Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

О компании
Народный рейтинг
8место из 55
Итоговая оценка
63,8балла из 100
Положительные отзывы1615
Отрицательные отзывы551
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,88
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ДМС
Страховой случай
В самый неподходящий момент выпала пломба, а это передний зуб, оставить до лучших финансовых времен нельзя. Когда оформляла полис ДМС в этой компании, то в него добавила еще и стоматологическую помощь, и вот пригодилось. Подала …
23 декабря, 18:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Ездили на отдых всей семьей в Турцию. И заранее оформили полис для выезжающих за рубеж. Дочка заболела через 3 дня на отдыхе, поднялась высокая температура, тошнота. А при оформлении полиса на сайте, я вписала в него всех членов семьи, так удобнее. &…
23 декабря, 16:40
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Крайне неудачно заехала в узкое место на парковке, зацепила невысокий бетонный столбик задним крылом, и от удара треснуло заднее боковое стекло. Трещина была небольшая, но заметная. Сразу вспомнила про свой полис Каско. Оформила…
23 декабря, 16:13
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
После планового обследования я получила результаты анализов, и некоторые показатели вызывали вопросы. Чтобы не записываться к терапевту и не идти в больницу, воспользовалась Телемедициной по своему полису ДМС. Врач быстро подклю…
23 декабря, 15:40
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Очень неудобная система продления полиса — у меня ипотека в Альфа банке, и я не могу продлить полис, внимание, в АльфаСтраховании, просто на сайте. Нужно оставлять заявку, ждать звонка, и только потом тебе скидывают ссылку на оплату. …
23 декабря, 14:06
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
В нашей семье произошел ужасный инцидент, случилась кража со взломом, когда мы были в отпуске. Украли дорогую электронику и ювелирные изделия из шкафа. После фиксации полицией сразу обратились в АльфаСтрахование. Хорошо, что мы месяц назад оформили с…
22 декабря, 23:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Решила поехать в Грузию, посмотреть достопримечательности, поехать в горы. Перед поездкой, на всякий пожарный случай, купила страховку путешественника в АльфаСтрахование. И во время разгара экскурсий меня внезапно свалил сильный…
22 декабря, 20:04
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Вернулись на дачу после отпуска и обнаружили, что дом взломан: выбита входная дверь и украдена садовая техника из гаража. Заявление в полицию подали сразу, также сообщили в страховую о случившемся. Полгода назад мы застраховали дачный дом в Альфа. &#…
22 декабря, 19:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Получил кредит в банке. В догонку получил страховой полис "забота о здоровье VIP". Я еще не знал в тот момент того, как возненавижу все, что начинается с приставки "альфа". Сначала долгое выяснение у банка. Потом долгие тоновые…
22 декабря, 17:38
Отзыв проверен
Каско
Внесение изменений в полис
Обратился в страховую для досрочного расторжения полиса КАСКО. Что понравилось: можно быстро дозвониться. Удобное расположение офиса в 2-х минутах от метро, время работы - с утра до позднего вечера. Очень приятный светлый большой офис с высоченными п…
22 декабря, 15:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сын на соревнованиях по дзюдо получил вывих плечевого сустава. Полис Дети и Спорт оформила заранее. Для оформления выплаты я сразу поехала в офис с полным пакетом документов и справками из травмпункта. Это позволило оперативно и на месте проверить вс…
22 декабря, 13:39
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
У соседей сверху прорвало трубу, и вода затопила спальню, повредив обои и паркет. Сразу позвонили в АльфаСтрахование. Заявку приняли моментально. Очень порадовало, что эксперт приехал на осмотр в тот же день вечером, тщательно зафиксировал ущерб, вкл…
22 декабря, 00:32
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Спокойная скорость, держал дистанцию. И тут один зазевавшись догнал меня. Удар, бампер смяло, крышку багажника повело. Я выскочил - руки трясутся. Парень мямлит, что у него только ОСАГО. Я давай набирать в Альфу по своему Каско.…
21 декабря, 23:28
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Я столкнулась с абсолютно недобросовестной работой «АльфаСтрахование» по программе ДМС, оформленной через работодателя (Сбербанк). Несмотря на то, что руководством работодателя (Г.О. Грефом) было обещано покрытие расходов на ведение беременности и ро…
20 декабря, 18:36
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Обращался в АльфаСтрахование для оформления полиса Каско на новый автомобиль. Мне было важно не только найти выгодную цену, но и получить понятные условия и уверенность в надежности страховщика. Это было в офисе компании по адресу ул. Карла Марк…
19 декабря, 20:40
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
После аварии был в шоке, не понимал, что делать. Позвонил на горячую линию Альфастрахования, и вот честно - общение с девушкой-оператором меня реально успокоило, что все хорошо будет. Говорила она дружелюбно, вела по шагам, мол, сфотографируйте вот э…
19 декабря, 18:03
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Первый год страхую свой автомобиль по Каско в Альфе. Месяц назад я не справился с управлением, и меня занесло в ограждение. Повреждения были не критичные, но неприятные. Я позвонил в страховую, мне сразу же объяснили порядок дей…
19 декабря, 16:46
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Приобретение полиса Телемедицины от Альфа стало удобным дополнением к основному ДМС. Это оказалось невероятно полезно, когда мне потребовалось получить быструю консультацию невролога по результатам МРТ, но я не могла выделить время на поездку в клини…
19 декабря, 14:28
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Стал клиентом АльфаСтрахование когда на работе предложили оформить полис ДМС, сразу согласился. И вот решил пойти на прием к гастроэнтерологу. Но в районной поликлинике по записи все забито до конца декабря. Позвонил по номеру к…
19 декабря, 13:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Купила страховку Дети и Спорт для дочери, которая профессионально занимается фигурным катанием. Недавно на тренировке она неудачно упала и повредила колено. После оказания медицинской помощи я сразу обратилась в страховую. Выпла…
18 декабря, 16:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте! Проблема конечно же еще не решена, будет решать и привлекать юристов. По страховому случаю нас направили в СТО сумма к выплате 400 тыс, ремонт конечно дороже. На вопрос про расчет калькуляции нам пришел отказ, на горячей лини…
18 декабря, 14:49
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Во время капитального ремонта оформила полис страхования квартиры с риском ущерба третьим лицам (соседям). Покупала в АльфаСтраховании, дистанционно, во всем быстро разобралась. Спустя месяц произошел сильный скачок напряжения в…
18 декабря, 13:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Столкнулась с крайне неприятной ситуацией при урегулировании страхового случая. 27.11.2025 обратилась в офис АО «АльфаСтрахование» в г. Подольск (Октябрьский просп., 8Б) с заявлением о страховом случае по автомобилю LADA Niva Travel. &#…
18 декабря, 10:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Хочу поделиться опытом работы с Альфа-страхованием. Мне нужно было внести изменения в полис ОСАГО, машина отца и скоро мне нужно будет также ей управлять. Обратились по телефону 15.12.2025 где-то около 12 дня, узнали, нам посчитали скольк…
18 декабря, 04:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Оформлял страховой случай по ОСАГО в АльфаСтраховании. В целом остался доволен работой компании. После ДТП обратился через личный кабинет — заявление приняли без проблем, список необходимых документов понятный. Сотрудники на связи, отвечал…
17 декабря, 23:06
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть