Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах, Тюмень (Тюменская область)
2 июня, 06:16
Иск от Росгосстраха
29.05.23 На мой номер телефона поступило обращение от Росгосстраха об иске и о взыскании с меня 15 100,00 руб. Росгосстрах подготовил иск № 0019547319 о взыскании с Вас 15 100,00 руб. Предлагаем погасить долг до подачи в суд без взыскания дополнительных расходов. В случае оплаты в 5-дневный срок с даты СМС предоставляется скидка 10% от суммы требования. Рассмотрим предложения о порядке погашения. Бесплатный номер 8-800-200-0-900 или короткий номер с мобильного 0530 - далее нажмите 5 и (072) 1147. Юрист Росгосстраха Б-ля Ирина А. е-mail: i******@tyumen.rgs.ru . Форма для обращений https://www.rgs.ru/dolg
По указанным телефонам не удалось связаться с Ириной А. Менеджер на горячей линии не смогла с ней связать. 31.05.23 мною было направлено эл.письмо юристу Росгосстраха. Никакого ответа на мое письмо не поступило
Я не являлась и не являюсь вашим клиентом,в связи с чем не могу быть вашим должником.Прошу перепроверить телефонный номер, на который было отправлено обращение, и связаться с должником лично.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Росгосстрах02.06.2023 09:34Здравствуйте! Нам нужно время, чтобы разобраться в ситуации. Вернемся с ответом в ближайшее время. Команда «Росгосстраха»- Автор отзыва06.06.2023 09:31[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Нам нужно время, чтобы разобраться в ситуации. Вернемся с ответом в ближайшее время. Команда «Росгосстраха»[/quote] Добрый день! Подскажите,когда ждать ответ от вас? Созвонились с должником?
Росгосстрах06.06.2023 17:48Здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время и рассказали о проблеме. Дело в том, что ваш номер телефона был предоставлен нам по ошибке в ходе поиска информации по должнику. Мы уже откорректировали информацию по клиенту. Простите за доставленные неудобства! Мы сделаем все возможное, чтобы не допускать подобного в дальнейшем. Дополним, юрист не имела возможности с вами связаться, так как в заявке на обратный звонок отсутствовал контактный номер телефона. Ответ на ваше электронное письмо направили 06.06.2023. Пожалуйста, подтвердите его получение в комментариях к отзыву. Команда «Росгосстраха»- Автор отзыва06.06.2023 19:17Да,мне сегодня на почту поступило письмо от Ирины А. Спасибо что разобрались в ситуации!
Администратор Народного рейтинга09.06.2023 10:39Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы". 04.07.2023 Отзыв вернули на проверку. 19.09.2023 Оценку засчитали.- Автор отзыва27.06.2023 10:48Добрый день. Сейчас мне пришло сообщение о новом иске. Прошу разобраться! ПАО СК «РОСГОССТРАХ» направил претензию №0019549992 на 113 100,00 руб. С Предложением в досудебном порядке оплатить в 5-дневный срок. До настоящего ответ от Вас не поступил. Дело переводится в производство на судебную стадию, подготовлено исковое заявление. Просим срочно связаться с юристом Д-ба К.А Бесплатный короткий номер 0530, далее нажмите 5 и доб. 050-****, юрист Росгосстраха - Д-ба К.А.. е-mail: d*****@rgs.ru 8-916-***-**-27 Мне теперь постоянно будут по ошибке ваши сотрудники направлять претензии? Я не являюсь вашим клиентом и не являлась.
- Автор отзыва27.06.2023 11:03Добрый день. Сейчас мне пришло сообщение о новом иске. Прошу разобраться! ПАО СК «РОСГОССТРАХ» направил претензию №0019549992 на 113 100,00 руб. С Предложением в досудебном порядке оплатить в 5-дневный срок. До настоящего ответ от Вас не поступил. Дело переводится в производство на судебную стадию, подготовлено исковое заявление. Просим срочно связаться с юристом Д-ба К.А Бесплатный короткий номер 0530, далее нажмите 5 и доб. 050-****, юрист Росгосстраха - Д-ба К.А.. е-mail: d*****@rgs.ru 8-916-***-**-27 Мне теперь постоянно будут по ошибке ваши сотрудники направлять претензии? Я не являюсь вашим клиентом и не являлась.
- Росгосстрах29.06.2023 13:35Здравствуйте! Мы во всем разобрались. На ваш номер телефона сообщение о долге было отправлено ошибочно. Информацию мы исправили. Простите, что снова побеспокоили вас. Уверяем, мы сделаем все возможное, чтобы подобное не повторилось. Команда «Росгосстраха»
- Администратор Народного рейтинга04.07.2023 12:04Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным. Давайте дождемся ответа страховой компании по данной ситуации.
- Автор отзыва11.07.2023 10:04[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Мы во всем разобрались. На ваш номер телефона сообщение о долге было отправлено ошибочно. Информацию мы исправили. Простите, что снова побеспокоили вас. Уверяем, мы сделаем все возможное, чтобы подобное не повторилось. Команда «Росгосстраха»[/quote] Добрый день! Сегодня опять мне пришло сообщение. Я так понимаю,что в ситуации никто не разобрался.
- Росгосстрах11.07.2023 14:38Здравствуйте! Дело в том, что вы получили сообщение из-за технического сбоя. Наши специалисты уже сделали доработки в системе. Простите, что заставили понервничать! Команда «Росгосстраха»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Другое
Была застрахована по полису кадровый советник, наступил страховой случай, зарегистрировала дело, предоставила полный пакет документов,номер выплатного дела 0020834648, после того как закончась временная франшиза я принесла справку из цзн о том что ст…
14 сентября, 12:23
Другое
Другое
Отправил заказные письма на отказ от страховок, которые подключили при взятии кредита наличными в ПАО ВТБ. Навязали аж 3 страховки! Списался в чате на сайте Росгосстрах, собрал полный пакет документов отправил по указанному адресу. И что вы думаете, …
8 сентября, 11:16
2 услуги
Оформление полиса
Обращался в страховую, чтобы получить дополнительные страховки по кредиту, вежливые сотрудники помогли во всем разобраться и решить все вопросы. Данная компания вызвала только приятные впечатления после обслуживания. Обращался в начале 2026 года, при…
5 сентября, 09:26
Другое
Страховой случай
Год назад где-то был случай ,что застраховал машину ,точнее там обязательное стахование ,брал машину в аренду у арендодателя ,была авария легкая ,никто кроме моей машины не пострадал ,все винили меня ,пока не приехал страховой агент ,а до этого я так…
18 августа, 05:52
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Мне на сайте Росгосстраха ошибочно вместо ОСАГО , оформили какую-то страховку от бесполисных. Позвонила на гор. линию. Сказали едь в офис, расторгай договор. Приехала в офис и просто обалдела, как некомпетентные сотрудники ( или они хотели ими каз…
10 августа, 18:52
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
Страховал животное у них. Опирался на ценник, он у них выше рынке в 3 раза, надежда была что из-за высокой стоимости у них не будет проблем с коммуникацией и взысканием денежных средств по страховому случаю.
В итоге на протяжении 2х уже пытаюсь пол…
15 июля, 09:32
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Сына страхую давно. Спорт есть спорт.
Меньше месяца назад на соревнованиях он неудачно упал и травмировался. Думали, ушиб, но врачи нашли перелом лучевой кости и ребра. Сначала конечно обратились в больницу, собрали необходимые справки, начали лечени…
25 июня, 11:04
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
1) Крайне разочарованы страхованием жизни питомца «РГС.Питомец». За время действия полиса не удалось согласовать ни один прием врача и ни одно УЗИ. На каждое обращение находились какие-то расплывчатые формулировки и причины для отказа, из-за чего реа…
20 июня, 12:28
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
В ноября 2025 по почте заказным письмо направил два заявления с просьбой выплатить компенсацию по договорам страхования СССР свадебное и детское. Приложил все необходимые документы, которые перечислены на сайте Росгосстраха (https://www.rgs.ru/other-…
17 июня, 13:46
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
Моя жена взяла кредит в Банке ВТБ при оформлении сотрудница банка подсунула электронную подпись она расписалась оказывается подписала полис от Росгосстрах кредитный помошник сотрудница не слова не сказала просто списали с кредитных денег 3500 р и п…
25 мая, 19:27
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Другое
04 апреля 2026 года мною в установленном законом порядке было подано заявление на возврат страховой премии 6290COE 9163814 в рамках «периода охлаждения». Первоначальный пакет документов был принят сотрудником Вашей компании.Впоследствии по электронно…
18 мая, 09:11
Отзыв проверен
Другое
Другое
Очередной взнос в страховую компанию Росгосстрах Жизнь в банке ВТБ сотрудник по ошибке отправил в СК Росгосстрах. Это было 24 апреля 2026 г. в городе Железногорск Красноярского края. Срок оплаты был до 03.05.26, а из=за праздников мне сообщили о…
17 мая, 19:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Проблема решена
Уже как третью неделю не появляется полис Росгосстрах в личном кабинете добавляла сама, они специально затягивают добавление, неоднократно обращалась к ним в чат где пишут одно и тоже ждите, предлагают оформить возврат за страховку через почтовое отд…
11 мая, 13:20
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Проблема решена
Уважаемая администрация портала Banki.ru и надзорные органы!Настоящим заявляю о фактах преднамеренного нарушения ПАО СК «Росгосстрах» (далее — Страховщик) законодательства о страховании и защите прав потребителей. Мой случай является наглядным пример…
10 мая, 14:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Просто отвратительная работа. Больше двух недель не могут добавить полис в личный кабинет для его отмены. Ни в ручную, ни автоматически не добавляется. В чате одни отписки: «ЖДИТЕ». Навязали услуги так еще и затягивают решение вопроса по возврату ден…
26 февраля, 11:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Проблема решена
Оформляла займ у компании партнера, навязали страховку, как обычно бывает. Написали - для возврата подайте заявление в страховую.Страховая - РГС.
Для того, чтобы оформить возврат, как пишут сами РГС нужно прийти в офис или отправить по почте Росси…
26 февраля, 10:59
Отзыв проверен
Другое
Другое
https://www.banki.ru/microloans/responses/response/102175/?a=b
Описал всё подробно в отзыве о МФО/МКК
Это уже не первый случай, это происходит в разных компаниях, когда при оформлении микрозайма ты в обязательном порядке отказыв…
24 февраля, 21:15
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
Случай: В начале июня гулял в лесу под Питером, снял с себя клеща. Вспомнил, что у меня есть страховка от укуса клеща по программе «Антиклещ».
Обращение: Позвонил на горячую линию в тот же день. Общался со специалистом Анной. Она сразу ска…
24 февраля, 20:29
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Проблема решена
Оформляла кредитный договор, навязали страховку, которую нельзя было убрать, сказали, что можно расторгнуть договор со страховой и вернуть денежные средства в период охлаждения 14 дней в полном объеме.
Я подала заявку на расто…
4 февраля, 17:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
03.01.2026 оформил кредит, при
оформлении обязали оформить страховку в РОСГОССТРАХ - полис ZN***70. 12.01.26 направил заявление,по почте России, на расторжение договора. Несмотря на мои переживания, основанные на негативных отзывах.
…
3 февраля, 13:27
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Мне в банке ВТБ 26.12.2025 обманными путем оформили страховку в данной компании «защита вклада», хотя никакого вклада я там не открывала, я оплачивала покупку в другой стране.
29.12.2025 года я собрала полный пакет документов (со слов опе…
22 января, 13:01
Отзыв проверен
Другое
Другое
Была необходимость оформить микрозайм, при оформлении была подписана дополнительная услуга, которую фактически нельзя было отменить. Через личный кабинет lk**ru было направлено заявление на расторжение № NR***56 от 16 янв. 2026 г. по договору 62***I…
20 января, 12:56
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
При оформлении займа 26.12.2025. навязали страховку от Росгосстрах от которой я решила отказаться и вернуть денежные средства. Полис N 6***** 25435 . Так как они добавляют в личном кабинете полисы очень долго, чтобы время не терять я отправила з…
18 января, 14:16
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Другое
10.01.2026 было оформлено микрозайм 12000 при оформлении ,было подключено страховка в сумме 4450 руб. Про которую узнал после списания денежных средств с карты. При обращении в ту компанию (целевые финансы) они сказали возвратом не занимаются обратит…
17 января, 16:12
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
12.01 обратилась в офис на расторжения страхового полиса 62***56, документы приняли. Положительное решение было вынесено 13.01. Срок возврата средств до 16.01( ответили на горячей линии менеджеры). Денег все еще нет, звонила 3 раза и все менеджеры да…
17 января, 12:54
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
