Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование-Жизнь

О компании
Народный рейтинг
28место из 55
Итоговая оценка
32,4балла из 100
Положительные отзывы326
Отрицательные отзывы229
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
2,28
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что не нравится
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование жизни и здоровья
Другое
Самая ужасная компания,хотела вернуть страховку навязанную ,в городе Владивосток отделения нет альфа страхования-жизнь ,,вернуть страховку можно только через письмо(отправленной почтой России)в г .Москва Но что бы написать заявление,нужно написать з…
20 марта, 15:29
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
При оформлении кредита в МТС банке подсунули это страхование, хотя полностью уверены что галочку страхования снимали т.к. не в первой. Дальше намного интереснее. При попытке расторгнуть страховку в период охлаждения банк отправляет звонить на горячую…
19 марта, 11:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
25 февраля 2026 г. было написано заявление о расторжении договора страхования и возврате страховой премии по договору № U541B****1822 от 17.02.2026 года. Заявление получено компанией 10 марта 2026 года. Позвонила 22 февраля на горячую линию и соо…
17 марта, 12:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
30 января 2026 года маме при оформлении потребительского кредита в отделении Альфа банка были навязаны два полиса от двух, как я поняла, разных компаний — альфастрахование жизнь и Альфастрахование! В банке сотрудница резко отрезала «отказаться от…
16 марта, 10:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Всем доброго времени суток! Взяла кредит в ПочтаБанке в феврале 2023 года, страхование оставила из-за меньшей процентной ставки в случае наличия страхового продукта - в моём случае их 2 дешевле и дороже. Дорогая "типа" не является обеспечительной, хо…
10 марта, 15:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Доброе утро! Ваши коллеги из Альфа Страхования посоветовали обратиться на прямую. Направлял документы по почте для возврата страховки, в связи с досрочным погашением кредита. Письмо по информации от отделения Почты России вручено. …
10 марта, 08:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Брала займ в МФК Альфа Финанс, закрыла досрочно. Договор страхования отсутствовал, запросила в АльфаБанке, прислали на почту, справку о закрытии займа также прислали по запросу. Начиталась негативных отзывов, думала практически невозможно расторгнуть…
8 марта, 18:28
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Пришлось обратиться к данной компании по вопросу отказа от страховки по кредиту, навязанной сотрудником банка. Ранее думала, что АльфаСтрахование отличная компания, потому что пользовалась рабочим полисом ДМС и в отделе ДМС работают просто прекрасные…
5 марта, 14:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
24.02.2026г я оформила кредит в Альфабанке. Конечно же они автоматически включили страховку. Выбора не дали! Пришлось оформлять. На сайте альфа страхования я узнала, что я могу отказаться от страховки. Обратилась на гл и тут началось. Оператор Юл…
4 марта, 13:31
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Проблема решена
Брала 2 кредита в МТС-Банке и как ответственный гражданин подключила страхование жизни, но мне подключили вместо одной страховки на один договор займа аш две, но да ладно, не стала заниматься бюрократией и отменять лишнюю страховку в период охлаждени…
3 марта, 09:19
Отзыв проверен
Другое
Другое
Обратилась в СК по единому контактному номеру 01.03.26 г. с вопросом о расторжении договора страхования, так как изменила свое решение в отношении ранее оформленного кредита и в дополнение к нему - страховки. Согласно направленному КИДу с пакетом д…
1 марта, 20:24
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Проблема решена
Взял займ от Альфа банка 60000руб. Но подключён страховка и договором я должен 76000руб. Естественно я обратился в страховую компанию ровно два дня длилось потом задали странные вопросы которые сами знали ответ долго длилось почти три часа потом с…
27 февраля, 18:46
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Был взят "займ" моей женой. Сумма 230 т.р. из которых 60 т.р были автоматом списаны на страховки. При заключении договора в приложении Альфа банка, ни слова не было про "дочернюю" компанию. Договор был заключён 12 .02 .2026. При попытке отказать…
27 февраля, 00:19
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
14 февраля 2026 года я оформил кредит через мобильное приложение Альфа-Банка (партнёр — «АльфаСтрахование»). Одновременно был подключён договор добровольного страхования. При оформлении кредита возможность отказаться от страховки…
24 февраля, 16:27
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
При оформлении кредита 20.02.2026 г., сотрудник Альфа-Банка сказал о том, что из-за двух одобренных заявок (нужна была только одна), кредит выдается только с принудительно-добровольной ДМС, но ее можно отключить. Сумма кредита составила 8…
23 февраля, 21:15
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Проблема решена
Взял потребительский кредит в альфа банке, и по моей неопытности поставил согласие на оформление страховки U5****26 от 22.02.26 года, в итоге из тела кредита вышла сумма 185000, которую считаю очень большой, поэто решил отказаться от страховки. П…
23 февраля, 20:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Хотел оформить расторжение полиса Будь здоров, на горячей линии сказали что это платно, так как надо распечатать договор и заявление на расторжение и отправить в москву, и возможно рассмотрят и расторгнут. Провести всю эту процедуру выйдет рублей 500…
21 февраля, 16:30
Отзыв проверен
ДМС
Другое
При оформлении потребительского кредита в Альфа-Банке, 07.02.2026 в Омске, мне была навязана страховка ДМС и Забота о здоровье, со словами что в отсутствие страховок ставка была бы выше, а сумма меньше. Ознакомившись с договором, было написано чт…
19 февраля, 10:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Очень сложная система подачи заявления на возврат страхования. Отвратительная горячая линия, оператор всё время переводит на бота, от которого нет толку. Самая худшая система получения шаблона договора на возврат. Ушло 5 часов на поиск шабло…
17 февраля, 15:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом возврата денег из страховой компании Альфастрахование - Жизнь". Сразу хочу сказать, что если Вам действительно важно беречь свое здоровье, то Вам следует избегать эту страховую компанию стороной. Объясню дета…
16 февраля, 14:43
Отзыв проверен
3 услуги
Другое
Уже несколько дней не могу связаться с Альфастрахование Жизнь, чтобы расторгнуть договора страхования по выплаченному кредиту. Таких договоров 4. 1. Зарегистрироваться на сайте невозможно. отправляют на номер телефона.. 2. На …
16 февраля, 13:47
Отзыв проверен
3 услуги
Другое
08.02.2026 оформил потребительский кредит в Альфа-Банке. Вместе с кредитом был предложени договор страхования в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» (стоимостью в 105 000 руб.) 10.02.2024 я позвонил на горячую линию с целью воспользоваться своим з…
11 февраля, 17:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Взял кредит 6.02.206 года в г. Самара в Альфа Банке, навязали страхование жизни стоимостью почти 25% выданного кредита. Да, по законодательству сейчас можно разорвать страховку, но поверьте мне, вы потратите не один час для того чтобы расторгнуть дог…
10 февраля, 15:24
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Проблема решена
Как и многие другие здесь, пишу свой отзыв о возврате страховок по кредитному договору, оформленному в "Альфа банке", при взятии кредита на 350 тыс. При оформлении кредита мне были навязаны страховки на 160 тыс., под видом того, что без них выдать кр…
9 февраля, 18:00
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Проблема решена
Сегодня пришло сообщение, что 07.02.26 по договору Z69***681/5 Деньги под защитой ЕКК Вариант 5 07.02.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 16000.00 рублей. Продлевать страховку я не хочу. Это навязанная услуга. Я звонил по ука…
5 февраля, 10:33
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть