Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Зетта Страхование

О компании
Народный рейтинг
18место из 54
Итоговая оценка
39,2балла из 100
Положительные отзывы42
Отрицательные отзывы59
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
2,99
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ДМС
Другое
Хочу выразить крайне серьезное недовольство взаимодействием со страховой компанией Zetta (ДМС). Ранее мы были застрахованы через Росгосстрах, и при переходе в Zetta нам было согласовано лечение без каких-либо замечаний. Однако впоследствии выяснил…
8 апреля, 18:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю ОСАГО в марте 2026г в офис в г.Рострве-на-Дону. Мне помогала Г-ук Ольга В., начальник отдела урегулирования убытков. Она помогла заполнить документы, объясняла, куда нужно дальше обратиться для осмотра автомобиля. По…
7 апреля, 09:54
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
02.04.2026 обратился по поводу продления осаго/каско. Общался лично с менеджерами (Г-на Елена Л. и Б-на Людмила А.) через электронную почту. Все уточнения касательно полисов тут же онлайн, оплата также онлайн, все быстро и своевременно. Обслужива…
5 апреля, 10:20
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании Зетта страхование (ассистанс MedLabel / AP Companies) и Райффайзен Банку за спасение моей дочери в Китае (обращение № 281495). Столкнулись с критической ситуацией — острый аппендицит, потребо…
29 марта, 08:06
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Период пользования: 10 лет Продукт: Накопительное страхование жизни (НСЖ) Подарок ребенку Предыстория По роду деятельности я связан с экономикой и финансами. К страховым продуктам всегда относился скептически - как к инструментам с завышенной ст…
21 марта, 11:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В путешествии по Европе ( 18 марта 2026 года, Сан Себастьян, Испания) у меня развился острый кератит ( острая боль в глазах, жжение, жуткий дискомфорт), я обратилась по телефону на горячую линию с просьбой о помощи, предоставила необходимые данные и…
20 марта, 14:57
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Путешествовал по Тайланде с женой. На второй день страхования жена глубоко порезала палец. Уехали по скорой так как надо было срочно и оплачивали самостоятельно. Но страховая все расходы вернула в течении 3х дней, и согласовала дальнейшие перевязки и…
7 марта, 03:58
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
В начале января обратилась по поводу оплаты части операции, сделанной в конце декабря. Разрыв мениска свежий. И что странно-анализы, предоперационный комплекс, заключение терапевта-оплатили. А часть операции-нет. Документы постоянно разные запрашива…
9 февраля, 22:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Неоднократно обращался в страховую после подачи документов о страховой случае, как до получения выплаты так и после. Так и как филиала компании в городе нет, это был единственный способ связи с организацией. К сотрудникам горячей линии претензий нет,…
4 февраля, 18:01
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Проблема решена
# Убытка У-000-02651361/25 Полис YKZ-2025/000*****59 Страховал автомобиль аudi a5 2020г. через яндекс навигатор, в котором не так давно стало возможным оформить услуг «каско на поездку» с лимитом страхования в 1,500,000 рублей, брал данны…
14 января, 18:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Произошло ДТП г Дзержинск Нижегородской обл(виновник не я, было 3 участника), подали заявление, приехал эксперт на оценку битого авто, собрали всё документы, сказали ждите 10 дней заключение и потом выплату. Ок. В итоге по истечении 10 дней звоним в …
26 декабря, 16:46
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
22.12.2025, Шарм Эль Шейх Обратился с зубной болью, был в отпуске в Египте. Всё было очень круто организовано, машина забрала от отеля и отвезла потом обратно. Зуб пролечили, медикаменты предоставили, платы ни за что не взяли. Был оч…
22 декабря, 15:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
15.11.2025 произошло ДТП, инспектора ДПС установили обоюдную вину участников, что дает право на возмещение по ОСАГО пропорционально степени вины (по практике – 50%). Мой полис ОСАГО оформлен в АО «Зетта Страхование».​ 18.11.2025 я обратила…
5 декабря, 12:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
1 ноября 2025 года у меня произошло ДТП. 7 ноября 2025 года обратилась в страховую компанию Зетта страхование по своему полису ОСАГО. Обращалась в городе Перми, в офисе по адресу г.Пермь, Комсомольский проспект 84. Сначала было все хо…
3 декабря, 08:21
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Уже второй раз я обращаюсь к этой страховой компании за помощью, находясь в путешествии. Как важно чтобы ответили быстро, всегда на связи, отвечали на множество вопросов. Этим всем мне помогает данная компания. Не всегда активная симка и только связь…
26 ноября, 20:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Отравилась в отпуске на Пхукете. Казалось бы стандартная история, но когда на четвертый день ничего не менялось, и стало только хуже, то я обратилась по страховому полису Зетта Страхование, который оформляла в Райффайзен банке. Мне …
24 ноября, 11:48
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Отправлял посылки Я*** доставкой в начале октября из Москвы в Сочи 9 октября получил несколько посылок поврежденными. Обратился в чат Я**** - потом уже общался по почте со страховой компанией. 12.11.2025 ответил Ю-ов Сергей, обсудили, дали под…
21 ноября, 17:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Я являюсь потерпевшей в ДТП, которое произошло 21 октября 2025г. Обратилась в свою страховую компанию ООО «Зетта Страхование», к начальнику отдела Б-ой Марины Николаевны, г. Брянск, ул. Дуки, 65 Была приятно удивлена такому качественн…
21 ноября, 15:24
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В путешествии заболел ребенок - температура 40 градусов. Обратилась в страховую компанию, чтобы организовали прием у доктора. Сотрудник страховой очень оперативно ответил, обработал документы, отправил согласие в клинику. Из клиники за нами приехала …
21 ноября, 13:02
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Отвратительная страховая компания в сравнении с другими. Большинство услуг по ДМС не согласованы, которые еще в прошлом году согласовывались, на всем делают деньги… в чате отвратительный диалог, неуважительное отношение, хамские ответы, не предоставл…
17 ноября, 23:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Другое
Обратился в страховую по вопросу приобретения полиса для путешествия за границу 01.11.2025 на сайте компании Общался с несколькими разными сотрудниками по поводу того, что не пришел на почту полис. 04.11 сообщили, что сегодня нерабочий…
6 ноября, 14:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обращалась в компанию по страховому случаю ОСАГО 15.10.2025г в г.Ростове-на-Дону по адресу Города Волос, 6. Приехала в офис, оформила документы, направили автомобиль на осмотр, потом оценили ущерб и предложили направить транспортное средство в ремо…
5 ноября, 09:21
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращалась в сервисную компанию ООО "Медлэйбл" 24.10.2025г. по страховке для путешественников от Райффайзенбанка. За 2 дня до отъезда из Пекина сломала ногу. Случайно упала на бетонную плитку на улице. Благодарна сотрудникам компании. Сразу после обр…
4 ноября, 13:10
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Произошел страховой случай в ОАЭ Обращение номер 275995 зарегистрировали. Направили на приём к врачу к 14 00. Приехал в 13 10 в больницу. В больнице говорят нет письма от страховой у них на почте. Файл что мне отправила страховая в месенджере их не у…
3 ноября, 13:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхали с семьей в Турции (Фетхие). В первый же день отпуска 27.09.25 младший ребенок ( 5 лет) в результате падения сильно травмировал три зуба ( почти выбил). Нам очень оперативно организовали помощь: рентген и медицинскую помощь в лучшей клинике!…
30 октября, 14:03
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть