Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Ренессанс

О компании
Народный рейтинг
50место из 56
Итоговая оценка
18,0балла из 100
Положительные отзывы149
Отрицательные отзывы554
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
1,57
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Каско
Проблема решена
Теща 12.08 попала в аварию (сзади влетела маршрутка). Я являюсь страхователем, так что вся морока на мне. Страховая отработала оперативно, прислала комиссара, все отсмотрел, быстро передал данные в страховую и началось странное. Статус убытка н…
29 октября, 15:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой полис ХХХ0115**2. Страховое событие 001GS20-020328. 14.04.2020 произошло ДТП. На тот момент офисы Ренессанс не принимали клиентов , ввиду пандемии, поэтому пришлось отправлять документы через чат в вотсапе по номеру +7905**93. Отправ…
28 октября, 18:56
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Добрый день. Номер моего полиса КАСКО 001АТ-20**54 Ситуация простая - произошло ДТП. Отправил все документы через чат Вацап в страховую 17.10.2020. 26.10.2020 получил отказ в выплате страхового возмещения по заявлению 001AS20-035194 от 17.10…
28 октября, 14:41
Отзыв проверен
Каско
Заявление о расторжении Договора страхования подано и принято 13.10.2020. Договор страхования от 05.10.2020. До сих пор нет возврата страховой премии. При подаче заявления также возникли трудности с оформлением. С полисом КАСКО была оформлена GAP…
28 октября, 10:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Во-первых, не дозвониться -это точно! Жду почти 20мин каждый раз! Иногда под конец тоже сбрасывается звонок! Потом ждешь по новой! Во-вторых, в ЛК нет нашего страхового случая, не приходил номер, под которым мы могли бы отслеживать статус нашего д…
27 октября, 13:18
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании Ренессанс за направление меня для ремонта повреждений моего автомобиля Мерседес-Бенц в стоа О**-групп, я изначально не особо была осведомлена о качестве проделываемых там работ, но приятно что сделали…
26 октября, 23:32
Отзыв проверен
По моему убытку №001GS20-043447 при подаче документов было согласовано с АО «Группа Ренессанс Страхование», что компенсация будет производиться выплатой денежных средств на мои банковские реквизиты. Этот момент специально уточнялся у сотрудника, …
26 октября, 18:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Уже на протяжение неделе не могу сменить данные в полисе. Операторы по телефону кормят завтраками, хотя после первого обращения уже прошло 7 дней. ЛК для смены полиса не работает. Звонил в понедельник, оператор посмотрела, сказала оставит заяв…
25 октября, 00:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день, Дорогой Читатель Никогда и НИКОМУ не рекомендую СК Ренессанс! Я являюсь пострадавшей стороной в ДТП от 11.09.2020 из-за невнимательности пожилой особы. Оформление ДТП по европротоколу, к моему сожалению. Страховой полис РРР 50443***15,…
23 октября, 19:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день! Пытались внести изменения в страховой полис ОСАГО через агента, агент сказал невозможно потому что нет марки автомобиля в базе. Агент несколько раз давал заявки в центральный офис для внесения в базу марки автомобиля. Прошло две недели, …
23 октября, 14:37
Отзыв проверен
Каско
В апреле будучи в Ивантеевке выезжал задним ходом не заметил наличие препятствия и совершил повреждения своего авто. В тот же день я полностью все необходимое предоставил в свою страховую Ренессанс, по КАСКО мне выдали направление на ремонт в оче…
21 октября, 19:10
Отзыв проверен
Каско
Вылетевший в процессе движения из под другого автомобиля камень повредил мне лобовое стекло и капот, я обратилась в свою страховую Ренессанс страхование, где у меня был действующий полис КАСКО, согласно которому в таких случаях полагается ремонт. …
19 октября, 19:30
Отзыв проверен
2 услуги
Пользуюсь услугами Группы Ренессанс Страхование очень давно, более 15 лет. Ранее пользовался услугами в качестве корпоративного клиента, сейчас пользуюсь как физическое лицо. Выбор был сделан в связи с тем, что предлагаемые пакеты имеют хорошее со…
19 октября, 16:13
Отзыв проверен
Каско
Хочу оставить отзыв по просьбе сотрудников страховой компании Ренессанс. Мой случай произошел еще в январе, я врезалась в зад остановившемуся впереди меня автомобилю. Повреждения у меня были весьма существенные, в итоге потребовался кузовной …
17 октября, 16:03
Отзыв проверен
ОСАГО
[b]Ну и так приступим =)[/b] Пытаюсь внести данные в электронный полис ОСАГО, но к сожалению увы "[u][i][b]удаленно - электронно[/b][/i][/u]" - этого сделать не возможно, а почему, да потому что так называемый личный кабинет не работает - причину …
15 октября, 20:32
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Добрый день! К сожалению на мои звонки никто из вашей компании не отвечает, мне необходимо чтобы отключили страховку "ключ к спокойствию", про которую кстати ваш сотрудник по кредиту не удосужился сообщить при оформлении договора!!! Перед выдачей кре…
15 октября, 14:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Попав в ДТП 30.09.2020, на следующий день( 01.10.2020) поехала в страховую в г.Казани, ул.Х.Такташ, 78. Осмотрели авто, вердикт- замена зеркала с водительской стороны, т.к. запчасти отдельно не меняются- замена всего стекла, способ возмещения - путе…
15 октября, 11:07
Отзыв проверен
Каско
У меня с Ренессансом было 2 страховых случая и результатами урегулирования обоих я довольна. Первый был еще в конце февраля, когда я сама по невнимательности повредила бампер на парковке возле торгового центра. Второй раз мне мне камешек приле…
14 октября, 16:17
Отзыв проверен
Страхование имущества
Мой дом дореволюционной постройки, инженерные коммуникации старые, поэтому я уже много лет страхую квартиру и имущество в СК "Ренессанс Страхование". 28.08.2020 меня залили соседи сверху.  Залили капитально:  когда я пришел домой, с потолочных пл…
14 октября, 01:49
Отзыв проверен
Каско
Полис 002AT-20/0143**, убыток УУ-179621. 26.08.2020 - страховой случай. 31.08.2020 - передача а/м на ответ. хранение СК 02.09.2020 - осмотр а/м 21.09.2020 - полный комплект документов передан в СК  Дословное сообщение "Максимальный сро…
13 октября, 14:03
Отзыв проверен
Ужасная компания! Произошло дтп машина была застрахована по ОСАГО, были поданы все необходимые документы, проведена экспертиза повреждения автомобиля. Номер полиса и убытка  MMM5028657859 007GS20-001182 на сайте хотел узнать статус рассмотрения мое…
12 октября, 22:32
Отзыв проверен
Каско
Купили в АЦ Петровский СПб (Руставелли) машину. При оформлении обманным путем ( типа ставка банка без него возрастет) навязали GAP от Ренессанс Страхование, стоимостью 110т.р. На следующий день мы позвонили в банк - там подтвердили, GAP стра…
12 октября, 19:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день. Работаю с компанией Ренессанс страхование довольно давно и слышал еще раньше чем купил автомобиль. Так вот, купил автомобиль Хундай Крета 2,0 в 2017 году и застраховал по ОСАГО в Ренессансе (совершенно случайно, вернее меньше всего с…
12 октября, 14:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Получил письмо от Ренессанса о том "что у нас с вами был страховой случай...", а у нас его не было. Это как понимать? Также летом, когда оформлял страховой полис отцу в другой страховой, меня вписывать не стали, потому что сказали, что был страхово…
12 октября, 09:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Ужасная компания! Произошло дтп машина была застрахована по ОСАГО, были поданы все необходимые документы, проведена экспертиза повреждения автомобиля. Страховая зарегистрировала и присвоела номер страхового случая, на сайте хотел узнать статус рассмо…
11 октября, 19:04
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть