Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахВсеволод, Севастополь (Севастополь)
20 января, 12:56
Не возвращают деньги!
Была необходимость оформить микрозайм, при оформлении была подписана дополнительная услуга, которую фактически нельзя было отменить. Через личный кабинет lk**ru было направлено заявление на расторжение № NR***56 от 16 янв. 2026 г. по договору 62***IA № 91***99. Был получен ответ, что возврат невозможен, что не соответствует действительности.
Заявление было подано 16.01.2026 года, договор расторгли, деньги не вернули. Похоже наа обман людей со стороны страховой компании, которая на этом зарабатывает и обманывает народ. Сумма в рамках микрозайма не маленькая. Так же в этот день направлены еще 3 заявления, пока они не рассмотрены, но, думаю, что по ним будет такой же результат.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
Официальные комментарии
Росгосстрах20.01.2026 14:11Здравствуйте, Всеволод! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что подобная ситуация произошла и нам не удалось оправдать Ваши ожидания. Проверка по отзыву уже в работе и скоро вернемся с обратной связью. Команда «Росгосстраха»- Росгосстрах20.01.2026 17:03Здравствуйте, Всеволод! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании в связи со сложившейся ситуацией. Отметим, на текущий момент Ваши заявления о расторжении договоров 62***M 00****50, 62***D 00****35 и 62***Z 00****51 рассмотрены. Денежные средства направлены на выплату, поступят в течение 3-х рабочих дней, точный срок зависит от банка-получателя. Сроки рассмотрения не нарушены. Уточним, Вы направили заявление о расторжении договора 62***IA 9****99 (с 02.10.2025 г. по 01.04.2026 г.) в личном кабинете lk**ru 16.01.2026 г. по причине «Нет необходимости в страховании». Однако, поскольку на момент подачи заявления о расторжении договора период охлаждения истек, то согласно условиям договора и действующему законодательству он был расторгнут без возврата денежных средств. Информация была Вам направлена 18.01.2026 г. Дополним, в случае, если кредит был погашен досрочно, то для расторжения договора 62***IA 9****99 необходимо предоставить корректное заявление о расторжении договора (с указанием причины «В связи с погашением кредита») и справку о полном досрочном погашении кредита. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше и быть ближе к клиентам. Команда «Росгосстраха»
Администратор Народного рейтинга23.01.2026 11:33Отзыв не влияет на рейтинг на основании п. 3.8.12 Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Другое
Оформлял онлайн кредит еще 12.08. Навязали страховку от РГС. Какое-то страхование от потери работы. Сумма не большая, но дарить не хочется деньги. Прочитал правила расторжения полиса, что в личном кабинете появляется полис и там можно его расторгнуть…
27 августа, 09:37
Другое
Страховой случай
Обратился 28.07.2026 очно с полным комплектом документов по страховому случаю от 2.07.2026 по полису "Кадровый советник" приобретенный в банки ВТБ, номер дела 20854759, максимальный срок рассмотрения обращения истёк 18.08.2026. при обращении …
19 августа, 22:14
Другое
Страховой случай
Год назад где-то был случай ,что застраховал машину ,точнее там обязательное стахование ,брал машину в аренду у арендодателя ,была авария легкая ,никто кроме моей машины не пострадал ,все винили меня ,пока не приехал страховой агент ,а до этого я так…
18 августа, 05:52
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Мне на сайте Росгосстраха ошибочно вместо ОСАГО , оформили какую-то страховку от бесполисных. Позвонила на гор. линию. Сказали едь в офис, расторгай договор. Приехала в офис и просто обалдела, как некомпетентные сотрудники ( или они хотели ими каз…
10 августа, 18:52
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
Страховал животное у них. Опирался на ценник, он у них выше рынке в 3 раза, надежда была что из-за высокой стоимости у них не будет проблем с коммуникацией и взысканием денежных средств по страховому случаю.
В итоге на протяжении 2х уже пытаюсь п…
15 июля, 09:32
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Сына страхую давно. Спорт есть спорт.
Меньше месяца назад на соревнованиях он неудачно упал и травмировался. Думали, ушиб, но врачи нашли перелом лучевой кости и ребра. Сначала конечно обратились в больницу, собрали необходимые справки, начали лечени…
25 июня, 11:04
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
1) Крайне разочарованы страхованием жизни питомца «РГС.Питомец». За время действия полиса не удалось согласовать ни один прием врача и ни одно УЗИ. На каждое обращение находились какие-то расплывчатые формулировки и причины для отказа, из-за чего реа…
20 июня, 12:28
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
В ноября 2025 по почте заказным письмо направил два заявления с просьбой выплатить компенсацию по договорам страхования СССР свадебное и детское. Приложил все необходимые документы, которые перечислены на сайте Росгосстраха (https://www.rgs.ru/other-…
17 июня, 13:46
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
Моя жена взяла кредит в Банке ВТБ при оформлении сотрудница банка подсунула электронную подпись она расписалась оказывается подписала полис от Росгосстрах кредитный помошник сотрудница не слова не сказала просто списали с кредитных денег 3500 р и п…
25 мая, 19:27
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Другое
04 апреля 2026 года мною в установленном законом порядке было подано заявление на возврат страховой премии 6290COE 9163814 в рамках «периода охлаждения». Первоначальный пакет документов был принят сотрудником Вашей компании.Впоследствии по электронно…
18 мая, 09:11
Отзыв проверен
Другое
Другое
Очередной взнос в страховую компанию Росгосстрах Жизнь в банке ВТБ сотрудник по ошибке отправил в СК Росгосстрах. Это было 24 апреля 2026 г. в городе Железногорск Красноярского края. Срок оплаты был до 03.05.26, а из=за праздников мне сообщили о…
17 мая, 19:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Проблема решена
Уже как третью неделю не появляется полис Росгосстрах в личном кабинете добавляла сама, они специально затягивают добавление, неоднократно обращалась к ним в чат где пишут одно и тоже ждите, предлагают оформить возврат за страховку через почтовое отд…
11 мая, 13:20
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Проблема решена
Уважаемая администрация портала Banki.ru и надзорные органы!Настоящим заявляю о фактах преднамеренного нарушения ПАО СК «Росгосстрах» (далее — Страховщик) законодательства о страховании и защите прав потребителей. Мой случай является наглядным пример…
10 мая, 14:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Просто отвратительная работа. Больше двух недель не могут добавить полис в личный кабинет для его отмены. Ни в ручную, ни автоматически не добавляется. В чате одни отписки: «ЖДИТЕ». Навязали услуги так еще и затягивают решение вопроса по возврату ден…
26 февраля, 11:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Проблема решена
Оформляла займ у компании партнера, навязали страховку, как обычно бывает. Написали - для возврата подайте заявление в страховую.Страховая - РГС.
Для того, чтобы оформить возврат, как пишут сами РГС нужно прийти в офис или отправить по почте Росси…
26 февраля, 10:59
Отзыв проверен
Другое
Другое
https://www.banki.ru/microloans/responses/response/102175/?a=b
Описал всё подробно в отзыве о МФО/МКК
Это уже не первый случай, это происходит в разных компаниях, когда при оформлении микрозайма ты в обязательном порядке отказыв…
24 февраля, 21:15
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
Случай: В начале июня гулял в лесу под Питером, снял с себя клеща. Вспомнил, что у меня есть страховка от укуса клеща по программе «Антиклещ».
Обращение: Позвонил на горячую линию в тот же день. Общался со специалистом Анной. Она сразу ска…
24 февраля, 20:29
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Проблема решена
Оформляла кредитный договор, навязали страховку, которую нельзя было убрать, сказали, что можно расторгнуть договор со страховой и вернуть денежные средства в период охлаждения 14 дней в полном объеме.
Я подала заявку на расто…
4 февраля, 17:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
03.01.2026 оформил кредит, при
оформлении обязали оформить страховку в РОСГОССТРАХ - полис ZN***70. 12.01.26 направил заявление,по почте России, на расторжение договора. Несмотря на мои переживания, основанные на негативных отзывах.
…
3 февраля, 13:27
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Мне в банке ВТБ 26.12.2025 обманными путем оформили страховку в данной компании «защита вклада», хотя никакого вклада я там не открывала, я оплачивала покупку в другой стране.
29.12.2025 года я собрала полный пакет документов (со слов опе…
22 января, 13:01
Отзыв проверен
Другое
Другое
Была необходимость оформить микрозайм, при оформлении была подписана дополнительная услуга, которую фактически нельзя было отменить. Через личный кабинет lk**ru было направлено заявление на расторжение № NR***56 от 16 янв. 2026 г. по договору 62***I…
20 января, 12:56
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
При оформлении займа 26.12.2025. навязали страховку от Росгосстрах от которой я решила отказаться и вернуть денежные средства. Полис N 6***** 25435 . Так как они добавляют в личном кабинете полисы очень долго, чтобы время не терять я отправила з…
18 января, 14:16
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Другое
10.01.2026 было оформлено микрозайм 12000 при оформлении ,было подключено страховка в сумме 4450 руб. Про которую узнал после списания денежных средств с карты. При обращении в ту компанию (целевые финансы) они сказали возвратом не занимаются обратит…
17 января, 16:12
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
12.01 обратилась в офис на расторжения страхового полиса 62***56, документы приняли. Положительное решение было вынесено 13.01. Срок возврата средств до 16.01( ответили на горячей линии менеджеры). Денег все еще нет, звонила 3 раза и все менеджеры да…
17 января, 12:54
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Не отображается полис в ЛК, номер полиса 60***71 оформлен 27.12.2025, до сих пор не отразился в ЛК.
На горячей линии винят во всем партнера и для отмены предлагают проехать в Москву, потратив при этом деньги.
Росгосстрах списал деньги, кото…
12 января, 13:49
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
