Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

О компании
Народный рейтинг
8место из 55
Итоговая оценка
63,8балла из 100
Положительные отзывы1615
Отрицательные отзывы551
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,88
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование имущества
Страховой случай
Когда наш сын съехал жить отдельно в квартиру, оставленную ему бабушкой, мы решили ее, т.е. квартиру ( не бабушку) застраховать. Все-таки 18 лет, ветер в голове, мало ли что. Зарабатывает он не так много, чтобы возмещать ущерб в случае чего. …
13 января, 13:41
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Попал в ДТП, виновник с места преступления скрылся. Во всех этих неприятностях только страховая компания сработала быстро и компетентно. Я дольше ждал документы от представителей правопорядка. То они еще не нашли никого, то сроки, то документ неправи…
13 января, 13:39
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Хотела бы поделиться мнением о работе СК Альфастрахование. У меня застрахован автомобиль по КАСКО в Альфастраховании. № полиса 75****24. 16.11.25 произошло дтп. 20.11.25 я обратилась в СК с полным пакетом…
12 января, 18:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В период новогодних каникул московский регион настиг небывалый ранее снегопад. Вместе с билетами были заранее оформлены полисы страхования пассажиров от АльфаСтрахования. По причине сложных погодных условий рейс был задержан боле…
12 января, 17:14
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Страхуюсь в альфе не первый год. Страховой случай наступил впервые. От моего обращения в страховую до того, как я забрал авто из ремонта, прошло чуть более двух недель. Считаю, по срокам все нормально. Тем более, что, сама с…
12 января, 16:20
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию по поводу трещины на лобовом стекле. Хорошо, что по условиям полиса КАСКО это можно сделать без подтверждающих документов, поскольку я не знаю, как эта трещина образовалась. Просто утром пришла на стоянку брать машину,…
12 января, 15:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Я- премиальный клиент Альфы (обсулуживание Alfa Only, персональный менеджер, все дела). Решил еще повысить лояльность к экосистеме Альфа и застраховать авто также здесь. 7 января позвонил, менеджер перевела меня на страховщиков. 5 минут…
11 января, 17:55
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
Обращаюсь с жалобой на неправомерные действия страховой компании АльфаСтрахование, выражающиеся в умышленном затягивании расторжения договора добровольного страхования имущества, оформленного в рамках кредитного договора. На момент напра…
6 января, 15:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Невозможно внести изменения в ОСАГО. Оформил ОСАГО 23.12.25, 3 января нужно было внести изменения в список водителей, при попытке это сделать пишет, что полис не подтвержден, на горячей линии сказали отписать в чате, чтобы они подтвердили полис, и чт…
3 января, 17:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
В приложении ВТБ банка решил оформить полис ОСАГО на автомобиль. Ввел данные, срок (на год), оплатил страхов.премию. Прислали на почту полис и, открыв полис, вижу, что срок страхования (справа вверху подиса срок) на год с 01.03.2026 по 28.02.2027, а …
3 января, 17:23
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Дата обращения: Август 2025 Цель: Оформление полиса КАСКО для нового кроссовера Hyundai Tucson (первый год эксплуатации). Первое впечатление и атмосфера Офис расположен в деловом центре, рядом с метро. Интерьер современный, в…
30 декабря, 15:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Наступил момент продления страховки. По техническим причинам через личный кабинет на сайте страховщика сделать это не возможно... Январь месяц г.Хабаровск. Из за снега обочин практически нет, парковок 0! 30 минут искал место. 30 минут ждал…
29 декабря, 13:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформление полиса
Я оплатила в приложение альфа банк полис . У меня задвоилась оплата на одни и те же даты по одним и тем же данным . Я все делала в одном окне , имею ввиду форму заполнила с данными один раз и потом надо было подтвердить кодом от push увед…
28 декабря, 18:22
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Хотя основные прививки были (от желтой лихорадки и т.д), муж подхватил местный вирус - температура, озноб, слабость. Сначала решили подождать, но когда стало хуже, позвонила в сервисную компанию - попросила помощи. Девушка-опера…
28 декабря, 12:43
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
С данной компашкой по другому их не назвать сталкиваюсь не первый раз. И ни чего хорошего сказать о их деятельности не могу. Первый раз был в 2011году когда я покупала телефон. Телефон был достаточно дорогим и мне предложили застраховать его. Ну и ко…
26 декабря, 22:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
У меня оформлен полис ОСАГО в компании Альфа страхование. Стоимость полиса в этой компании оказалась самой привлекательной и я уже не в первый раз оформляю полис именно в этой компании. 26 декабря в 15:05 обратился в чате с пр…
26 декабря, 21:51
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Прошло около месяца с тех пор. Был на отдыхе, почувствовал резкую боль внизу живота, через пару часов погнало температуру. Позвонили по номеру на полисе - оператор спросила симптомы, ну, я ей сказал, что может отравление, направили врача. …
25 декабря, 18:56
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
На отдыхе в Турции заболела, получила сильные солнечные ожоги на пляже. А перед поездкой оформила полис для выезжающих за рубеж, есть в этой СК такой вид страхования. Я, помаявшись немного, позвонила по номеру сервисной компании. Один из сотрудников …
25 декабря, 12:46
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Как замерзну на улице, так и нерв в ноге начинает беспокоить. Но к невропатологу в поликлинике даже по записи попасть трудно у нас, очередь всегда, а вперед вряд ли пропустят. Поэтому решила согласовать прием у врача по своему полису ДМС который офор…
25 декабря, 08:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Продлевал ОСАГО на сайте 07.06.2025г. 5 нажатий клавиш, скидка 15% с прошлого года, вуаля всё готово. Страхуюсь постоянно у них. По выплатам ничего сказать не могу, слава богу, не сталкивался. Так же обращался по поводу расторжения ОСАГО, в связи с п…
25 декабря, 07:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Путешествовали семьей по Дальнему Востоку, и в удаленном районе понадобилась помощь травматолога. Обратился по страховке путешественника по РФ. Сначала были сомнения, что в таком регионе быстро найдут врача. Но оператор оперативно нашел ближайшую кли…
24 декабря, 23:16
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
После столкновения с другим водителем были вмятины и царапины на крыле моей Хонды. Не катастрофично, конечно, но приятного мало, требовался ремонт, а лишних денег у меня сейчас нет. Поэтому сразу обратилась в свою страховую компанию, буквально пару м…
24 декабря, 17:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Поехала отдыхать в Китай, и неожиданно там заболела, подскочило сильно давление. А перед этим оформила полис для выезжающих за рубеж. Позвонила по номеру сервисной компании. Был уже вечер, но ответили мне сразу, сотрудник свою р…
24 декабря, 14:33
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Пожалуй, лучшая страховая при выезде за границу, при том, что страховой полис выдан банком в подарок. При страховом случае сотрудники через мессенджер оперативно отвечали, без лишних слов оформили посещение врача, никаких расходов с моей стороны. Дек…
24 декабря, 07:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Человек я предусмотрительный, оформила полис для выезжающих за рубеж перед поездкой в гости к сестре в ОАЭ, она там с мужем живет. Так уж случилось, что через день заболела, а как обратиться мне к врачу, была без понятия, но потом вспомнила о полисе,…
23 декабря, 19:10
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть