Список вопросов
Ответ дан

Вопрос по возврату средств за страхование для кредита

03.03.2026 16:00
55
Альфа-Банк
Автор
user-507323097584
г Москва

Добрый день!

22.10.2025 взяла потребительский кредит под залог недвижимости.

При взятии кредита сотрудник банка сказал что нужно оформить страховку и если погашу кредит за несколько месяцев, то можно вернуть большую часть денег за нее.

Погасила кредит 14.02.2026 и думала вернуть часть денег за страховку.

17.02.2026 поехала в отделение АльфаСтрахование и подала заявление на возврат страховой премии.

Получила ответ что нельзя ее вернуть так как она невозвратная. Очень обидно это узнавать ведь в банке обещали что можно будет вернуть часть денег.

Прошу разобраться в этой ситуации, очень нуждаюсь в этих деньгах, спасибо.

Приветствую!

Возвращаюсь с комментариями.

Проверила ваше обращение в отделение. Сотрудники верно рассказали вам и об условиях и порекомендовали по истечение 14 календарных дней или полного погашения кредита обратиться в АльфаСтрахование-Жизнь, чтобы уточнить возможность возвратом страховки.

Также не смогу подсказать информацию по работе нашего партнёра. Рекомендую обратиться по вопросам возврата напрямую к ним 8 800 333 09 99.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Полное бездействие поддержки и игнорирование проблемы VIP-клиента. Блокировка на 999 млрд рублей.
Альфа-Банк

Прошла неделя, а банк так и не отреагировал. Все обращения с фиксированными номерами игнорируются.В налоговой мне д... Читать полностью

Блокировка карты и доступа к лк
Альфа-Банк

Альфа банк заблокировал доступ к лк и заблокировал карту. направил обращение с пояснением - в итоге получил ответ ч... Читать полностью

Реферальная программа Альфа банка
Альфа-Банк

Решил порекомендовать кредитную карту другу, друг оформил кредитную карту, мы выполнили все условия (я совершил 5 п... Читать полностью

Закрытие счета Альфа банк
Альфа-Банк

Когда вы мне ответите? Читать полностью

Кредитка с сюрпризом.
Альфа-Банк

Добрый день. Рассказ можй будет о кредитной карте "год без процентов cashback"/ Пользовался этой карто п... Читать полностью

ПОМОЩЬ В РАСКРЫТИИ АККРЕДИТИВА
Альфа-Банк

Просьба об ускорении выплаты по аккредитиву (сделка от 28.08)   Здравствуйте!    Обращаемся к ва... Читать полностью

Раскрытие аккредитива по онлайн-сделке от 28.08.2026
Альфа-Банк

Добрый день!   Просим вашего содействия в экстренном порядке ускорить раскрытие аккредитива.   * **Да... Читать полностью

Возврат комиссии за Альфа-смарт
Альфа-Банк

Банк создал услугу и активно её продвигает разными способами. Возможно кому-то улуга действительно полезна и нужна.... Читать полностью

Реализация имущества и машина на хранении банка (бездействие сотрудников банка)
Альфа-Банк

Здравствуйте !  У меня идет реализация имущества по процедуре банкротства, машина до процедуры находилась на... Читать полностью

Блокировка по 161-фз
Альфа-Банк

Я обращался в отделение, последнее мое заявление еще на рассмотрении, но Альфа банк отказывается в возврате средств... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как отключить навязанную услугу АльфаЗащитник AGO ДК Вар.3 (мес.)?
Альфа-Банк

Я отправила уточнение на почту в тот же день 23.08.2026, но никакого ответа не последовало! ID вопроса 1102198 Читать полностью

«Альфа-Банк» и «АльфаСтрахование» навязали ненужную страховку
Альфа-Банк

Взяла в Альфа-Банке потребительский кредит под залог своей квартиры. Деньги нужны были срочно, на лечение близкого... Читать полностью

Пришла в отделение перевыпустить карту. В итоге забрали у меня 2000 рублей
Альфа-Банк

Итак, летом 2025 года мпеня угораздило пойти и перевыпустить дебетотовую карту в городе Пермь улица Ленина 77 .&nbs... Читать полностью

Заявление о расторжение договора страхования, который не подключала.
Альфа-Банк

risha3003ageeva@mail.ru Читать полностью

Заявление о расторжение договора страхования, который не подключала.
Альфа-Банк

Я оформила апельсиновую карту для оплаты в пятёрочке. Обслуживает ее Альфа-Банк. У меня произошло списание 199 руб... Читать полностью

Страховка по программе "Надёжное будущее", "Хоть потоп" и Договору страхования объекта недвижимого имущества.
Альфа-Банк

Это только одна страховка из трёх. Остальные две: "хоть потоп" и "надёжное будущее"? Читать полностью

Отказ от страхования имущества
Альфа-Банк

02.05.2026 оформлен кредит под залог недвижимости на сумму 7 585 996 рублей. Из этой суммы страховки составляют 967... Читать полностью

Страховка по программе "Надёжное будущее", "Хоть потоп" и Договору страхования объекта недвижимого имущества.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Ответ окончательно так и не получен. На ящик expert@alfabank.ru направил информацию как и просили. Читать полностью

Страховка по программе "Надёжное будущее", "Хоть потоп" и Договору страхования объекта недвижимого имущества.
Альфа-Банк

Здравствуйте!При оформлении кредита под залог недвижимости было оформлен Договор страхования объекта недвижимого им... Читать полностью

Страховка навязанная
Альфа-Банк

При оформлении кредита, менеджер ничего не расказала про 2 страховку "мультиполиса" , от основнйо страховки обязате... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как получиь справку об уплаченых процентах и сумме погашегия основного долга по ипотеке.
ВТБ

Ничего не помогает. Справка не фомируется. В Банке никто не может помочь. Читать полностью

отвратительное качество обслуживания, сотрудники поддержки занимаются отписками
Т-Банк

28 августа 2026 года я приобрёл часы HUAWEI Watch GT 6 Pro 46mm (заказ №468152601210) через мобильное приложение Т-... Читать полностью

Сбербанк опять списал деньги с алиментов. Жалоба в Центробанк отправлена!
Сбербанк

Сколько можно, алименты приходят под кодом, написано русским языком АЛИМЕНТЫ. Или сбербанку законы не писаны? Я отп... Читать полностью

35 000 ₽ заблокированы в Яндекс Пэй: сроки проверки не называют, получить реквизиты невозможно
Яндекс Банк

Перевёл 35 000 ₽ на Яндекс Пэй для оплаты покупки в DNS. После этого операции были заблокированы по 161‑ФЗ. В подд... Читать полностью

Полное бездействие поддержки и игнорирование проблемы VIP-клиента. Блокировка на 999 млрд рублей.
Альфа-Банк

Прошла неделя, а банк так и не отреагировал. Все обращения с фиксированными номерами игнорируются.   В налог... Читать полностью

Обман на Т-Путешествиях: забронировали отель в Дивеево, а получили ключи от квартиры на другой улице
Т-Банк

27 августа 2026 года я полностью оплатила через ваш сервис «Т-Путешествия» бронирование № 443324357516... Читать полностью

Не могу перевести деньги с накопительного счета на счет в другой банк
МТС Банк

я и обращаюсь с запросом, что виртуальную мне можно оформить только кредитную карту!!!Зачем мне оформлять кредитку... Читать полностью

Блокировка карты по 115 фз
ОТП Банк

Заблокировали карту по 115 фз. Написал пояснение и приложил все подтверждающие документы - ордера , банковские ЧЕКИ... Читать полностью

Заблокировали карту ПСБ
ПСБ

Проспект Вернадского, 37 к1Б Читать полностью

Блокировка приложения
ВТБ

 Прошу решить беспредел!!!! Отвратительное обслуживание!!! 5 разных операторов, а в итоге зря потраченное врем... Читать полностью