Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Росгосстрах

О компании
Народный рейтинг
30место из 55
Итоговая оценка
32,0балла из 100
Положительные отзывы266
Отрицательные отзывы434
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
2,32
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый вечер. Мной был отправлен необходимый пакет документов на указанный адрес электронный почты -ok******ru Заявление номер J-12224965. Уже прошло 15 рабочих дней, деньги мне так и не вернули, в поддержке только и го…
8 ноября, 15:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Мною был отправлен необходимый пакет документов на указанный электронный адрес okh*****ie@rgs.ru Заявления J-12216739, J-12216789, J-12216829,J-12219407, J-12223974 Уже прошло больше 15 рабочих дней, деньги мне так и не…
8 ноября, 11:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
24.10.2025 обратилась по расторжению оферты 0***82 по телефону и на сайте, сказали отправить документы по почте России. 29.10.2025 мои документы были получены трек номер 45****90. До сих пор информации о статусе расторжения в коул центре нет. Закон д…
8 ноября, 11:44
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
Добрый день. В октябре я оформила страхование квартиры сроком на 1 месяц до 10 ноября 2025. Квартиру за это время я продала и собственник уже другой. Но мне стали приходить сообщения о попытках списания с карты денег за продление подписки. Я обра…
7 ноября, 12:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
07. 10.2025 в Росгосстрах было направлено 2 заявление на отказ от страховки , на электронную почту, номер заявления[J-12****76] и [J-12****60] Заявление было принято компанией, деньги до сих пор не возвращены!!! Все установленные законом сроки на во…
7 ноября, 11:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
02.10.2025 обратилась в офис РОСГОССТРАХ ПО адресу г. Самара, ул. Ново-Садовая, 106Гк1 с целью расторжения договора страхования жизни в период охлаждения, на что получила отказ с объяснением что документы они не принимают и я должна отправить их почт…
7 ноября, 09:29
Отзыв проверен
Другое
Другое
Микрофинансовая организация, путем обмана навязала страховку в Росгосстрахе. Для расторжения и отказа от страховки были заполнены все заявления и приложены все подтверждающие документы и отправлены на емайл почту Росгосстраха. 10 октября обращение им…
7 ноября, 03:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
10.10.2025 в Росгосстрах было направлено заявление на отказ от страховки , на электронную почту, номер заявления J-12****66 . Заявление было принято компанией, деньги до сих пор не возвращены!!! Все установленные законом сроки на возврат прошли, неск…
7 ноября, 01:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Оформили навязанную страховку, написал заявление и подал на расторжение 14.10.2024. Убеждали что в течении 15 рабочих дней все будет решено и денежные средства будут возвращены. Сегодня 06.11. Никаких объяснений на горячей линии дать не мог…
6 ноября, 23:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Нарушают сроки рассмотрения прошло 13 дней а написано четко было в течение 7рабочих дней!!! На горячий линий сказали что бы я написал обращение что бы узнать причину нарушения сроков рассмотрения Номер моего заявления …
6 ноября, 17:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
После оформления эл. полиса ОСАГО на новый авто (без номеров) решил после регистрации авто внести в полис изменения - указать гос. номер и СТС. Как оказалось, через личный кабинет это сделать невозможно из-за какой-то технической ошибки, ко…
6 ноября, 15:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день. По электронной почте 14.10.2025 направляла документы для расторжения договора страхования. Получила сообщение, о том что в течении 15 рабочих дней запрос будет рассмотрен, номер заявки J-12216901. Сегодня 06.11.25, де…
6 ноября, 12:23
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Были поданы заявки 9.10.2025 и 13.10.2025 на расторжение договора страхования (пеоиод охлаждения) и возврат денежных средств, на эл.почту страховой компании были предоставлены все документы. В чате приложения, такое ощущение, что отвечает только бо…
6 ноября, 11:20
Отзыв проверен
3 услуги
Другое
17.10.2025 написала два заявления на расторжение договора страхования [J-122***08] и[J-122***83] сказали рассмотрение в течение 15 дней .прошло 15 дней звоню на горячую линию там говорят извините его ещё не кто не рассматривал.. напишите пожалуйста ч…
6 ноября, 10:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
ВТБ банк навязал страхование жизни при оформлении автокредита. В период охлаждения, направлен полный пакет документов для расторжения договора по страхованию жизни. Пакет документов СК получен 08.10.2025, Было направлено заказное письмо. &…
6 ноября, 09:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
J-122***42 номер обращения, отправлено 20 октября. Деньги так и не вернули, при звонке на горячую линию ничего внятного мне так и не сказали, сказали ждите , Ваше заявление на рассмотрении. Спрашиваю про сроки , девушка не может точно сказать. Предл…
6 ноября, 09:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
13.10.2025 через электронную почту подавала заявление на расторжение договоров (в период охлаждения) страховки были навязаны МФО,от которых просто нельзя отказаться, 13.10.25 заявления приняты, услуги.номер обращения J-122***66 в письме говорится о…
6 ноября, 08:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Собственно говоря, ничего в работе Росгосстрах не меняется. Несмотря на требования действующего законодательства о возврате страховой премии в срок 10 рабочих дней, или 14 календарных, компания рассматривает заявки без оглядки на закон. &#…
6 ноября, 06:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
В компании Росгосстрах оформляю ОСАГО уже пять лет,сотрудники всегда заблаговременно напоминают об окончании действия полиса. В этот раз продлили осаго заранее 27.10.25 , без очередей,заранее договорились со своим агентом и просто приехали забрали св…
6 ноября, 01:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
мною был отправлен необходимый пакет документов на указанный электронный адрес okh*****ie@rgs.ru Заявления [J-12198158] [J-12219213] от 09.10.2025 и 14.10.2025 зафиксированы, также поданы были и другие заявления, но позже, предполагаю что с ними бу…
5 ноября, 12:23
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Не возвращают деньги по заявление Т-12****24 на отказ от навязанного полиса. Заявление лично было подано 3.10.25 в офис компании в Москве, копия заявления с отметкой о принятии на руках. Все сроки вышли, на горячей л…
5 ноября, 09:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Росгосстрах не возвращает деньги за навязаннную стоаховку ,документы на отказ получены компанией 21.10, рассмотрение по словам оператора до 30.10 Но сегодня уже 5.11 и заявление до сих пор на рассмотрение ,никогда в жизни не св…
5 ноября, 08:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Уважаемый Росгосстрах,я конечно понимаю ,вы были просто в восторге от этой невероятной схемы ,которую Вам предложили МФО с оформлением этих абсолютно ненужных договоров страхования ,но вы уж хотя бы имеете ответственность,займитесь оперативным оформ…
4 ноября, 15:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Расторжение добровольного страхования по автокредиту. Мною был заключён автокредит , при заключении в автосалоне мне объяснили , что при заключении на таких условиях , мне необходимо заключить добровольное страхование. 27. 09. 202…
4 ноября, 13:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Изначально при оформлении полиса ОСАГО на автомобиле были номера, которые в дальнейшем нужно было поменять, но полис необходимо было оформить здесь и сейчас. После регистрации авто и получении новых номеров предстояло внести изменения в страховой пол…
3 ноября, 18:25
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть