26
20.02.2026 в отделении Совкомбанка г. Магнитогорск, пр. Карла Маркса 88 столкнулся с вопиющим нарушением прав наследника. При попытке получить начисленные проценты за прошлый период (которые лежали отдельно без капитализации) банк прислал официальный отказ по обращению №3016973.
Сотрудники утверждают, что технически невозможно выдать проценты без полного закрытия вклада. Это откровенная ложь и шантаж: банк пытается заставить меня расторгнуть договор, по которому сейчас действует ставка 13,9% годовых, чтобы не платить проценты до мая 2026 года.
Требую:
Немедленно верифицировать Свидетельство о праве на наследство.
Выдать начисленные за прошлый период проценты (свободные средства) на текущий счет наследника без расторжения основного договора вклада.
Официально подтвердить сохранение ставки 13,9% по телу вклада до 14.05.2026.
В случае повторного отказа или принуждения к закрытию вклада на невыгодных условиях, жалоба будет направлена в Службу по защите прав потребителей Центрального Банка РФ
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение. Мы внимательно изучили Ваше обращение от 20.02.2026 и хотим предоставить разъяснения.
В соответствии с условиями договора вклада, заключенного между Клиентом и Банком, определены сумма вклада, дата его завершения и начисленные проценты. Условия договора вклада не подлежат изменению при переходе прав наследования.
Мы понимаем Ваше желание получить начисленные проценты без досрочного расторжения договора вклада. Однако, согласно условиям договора, получение процентов возможно либо по завершении срока вклада, либо при досрочном расторжении с учетом соответствующих условий.
Банк действуем строго в рамках законодательства и условий договора.
Мы надеемся на Ваше понимание.
В случае возникновения вопросов, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки Клиентов.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
В июне 2023 года я купила машину в кредит с рассрочкой по карте халва. Все это время я исправно платила кредит и вы... Читать полностью
03.08.2026 до подписания сделки, менеджер Совкомбанка сообщила, что платёж по кредиту - 03 числа каждого месяца и и... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью
На протяжении всего дня не принимали заявку на отключение платных услуг, продолжают звонить, рассказывать что фикси... Читать полностью
2.07.26г я оформила заказ на авито через Плайт, в тот же день передумала и заказ отменила. И в... Читать полностью
Несколько дней назад подавался через автосалон на автокредит в банке Совкомбанк. Сотрудник кредитного отдела зачем-... Читать полностью
Мне заблокировали 06.09.2026 карту за якобы сомнительные операции. Но в этот день операций по карте не было. Обрати... Читать полностью
Приложение постоянно глючить. Очень не удобно пользоватьс. 21 век ... сделайте что нибудь Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью
В 2006 году на мое имя был оформлен кредит на сумму 13 706,95 (в банке "Восточный"). После заказа отчета... Читать полностью
Здравствуйте! У меня карты десятка банков, но обслуживание именно в этом банке заставило меня открыть эти банки ру,... Читать полностью
Мне названивают в 8 вечера. Постоянно названивают одни и те же номера и молчат в трубку. Что делать, чтобы перестал... Читать полностью
Как сделать так чтобы мне перестал названивать банк? Они звонят и скидывают трубку с 9 утра до 9 вечера. Читать полностью
забоокировали карту, затем нвпиисвла заявление о закрытие счета и возврату моих средств вместе с мною накопленным з... Читать полностью
Обращался в чат банка в связи с тем, что мне подняли процентную ставку по кредиту, из за того что не выполнил услов... Читать полностью
И в течение какого времени будет идти задержание процесса? Если каждая ваша заявка обрабатывается от суток и более Читать полностью
Прохожу процедуру банкротства. На счёт приходят детские средства которые законом защищены и удержанию не подлежат.... Читать полностью
Здравствуйте! Год назад я оформил в Совкомбанке кредит на сумму 650 000 рублей сроком на 4 года с ежемесячным плате... Читать полностью
Добрый день! Честно, хочу оставить негативный отзыв, не о работниках банка, а о самом банке. Подавала заявку на кре... Читать полностью
Здравствуйте. 2 ситуации, из-за которых и такой заголовок: 1) 06.07 оформил бесплатную подписку "Халв... Читать полностью
Здравствуйте , мне заморозили карту . Прислал объяснения и документы то оператор не заходит в чат . Как мне быть ? ... Читать полностью
Как узнать сумму накоплений и вывести единым платежом, ткань в банке говорят что счет заморожен и деньги я могу пол... Читать полностью
У меня карта альфа-тревел, которой я не пользуюсь уже практически год - гашу платежи и все. Приложение у меня сгруз... Читать полностью
Потерял телефон с симкой. Нужно поменять номер телефона привязанный к банкам. В тиньке и райфе это делается в банко... Читать полностью
Сегодня в банке мне сказали что ВТБ не выплачивает деньги по этой услуге Читать полностью
В мае прошлого года я заметил интересную особенность в расчёте комиссий за брокерское обслуживание клиентов банка В... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к Службе заботы о клиентах Сбербанка с требованием разобраться в ситуации и вручную провес... Читать полностью
Заявление доставлено уже 26 августа. На каком этапе рассмотрение мне не отвечают. Кормят завтраками. Пишу уже кажды... Читать полностью
Добрый день, ранее писал тут, что не удаеться заключить МО, после этого сотрудник связался и подписал, теперь подпи... Читать полностью
Тех поддержка кормит обещаниями, что мол ожидайте, скоро все будет. Но я уже устал ждать. Письмо с заявлением доста... Читать полностью