Очередной обман

Ну вот смотрите, в прошлый раз всё решилось подачей заявления на r***ru, заявление на сайте распечатать, заполнить, вместе с договором полиса, паспортом, реквизитами на эту почту и возвращали, но это было в рамках отзыва у Вас на их компанию, в этот раз получил от них ответ Мы рассмотрели Ваш обращение № С***43 о расторжении договора страхования. Расторгнуть договор может страхователь (тот, кто заключал договор) или его представитель одним из следующих способов: · в личном кабинете lk***ru. После авторизации, во вкладке «Мои полисы» нужно выбрать полис и нажать на кнопку шестеренки «Управлять» под карточкой полиса, потом выбрать «Расторгнуть». Далее следуйте инструкции. Если полис не отображается в личном кабинете, то для оперативного решения вопроса рекомендуем воспользоваться иными способами расторжения; обратиться лично в офис: https***izit направить документы заказным письмом по месту фактического нахождения:https://ww*****hta. · проверить возможность удаленного расторжения Вы можете в личном кабинете на сайте микрофинансовой организации, в которой взяли займ. При его отсутствии рекомендуем обратиться в офис; Для расторжения через офис или почту РФ необходимы следующие документы: · документ, удостоверяющий личность; · страховой полис; · заявление о расторжении (скачать по ссылке:https://w*****3kf6jzeer…); · реквизиты (р/с и БИК банка); · если владельцем счета является третье лицо, требуется предоставить и его копию паспорта. Подать документы для расторжения договора в период охлаждения 30 дней можно при условии, что договор заключен в обеспечение кредита и после 21.01.2024 г., а так же если по нему не было страховых событий. В остальных случаях срок подачи заявления – 14 дней при отсутствии страховых событий. Обратите внимание: Если полис еще не начал действие и расторгнут в течение 14/30 календарных дней со дня его заключения, то уплаченные денежные средства вернутся в полном объеме. Если договор уже начал свое действие (прошло не более 14/30 дней с момента заключения), то из уплаченной за договор суммы могут быть вычтены денежные средства пропорционально периоду использования. С уважением, Отдел обработки обращений клиентов. К-ва С.Ю.

Смотрю другие комментарии, добавить полис в ручную я вчера попытался, на данный момент его все еще нет

Здравствуйте, Максим! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании в связи с данной ситуацией. По вопросу оформления договора страхования рекомендуем обратиться в кредитную организацию, где оформляли договор займа. Поскольку компания ПАО СК «Росгосстрах» не является кредитной организацией и не осуществляет деятельность по предоставлению кредитов (займов). В связи с чем, не представляется возможным предоставить сведения в отношении процесса оформления заемных денежных средств, поскольку кредитные (заемные) отношения между Страховщиком и заявителем не имеют места быть. Из чего следует, что по вопросу оформления договора Вам необходимо обращаться в кредитную организацию, в которой при оформлении займа Вами был заключен данный договор страхования. Расторгнуть договор страхования возможно одним из способов: в офисе компании либо направив документы почтой РФ. Однако, в случае расторжения договора страхования, оформленного при взятии займа в МФО, проверить возможность удаленного расторжения Вы можете в личном кабинете lk***ru. В случае, если договор страхования отсутствует в личном кабинете, то Вы можете воспользоваться функцией «Добавить полис» (при создании заявки на добавление полиса ей присвоится номер, по ее решению ответ поступит на эл. почту). Уточним, в личном кабинете договоры страхования, которые оформлены у партнеров, подгружаются от 2 до 40 дней. О чем есть уведомление в личном кабинете. Договор, оформленный в МФО, может отразится в личном кабинете ранее. Если это не произошло, то необходимо воспользоваться функцией «Добавить полис». Срок добавления полиса составляет от 14 до 30 дней. Из чего следует, что мы не препятствуем расторжению договора страхования. Вы можете воспользоваться одним из способов, который Вам более удобен. При отсутствии полиса в личном кабинете Вы не ограничены в праве подать заявление о расторжении договора в офисе компании или почтой РФ. Вами была подана заявка OFR-12****73 от 24.02.2026 г. на добавление договора 6**8 1****38, которая находятся на рассмотрении. Ответ поступит Вам на эл. почту. Особо отметим, на текущий момент заявление о расторжении от Вас не поступало. Настоятельно рекомендуем воспользоваться альтернативными вариантами расторжения договора (офис компании, почта РФ). Дополним, сроки рассмотрения обращений максимально до 15 рабочих дней, в соответствии с п. 5 Статьи 6.2 ФЗ N 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации". Однако на практике ответ может поступить значительно ранее. По Вашему обращению № C-12****43 от 24.02.2026 г. Вам был предоставлен ответ 24.02.2026 г. Надеемся нам удалось изменить Ваше мнение о компании. Команда «Росгосстраха»

А простите на основании чего моё мнение о Вашей компании должно изменится?Оно еще больше получило подтверждение, что это всё обманная схема, которая создана для обогащения Вас и кредитных организаций. Я оформляю займ онлайн, без посещения офиса, без посещения почты России, почему я должен приезжать к Вам в офис, или направлять документы почтой, Вы связались с обманщиками, сознательно выбрав себе таких контрагентов. Я не согласен что я на текущий момент заявление о расторжении от Меня не поступало, я направил его на 25.02.2025»6 на электронную почту rg***gs.ru вместе с комплектом документов. Так что Вы препятствуете расторжению договора, сознательно затягиваете время, что бы клиенты пропустили сроки «периода охлаждения», я уж молчу про маломобильных гражданах, каких сейчас в стране не мало, живущих в 100 километрах от Вашего ближайшего офиса в крупном городе и у которых может не быть денег на пересылку почтой России или нет возможности до неё добраться, так что однозначно Вы препятствуете, и скорее всего ничего с этим не сделаешь, потому что наверняка Вы работаете на грани фола, но в рамках текущего законодательства и пусть мои действия не к чему не приведут, но я все зафиксирую, нотариально оформлю, и подам во все возможные инстанции, в АП, прокуратуру, да куда угодно, блогерам может каким то, на телевидение, просто что бы народ знал в лицо Вас, доброго дня

Доброго дня, полис так и не появился в личном кабинете, если я добавил его в ручную, предоставил сам полис, его фотографию, его номер, какая трудность добавить его в ЛК?У Вас не налажена работа It отдела или ответственного специалиста, кто администрирует личные кабинеты?Вроде ничего сложного, в базе должен быть полис, номер его известен, в ручную перебирать не надо, привязать его к пользователю такому то, или у сотрудников стоит таймер, что нельзя прикреплять раньше 14/30 дней?Вот когда период охлаждения кончится, тогда пусть полис появится🔥

Отзыв не влияет на рейтинг на основании п. 3.8.12 Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/.

Ну всё понятно, что больше платформа не помогает, мошенники остаются безнаказанными, а люди обманутыми, ну я я повторяю что полис не в каком личном кабинете не появился, а представители РГС откровенно усмехаются в чате по поводу ручного добавления полиса Очень жаль, что Вы выбрали позицию зла

Здравствуйте, Максим! Дополнительно сообщаем. Поскольку Ваше письмо на официальный электронный ящик Общества (ПАО СК «Росгосстрах») содержало претензию, оно было зарегистрировано как обращение и был присвоен номер № C-12****43 от 24.02.2026 г. Однако, в рамках лояльности мы передали информацию в ответственное подразделение для регистрации заявления. Ваше заявление о расторжении договора 6**8 1****38 было рассмотрено. Денежные средства направлены на выплату, поступят в течение 3-х рабочих дней, точный срок зависит от банка-получателя. Сроки рассмотрения заявления о расторжении не нарушены. Команда «Росгосстраха»

Здравствуйте, Максим! Отметим, официальный электронный ящик Общества (ПАО СК «Росгосстрах») не предназначен для отправки претензий или документов на расторжение. Ваши документы были приняты в порядке исключения. Команда «Росгосстраха»