Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СберСтрахование

О компании
Народный рейтинг
4место из 56
Итоговая оценка
76,8балла из 100
Положительные отзывы1937
Отрицательные отзывы302
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
4,49
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование путешествий
Имею полис Страхование путешественников от СК Сберстрахование. Произошел страховой случай (дочка заболела во время поездки внутри страны).  Обратился по страховому случаю в СК Сбер и началось …., хотя для данной страховой это нормально футболить …
6 сентября, 12:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
27.08.23 позвонил в сбер по страховому случаю, что бы записаться на техосмотр по величине ущерба при ДТП. Застрахован в сбере полис 031*****54. Говорят ждите в течении 3 рабочих дней с вами свяжутся.  31.08.23 звоню им сам и задаю вопрос Почему н…
4 сентября, 15:20
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
нет ни почты у страховой , ни горячей линии, только адрес в Туле почтовым письмом если писать только, ОТКАЗ И  точка, я донесла документы, а они не рассматривают, буду идти в суд с адвокатом и раскошалевать их. Гемморой был 1-2 степени, никогда и…
2 сентября, 06:49
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Подала документы по страховому случаю через Сбербанк Онлайн. Очень быстро сработали, за 2 дня рассмотрели документы и сразу произвели выплату.По первому страховому случаю, в апреле, рассмотрение заняло больше времени с предоставлением дополнительных …
28 августа, 16:07
Отзыв проверен
3 услуги
Проблема решена
Мною заключен договор страхования 007WS565*****04 от 03.07.2023г. защита на любой случай. 11.07.23 года моя мать получила бытовую травму. Мною подана заявка о наступлении страхового случая 749911. К заявке прикреплены реквизиты получателя. реквизиты …
28 августа, 15:31
Отзыв проверен
Страхование путешествий
С утра пытаюсь получить помощь в Сербии. В одном мессенджере написал сообщение в 14:24, начали отвечать в 15:34 Ничего страшного, в другом мессенджере ответили быстрее И что вы думаете, какая помощь может быть человеку с температурой 39.2? Пра…
27 августа, 21:02
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Хотела оставить отзыв о работе со страховой. Думала, что если Сбербанк страхование, то это очень близко со Сбером и не возникнет трудностей в коммуникации. Это совсем не так.  По факту - позвонить им нельзя, только через Сбер. В Сбере сотрудники с…
27 августа, 09:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
В автосалоне навязали страхование жизни к автокредиту. Было решено его вернуть, тем более страхование было в серьезной как мне раньше компании сбербанк страхование. Но в личном кабинете была замечена одна интересная особенность при выборе пункта раст…
25 августа, 14:58
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Имею ипотеку в Сбере. Около месяца назад должно было пройти продление полиса страхования по ипотеке. Полис сформирован автоматически как и в прошлом году, сумма списана. но в итоге приходит смс о том что сумма в полисе меньше задолжности ? Как так ? …
25 августа, 10:51
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Мое терпение закончилось - это просто невозможно! Мало того, что при наступлении страхового случая никакой помощи от страховой компании не последовало - обещали перезвонить или написать смс с информацией куда обращаться и не вышли больше на связь, та…
24 августа, 08:57
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Оформив Каско у сбер страхования при продаже машины деньги вернуть невозможно!! Даже если соблюдать их правила,слабо скажем странные , и отправить заявление о продаже заранее ,они делают все  ,чтобы не возвращать деньги!! По какой то неизвестной …
23 августа, 14:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Доброго времени суток! Я хочу оставить крайне негативный отзыв о сотрудничестве со Сбербанком в целом, а конкретнее об оформлении Договора страхования жизни «Семейный актив». Я являюсь клиентов Сбер Примьера и в 2019 году был оформлен договор Страх…
23 августа, 00:46
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Два обращения в страховую и оба раза лечение отвратное лечение и отношение. Пришлось выгрызать со скандалом первый раз дополнительное обследование. В итоге кое как удалось получить необходимое лечение. Оформил полис повторно, подумав, что из-за од…
22 августа, 17:09
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Случилась у меня недавно неприятность - во время сильного дождя труба отвода воды с крыши оказалась забита и не справилась с потоком. Соответственно, вода пошла вниз сама, через технический этаж, квартиру над моей, мою и ещё 4 квартиры вниз... За…
20 августа, 10:41
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
В приложении Сбербанка для Android есть услуга оформления спортивной страховки. Спортивная страховка обязательное требование для получения стартового номера на соревнование. Я оплатил страховку на завтрашний день. Деньги сняли, написали что док…
19 августа, 11:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Сделал полис осаго на свой автомобиль. Парень, который звонил, все объяснил доступно, рассказал о всех скидках и подобрал самый дешевый полис осаго. Я остался очень доволен данным сервисом и советую его всем своим друзьям. впредь и дальше буду пол…
18 августа, 20:24
Отзыв проверен
3 услуги
Проблема решена
Оформляла через сбербанк онлайн автокредит, убрала все доп страховки, которые мне не нужны, далее звонит менеджер и говорит, что мою заявку рассмотрели и одобрили, всё что я просила, я подумать не могла, что мне впихнут не нужные доп продукты от кото…
18 августа, 14:41
Отзыв проверен
Страхование имущества
Покупаю страховой полис в Сбербанк Страхование уже  несколько лет. Понятное и быстрое обслуживание, полис легко купить в приложении. Так же очень нравится оптимальная цена. Полис быстро приходит на почту. Действует 1 год.  недавно сново понадобилось…
18 августа, 11:22
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Хочу о таврить негативный отзыв о Сбербанке, 4 года делаю там страхование жизни, и у меня первый раз наступил страховой случай, как я считаю, но Сбербанк так не считает. В результате падения я получила перелом 5 плюсневой кости( стопа) соответственно…
17 августа, 23:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Очень часто люди пишут негативные отзывы, и это понятно... Положительное решение вопроса воспринимается как само собой разумеющееся, соответственно зачем благодарить? Наш рейс Милан-Афины был задержан более чем на 4 часа, на следующий рейс Афины-Ере…
17 августа, 17:11
Отзыв проверен
Страхование имущества
Проблема решена
27.07.2023 я обратился в Сбер страхование через приложение, где сообщил о том , что у моего дома, находящегося в ипотеке у Сбербанка, протекла крыша. Мной лично , за свой счет была заказана и проведена экспертиза - техническое обследование кровли жил…
14 августа, 21:59
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
29.05.2023 произошло ДТП с серьезным повреждением ТС.Так как пострадавших не было, а у меня был полис КАСКО от ОООСК «Сбербанк страхование» (Далее – СБЕР), особо не переживал, рассчитывал, что в данной компании все процессы налажены и страховой случа…
13 августа, 17:22
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
Обратился 01.08.2023 с заявлением о расторжении полиса. 03.08.2023 пришла СМС что полис расторгнут и осуществлен возврат денежных средств, однако денежные средства не поступили.  В связи с этим я неоднократно, 08.08 и 10.08 обращался с просьбой вы…
12 августа, 10:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Выражаю благодарность за подробное и разъяснение сотруднику колл-центра о выгоде и условиях страхования по ОСАГО, и тем более за кэшбэк в виде бонусов спасибо. Застраховал по ОСАГО в Сбербанк-страхование в первый раз и не жалею об этом, разница почти…
12 августа, 10:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Самая отвратительное страховая компания На ходу выдумывают разные способы не выплатить страховую выплату То одно принеси, то другое, какой-то документ придумали, который называется "медицинский документ ", что за документ сами не знают, но требуют, п…
11 августа, 18:53
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть