Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

О компании
Народный рейтинг
7место из 55
Итоговая оценка
63,9балла из 100
Положительные отзывы1491
Отрицательные отзывы528
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,90
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ДМС
Страховой случай
Обратилась 8 мая 2026 г в АльфаСтрахование на сайте за телемедицинской консультацией к доктору. Получилось записаться на текущее время без какого-либо ожидания. проконсультировала опытный врач (14 лет опыт) , все четко и по делу, дала рекомендации, о…
16 июля, 12:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Доброго времени суток! Постоянно пользуюсь страховками. Последнее время полюбила для себя краткосрочные страховые полюс на какой-то момент, например на пару недель. Это удобно и есть возможность себя защитить . Страховки я часто делаю в разных стра…
16 июля, 10:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Добрый день! Хочу поделиться положительным опытом сотрудничества с АльфаСтрахование. 14 июля в 00:20, буквально за пару минут до полуночи, оформил страховку от укуса клеща на своего младшего братишку (ему 5 лет). Живём в селе, где этим летом клещей…
15 июля, 22:59
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформляла полис страхования на случай задержки и отмены рейса для себя и дочки. Стоимость 780 руб за двоих. 08.07.2026 в день вылета наш рейс авиакомпания отменили. 10.07.2026 прямо на сайте компании я оформила страховой случай, прикрепила все зап…
15 июля, 22:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Внесение изменений в полис
24 мая 2026 года я оформлял полис страхования путешественников в АльфаСтраховании для предстоящей поездки. Уже после оплаты и получения документа на почту заметил, что при заполнении случайно опечатался в одной букве своей фамилии (написал так, как в…
15 июля, 18:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Не советую оформлять полис. Продают полисы в городе, в котором нет их представительства. Пришлось документы отправить письмом, письмо вручено почтой России 24.06.26, они его потеряли! Оформили несколько заявок по этому поводу через операторов на горя…
15 июля, 11:15
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Другое
Я обратилась в Альфа Страхование 14.07.2026г. через онлайн-чат, Так как я недавно приобрела авиабилет у меня был вопрос по выплатам по моему полису для путешествий, в случае задержки вылета, а именно: с какого времени наступает такой случай и каковы …
15 июля, 05:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Весной 2026 года оформлял полис ОСАГО на свой автомобиль. Остановился на компании АльфаСтрахование по ряду причин: приемлемая цена, наличие приложения и рекомендации друзей. За короткий промежуток времени успел несколько раз пообщаться со службой под…
14 июля, 22:00
Отзыв проверен
ДМС
Другое
14 июля 2026 года в 20:57 я позвонил по телефону горячей линии Альфа-страхования с просьбой поподробнее рассказать о медицинской страховке ДМС и ее основных плюсах. 14 июля 2026 года в 20:57 ко мне подключилась оператор колл-центра Елена, которая соо…
14 июля, 21:20
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
Уже много лет оформляю в АльфаСтраховании полис мини-КАСКО, так называемое "КАСКО от бесполисных". Суть продукта в том, что если у виновника дтп отсутствует полис ОСАГО, то страховая компания отвечает за причиненный ущерб в рамках лимита по ОСАГО. У…
14 июля, 17:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Полетели во Вьетнам и как обычно бывает голодные глаза далее - еда , солнце, напитки и в какой-то момент понимаю вот она слабость, морозит, периодически тошнит, крутит живот и так длилось пару дней. Чувствую после похода в аптеку и приема лекарств …
13 июля, 19:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Так получилось, что я сначала купил в Альфе ОСАГО, а потом пришлось расторгать договор, так как я продал машину. Сначала про покупку. Все прошло быстро, просто, данные загрузили без ошибок, что в наше время редкость и стало причиной того, что я пере…
13 июля, 14:00
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформление полиса
01 июля 2026 года в 14:34 я оформлял краткосрочный полис страхования путешественников (ВЗР) для поездки по России. Всё делал через официальный сайт alfastrah.ru с помощью компьютера. Процесс покупки оказался простым и интуитивным: заполнил данные, в…
13 июля, 13:35
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформление полиса
В июле запланировала небольшую поездку на выходные, чтобы просто сменить обстановку и отдохнуть пару дней. Поездка короткая, но для себя я уже давно взяла за правило: в любое путешествие нужно оформлять медицинский полис, мало ли что может случиться …
12 июля, 17:14
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
У меня ипотека в альфабанке, считаю его одним из наиболее удобных банков для ипотеки, все по человечески можно сделать в приложении. По цене страховки для ипотеки тоже один из лучших банков. Есть с чем сравнить. В приложении удобно посмотреть докумен…
11 июля, 16:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
30.05.2026 года оформляла полис страхования от несчастных случаев "Дети и спорт" в мобильном приложении АльфаСтрахование. 29 мая тренер напомнил, что для участия в соревнованиях завтра необходимо иметь страховку. Заранее мы не позаботились о своевр…
11 июля, 14:59
Отзыв проверен
Каско
Другое
Уже 2й год оформляю ОСАГО в «АльфаСтрахование». Это когда хочется минимум стресса и максимум результата. Полис делаю онлайн: интерфейс понятный, данные подтягиваются автоматически, а если что-то не так — чат поддержки быстро помогает. Недавно нужно…
11 июля, 13:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Так уж вышло, что на пр-те Октября, 21 июня я попала в аварию. Виновник ДТП решил проскочить по своей зелёной стрелке по второстепенной. К слову - у меня зеленый основной. Результат: помято крыло, правая дверь и правая, передняя фара. Впервые пришл…
11 июля, 10:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
10 июня оформляла полис ОСАГО в АльфаСтраховании онлайн. Выбрала онлайн-оформление, так как для меня это удобный способ — можно спокойно заполнить все данные дома и не тратить время на посещение офиса. Во время оформления у меня возник вопрос по рас…
11 июля, 00:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
На выгодных условиях оформила в Альфа-Банке полис ОСАГО. Он автоматически не отобразился на госуслугах и в связи с этим решила прояснить этот вопрос у сотрудника банка. Для этого 20 сентября 2025 г. обратилась за помощью к оператору в мобильном при…
10 июля, 22:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
08.07.2026 мной был оформлен и полностью оплачен полис ОСАГО № 067*****11 с началом действия 20.07.2026. При оформлении в полисе по технической ошибке вместо фактического собственника автомобиля был указан страхователь. Автомобиль, VIN, срок страхова…
10 июля, 19:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Проблема решена
Г.Брянск Пытаюсь продлить полис осаго на свой авто уже третий день. Страховка на меня и мужа. Начинали с сайта альфастрахование, постоянно просит донести данные об автомобиле, СТС, ПТС, о собственнике, водителе, номер ВУ, стаж, место прописки, хотя …
10 июля, 18:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обратился 21.06.26 г в Московский офис Альфа страхования по поводу страхования жизни и здоровья себя и ребёнка. Несмотря на большую очередь,обслуживание получил в течении 15 минут. Консультант подробно рассказал о том, в каких случаях будет выплата, …
10 июля, 13:42
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Несколько лет страхую автомобиль по миникаско в Альфа страховании. Обращался в 2025 году по страховому случаю. Предложили отремонтировать автомобиль у дилера в СПб, с новыми зап.частями. Главное отличие от возмещения ущерба по каско и осаго, это расч…
10 июля, 12:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
5 июля обратилась в чат поддержки, которая находится в социальной сети Макс. Покупая полис в этой компании, хотелось более подробно узнать о применении и в каких конкретно случаях. Задала интересующие вопросы в этот чат, далее подключился оператор и …
10 июля, 08:46
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть