Купила годовую подписку ВТБ плюс, но в тот же день посчитала, что она мне не так выгодна и можно пользоваться ей бесплатно при хранении остатков. Техподдержка сообщила, что деньги они не вернут, почему непонятно. Составили обращение, жду решения. Не понимаю почему кредит можно вернуть, от страховки отказаться с полным возвратом денег, а за эту подписку не хотят возвращать . По обращению CR- 17019590 за пару минут пришел отказ 

Добрый вечер, Алексей! Ваш банк мне одобрил заявку на потребительский кредит и предложил выбрать филиал банка для оформления кредита. После данного ответа, я надеюсь, отказа не будет в выдаче Брянским филиалом банка кредита ? Или это все просто манипуляции и пустые слова? 

Я принимала участие в прграмме "Приведи друга". Все условия выполнила! Но совершила покупку по карте на почте и не знала, что эта покупка входит в список исключений. Я попала под обстреы ВСУ , была в санатории в г. Кирове и связи с банком не было. Картой пользоваться не было возможности. Понимаю, что одно из условий выполнено неточно, но можно же как-то пойти навстречу клиенту, простит эту ошибку начислить бонус! Другие банки всегда лояльны и прщают клиентов, по программе лояльноси даже прссрочки прощают, а вы самый ужасный банк! То и рейтинг у вас низок! Что теперь делать? Только не нужно мне писать, что у банка нет оснований мне помочь, я эту песю слышала от ваших сотрудников ни раз! При отрицательнм решении ухожу с вашего банка сама и увожу всех друзей и близких! Жду своей заработанной тысячи! Поимейте совесть, наживаться на клиентах!

Здравствуйте! Я в Китае хотел перевести деньги на алипей с ВТБ из за этого мне заблокировали аккаунт ВТБ и как мне теперь платить и кушать надо что то, подскажите что можно сделать для разблокировки аккаунта, 

В связи со слиянием Почта Банка и ВТБ у меня (пенсионерки) заблокировали прожиточный минимум в размере 17 627,26 руб., хотя постановление пристава действовало. Списали 50% пенсии, оставив без средств к существованию. В чате сослались на памятку на сайте, но после спора зарегистрировали обращение CR-17019848. Прошу администрацию ВТБ ускорить рассмотрение и вернуть неправомерно удержанные деньги по закону о правопреемстве (ст. 58 ГК РФ)