46
Здравствуйте! Я сильно разочаровалась в карте и не только. Первое, что хочу спросить,почему я должна платить навязанные проценты по карте,если у меня достаточно денег для списания стандартного платежа?т.е у меня списывают минимальный платёж,хотя достаточно денег для списания стандартного. Естественно,если списывается только минимальный платёж,то на след. Месяц мне начисляются %. Почему?! Почему я не могу связаться с оператором?!почему мне нормальный толковый ответ не даёт чат-бот,если вы лишили всяких возможностей связаться с вами?!
Второй момент!!! Мне заблокировали карту и в связи с этим я не могу совершать никаких действий в приложении,с картой.. кроме как пополнять. А разблокируют ,только при условии,если я предоставлю справку о доходах за последние 3 месяца?! Если у меня нет дохода, не работаю,если невозможно получить справку за последн.месяцы,а только за прошлый год,тогда что?! Из-за блокировки,не могу отключить все опции, доп услуги. Я прошу отключить мне все доп услуги, и пересчитать проценты за февраль месяц,т.к у меня достаточно было денег для списания стандартного платежа.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Летний доход
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Открыли вклад копилка. Все условия соблюдали. В приложении банка ставка по процентам отображалась в значении 15,5%.... Читать полностью
12.08.2026 обратились в отделение банка «Совкомбанк» и до сих пор не решили проблему, только на... Читать полностью
В ответе на обращение, не понял ответа и будет ли решена моя проблема, в какой срок она будет решена. В ответе не у... Читать полностью
гражданин Беларуси, нахожусь во Вьетнаме. Совкомбанк заблокировал мой счет по ст. 16 (16-МР / 115-ФЗ). Лично явитьс... Читать полностью
Доброго времени суток! Меня так много раз просили оставить отзыв и вот этот момент настал! Моя проблема в том, что... Читать полностью
Когда у вас можно будет оформить вклад (депозит) на несовершеннолетнего 15 лет? Читать полностью
Пригласил друга выполнили условия, вознаграждение в виде бонусов не получил, прошло 50 рабочих дней Читать полностью
Здравствуйте, выяснил что на мое имя был открыт кредит 1 июля 2019 года с общей суммой 9.999 руб. Очень какая-то ст... Читать полностью
Я взяла кредит в Всегда да, было условием пользоваться картой на халва, в приложении совкомбанк долг высвечивался н... Читать полностью
Добрый день!Пишу Вам с возможностью повторно рассмотреть вопрос по снижению процентной ставки автокредита, при нару... Читать полностью
Банк специально обновляет каждый месяц приложение, после чего войти в личный кабинет невозможно. Я потеряла карту Х... Читать полностью
да, проценты по кредиту пошли как я понимаю, а средствами я не воспользовалась. Кто пользуется моими деньгами за мо... Читать полностью
Заблокировали перевод со своего счета в Совкомбанке на свой же счет в другом банке по 161 ФЗ. Это одобренные кредит... Читать полностью
Оформил кредитную карту совкомбанк, месяц совершал покупаки ТОЛЬКО картой, переводы никакие не делал! Спустя месяц... Читать полностью
Я обнаружила несанкционированные списания на сумму 12 768 рублей за подписку "Халва.Десятка", которую я н... Читать полностью
Добрый день. 28.08.2026 года мне пришёл перевод на карту и сразу блокировка по 161 фз. Я звоню в банк, мне говорят,... Читать полностью
25.08.2026 в 21:10 с моей карты Совкомбанка было списано 1791 ₽ в пользу сервиса Яндекс Еда. Заказ я не оформл... Читать полностью
Добрый день! 11 августа мне на счет в Совкомбанке поступила 1 тысяча рублей от неизвестного мне номера. После этого... Читать полностью
03.08.2026 отказалась от товаров на маркетплейсе Ozon (товары для ремонта). Ozon произвел возврат средств двумя тра... Читать полностью
Сроков решения никаких нет. Так и ждать 22 дня? Читать полностью
Проблема : слетела бронь на новостройку т.к по предыдущей сделке Т банк сначала обещал отправить данные в росреестр... Читать полностью
Добрый день! Я сегодня пострадала и осталась крайне в отчаянном состоянии, из-за того, что все 2 месяца думала, что... Читать полностью
по указанному номеру я и обращалась неоднократно, все операторы дают разные показания , вот сейчас изменялся статус... Читать полностью
ну да,другого и не ожидал,они футболят завтраками и вы... Читать полностью
При этом, при внесении через банкомат в этот же день спустя несколько минут аналогичной суммы наличных денежных сре... Читать полностью
Здравствуйте. Я в шоке от отношения сотрудников Сбербанка по решению моего вопроса, связанного с переводом средств... Читать полностью
На позапрошлой неделе заказал себе стикер для удобства оплаты, как советовали коллеги, и столкнулся с проблемами, а... Читать полностью
В результате двойного списания деньги попали на WB Баланс. Сейчас кошелек заблокирован: переводы недоступны, а при... Читать полностью
Т.е. никакой конкретики? Опять "до конца сентября"? А потом "до конца октября"? Вы за февраль никак не исправите с... Читать полностью
Постоянно блокируют доступ к карте отцу (ВТБ Онлайн, саму карту, именно ЕМУ, больше никто картами не пользуется). О... Читать полностью