование здоровья
В апреле 2020 года оформил полис Альфастрахования "Коронавирус. НЕТ" С декабря 2020 г. по февраль 2021 г. лечился в стационаре от КОВИДА( диагноз прописан в мед.заключении при выписке. До апреля находился дома на восстановительном лечении, т. к. были…
21 мая, 10:49
Отзыв проверен
ОСАГО
9 февраля этого года попадаю в дтп, я потерпевшая сторона.  Дтп оформляли через ГАИ. Собрав все документы и предварительно записавшись, 18.02.21 приезжаю в АльфаСтрахование для подачи документов. Подаю документы говорю нужен эвакуатор и есть скрытые …
19 мая, 00:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Итак, начнем с того, что хуже сервиса я просто не видела ни-ког-да. В один прекрасный день я обратилась в данную компанию для заявления о страховом событии. При страховом событии мне был нанесен ущерб в виде: Левая передняя дверь, левая задняя дверь…
18 мая, 13:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день. Рассказ о том, как продлить ОСАГО в Альфе (никак). 1) Я являюсь обладателем страховки ОСАГО. Захожу в личный кабинет и жму "Продлить полис". Заполняю все данные и жду результата.  2) Альфа для продолжения говорит, что нужно загрузить…
18 мая, 04:33
Отзыв проверен
ОСАГО
В 2020 году мы первый раз оформили ОСАГО в АльфаСтраховании. 30.04.2021г. полис у нас заканчивал срок действия.  28.04.2021 года мне пришло на почту сообщение о возможности нажатием одной кнопки продлить полис и  образец полиса, на сумму 5800 руб. Ст…
17 мая, 12:47
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Проблема решена
Добрый день! 05.04 заключил договор ипотечного страхования. В связи с тем, что ипотека мною была полностью закрыта  14.04.2021,  в соответствиями с условиями п.6 "памятки застрахованному лицу" в т.н. период охлаждения я решил отказаться от страхо…
17 мая, 12:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Бился два часа с сайтом, загрузил все документы. Пришла ссылка, что бы я все по новой выгружал. Желаю искренне,  что бы Вас так обслуживали во всех аспектах, так же какой Вы нам сервис придумали...  там по месту Вашего проживания. Это же надо, придум…
17 мая, 10:04
Отзыв проверен
Страхование имущества
При покупке телефона предложили застраховать экран, за это сделали существенную скидку за сам аппарат. В теории очень удобно, на практике же вышло как обычно. Случилось так, что экран разбился не прослужив и двух месяцев. Первым делом зашла в сервисн…
17 мая, 03:38
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть