Отзывы о страховой компании Росгосстрах

Обратился в компанию для отмены страхового полиса, и возврата денежных средств. На горячей линии сказали, что нужно обратится в офис, в офисе сказали, что бы аннулировать полис, нужно отправить бумажное заявление почтой в Москву, или написать заявлен…

Приветствую, начну с того машины страховал в этой компании уже 4 года. 26.03.26 произошло ДТП, газелька притерла на парковке мою стоячую машину, задняя фара вдребезги , на крыле вмятина с отлетевшей краской. Машина Kia Rio 2018 года, была вся в ро…

Я являюсь клиентом Росгосстраха, у меня оформлены полисы ОСАГО и КАСКО. Попала в ДТП, в котором не являюсь виновником, однако столкнулась с тем, что ни один из этих полисов не помогает решить вопрос с восстановлением автомобиля. Повреждения на мое…

при боковом ударе повреждены задняя пассажирская дверь, заднее крыло и сработали боковые подушки и ремни спереди. вызывал ГИБДД, так как понимал, что 400т не хватит. В заявлении выбрал ремонт. Страховая предлагала самоосмотр. Отказался, чтобы не …

На машине двигался в сторону с. Шарапово по прямой, когда произошло ДТП. В результате столкновения автомобиль получил повреждения. Обратился в страховую компанию 03.11.25. там приняли заявление и записали на осмотр 05.11.25 Потом ждал до 21.11.25,…

Каждый год мы покупки полис тедемедицины и все было замечательно вы сотркдничали с доктор рядом отлично выполнялись условия, но купив новый полис вы поменяли на доктис почитав отзывы о приложение обнаружила что не только у меня такая проблема постоян…

Уже пол года прошло как сдали автомобиль в ремонт. Автосервис на звонки не отвечает, дверь в автосервис закрыта , может и авто уже на металлолом сдали. При этом в личном кабинете на сайте Росгосстраха статус дела - Выплата произведена. Обращался …

Два целых дня потрачено впустую! Пошли добавить нового водителя в ОСАГО в Сыктывкарский офис к менеджеру, который не смог этого сделать и сказал пробуйте онлайн или приходите завтра. Онлайн тоже не дали добавить водителя, постоянно вылетала ошибк…

Постановление на руках и нужно бы подать документы в страховую для получения выплаты по ОСАГО, нооо... Приложение не работает (ошибки при загрузке документов), полная версия с разных браузеров, очистка куки-кэш - те же ошибки. Чат - операторы…

При выезде с паркинга притерся о столбец, не рассчитал габариты собственного автомобиля. Недавно просто купил этот Чери, не привык к нему еще после седана. Ну ничего страшного в моем случае, потому что страховка есть. Всегда оформляю каско на сво…

30.12.2025 попал в ДТП. Автомобиль новый, находится в кредите. Повреждения не являются тотальными. Вместо обращения по ОСАГО принял решение воспользоваться КАСКО в Росгосстрах, о чём в дальнейшем пожалел. Автомобиль был передан официальному дилер…

07.01.2026 попала в ДТП в другом районе. 08.01.2026 подала обращение в страховую компанию через приложение. Спустя неделю 17.01.2026 запросили дополнительные документы о ДТП от ГАИ, которые самой нужно было как-то забрать и прикрепить. Спустя дол…

Здравствуйте, пишу уже не первый раз. До этого тоже были проблемы по возрасту страховки за микрозайм. С горем пополам проблемы решались и вроде даже как все наладилось.. Но как говорится рано радовалась. Займ был оформлен в ооо МКК свои деньги дейс…

По каско ремонтировали машину, в д-в-а-о сервис, ждали оригинальную фару 6м, когда все делали были сделали ремонт за 2д. Прошел месяц и выявились неполадки: замена "оригинальной" фары оказалась не оригинальная, которая не светит, замены крыла и неко…

Здравствуйте, ситуация следующая: 20.02.2026 СТО отправило в РГС документы (дефектовку и калькуляцию) для согласования ремонта по страховому случаю 0020643841, 02.03.2026 я позвонил в РГС, чтобы узнать когда они согласуют ремонт, и тут выясняется что…

В августе 2025 года оформила на себя страховку ОСАГО через приложение ВТБ. Позже появилась необходимость внести изменения в полис, а именно вписать ещё одного водителя. Сделать это через приложение банка было нельзя, поэтому обратилась напрямую в Рос…

Отвратительная страховая компания.Оформила страхование жизни по ипотеке.На 15 ый!! день приходит ответ: надо расторгать.Сотрудник Лия Т-на набрала ,очень грубо,с гонором объяснила,что надо было через них оформлять,а не через сторонние ресурсы. Поэ…

Обратился в чат , сказал хочу оставить заявление на утс. 21 век же , говорю вышлю электронно. На что мне ответили нет, езжайте в офис , указали мне дни и часы приема , ближайший от меня в 200 км, эти доводы оператора не убедили, пришлось ехать .…

Оформлен полис Каско при покупке автомобиля в автосалоне. 11.01.2026 года случилось ДТП, не по моей вине. Было выдано направление на технический ремонт №00***1 от 28.01.2026. Однако, не смотря на направление, 11.02.2026 года, СТО автомобиль в ремонт…

Застрахован по каско в Росгосстрахе, 01.02.2026. произошел страховой случай. Документы были отправлены онлайн и присвоили номер 00***99, через некоторое время 18.02.2026. в личном кабинете пришло сообщение что не хватает одного документа - реквизитов…

13 февраля 2026 оформили заявку на оценку страхового случая на сайте страховой. Визит оценщика назначили на 27 февраля в 12.00. В назначенный день и час никто не приехал и звонков от компании не поступало. В едином центре сослались на сбой систем…

Обращались на отдыхе а Турции. В августе 2025 года. Город Алания. Отдыхали в отеле Саритас. Произошёл страховой случай. Компания предоставила автомобиль до медицинского центра и обратно.. Турецкие врачи оказали необходимую медицинскую помощь. Спа…

Оформляла пролонгацию ипотечного страхования. Сотрудник Б-ов Александр М. (Aleksandr B-ov), сначала нарочно затягивал оформление полиса, внося в анкету застрахованного лица огромное количество неверной информации. Более 2 недель мне потребовалось н…

В конце декабря 2025 г. попал в аварию не по моей вине, т.е. наступил страховой случай по ОСАГО. Обратился в ближайшей офис для оформления страхового случая. Но там мне сказали, что у нас в городе, а это второй по величине город в области, оформлен…

Что мы знаем о клиентском сервисе в 2026 году? Современный человек с большей долей вероятности предпочтет банк, где можно легко и быстро решить всё онлайн через чат, нежели старый и надежный банк с кучей отделений, но в котором долги годы ты слышал "…